Carte OK mais pas de plugins!!

Salut à tous. Je viens juste d'acheter une UAD 2 solo. Le transfert de carte a bien été fait et je la vois sur mon compte UA. L'achat se faisait sans plugin additionnel mais en théorie la carte vient avec le pack mix essentials.

Mais je ne vois aucun plugin sur mon compte UA et dans le control pannel! J'ai bien la possibilité d'activer quelques démos mais pas toutes car certaines sont expirés!

J'ai beau faire "authorize plugin" qui me dit tout est OK. Mais toujours rien!

Je pensais que lorsque l'on acheté une carte on avait forcément les plugin inclus, ce qui est confirmé par une vidéo expliquant la démarche de transfert sur le site de UA.

Avez vous déja rencontrer ce problème?? 

Je précise que j'ai déja contacté le support et le vendeur mais tout infos pertinentes est bonne à prendre!!

Parce que la j'ai une jolie carte correctement détecté et fonctionnelle mais que je ne peux pas essayer et j'avoue ça me blase....

Merci d'avance