Problème logiciel fournie avec la studiolive 16.4.2

bonjour,
Je viens d'acquerir la studiolive 16.4.2 de Présonus dont je suis pour le moment très content en situation live, mais j'aurais aimer pouvoir enregistrer les concerts, ou pouvoir faire des maquettes et je rencontre pas mal de problème pour installer les logiciels fourni. Je me suis inscrit sur le site de Présonus pour charger les dernières version, mais rien n'y fait ils s'installent apparement partiellement.
Mon portable est tout neuf, il est sous windws 7, et il dispose du minimum requit .
Mon anglais et minimaliste et je suis pas un expert en informatique.
Donc quelqu'un à t-il déjà rencontré des problèmes , ou j'efface tout et je demande à un expert de venir me l'installer?