Livraison via Mondial Relay: danger?

Bonjour,

Je ne sais pas si le sujet est bien placé mais on se chargera du déplacement. Je crois avoir eu la mauvaise idée d'avoir recours à Mondial Relay pour la livraison d'un synthé neuf via Bax-shop. L'envoi a été confirmé le 17 mai, le colis est flashé le 22 mai dans un de leurs centres à Lieusaint et ensuite plus de nouvelles. Après l'envoi d'un mail, j'obtiens une réponse me disant qu' un retard est effectivement constaté et avec ça une demande d'enquête. Après avoir googleisé le transporteur je suis tombé sur des forums où des exemples de ce type pullulent avec des colis jamais arrivés à destination ou dans le meilleur des cas endommagés. J'ai une très mauvaise impression quant à la livraison de ce synthé, tant qu'il s'agissait de me faire livrer des bouquins aucun souci, et c'est ce qui m'a donné confiance, mais quant aux transports de marchandises précieuses le transporteur commence à être bizarrement étourdi.

Je suis... dégouté à un point je ne peux même pas vous dire... Il va falloir en passer par des coups de fils ces prochains jours et pas des plus tendres. Des gens ont été confrontés à ce transporteur?