Problème de licence, que faire ?

Eloquent

4217

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 16 ans

Sujet de la discussion Posté le 01/11/2013 à 17:01:01

Bonjour,

Je vais tenter de vous expliquez mon problème le plus rapidement possible.

Je possède énormément de plugin chez waves. J'ai changé mon ordi plusieurs fois, et je n'ai plus accès a mes licences. Habituellement, tu n'as qu'à utiliser le recovery mode, mais malheuresement je ne peux pas le faire parce que c'est qu'une fois par année, et je l'ai déjà. Donc en gros, la seul solution que j'ai pour le moment c'est d'attendre environ un an que le recovery se débloque ...

Ca fait 3 mois que je suis en intense discution avec Waves, et sérieux, le service craint. La seul chose qui me dise c'est d’appeler, mais malheureusement je ne parle pas anglais !

Quel sont mes recours dans cette situation ? Si ce n'était que quelques plugins je m'en fouterais un peu, mais la j'ai des milliers de dollars dépensé chez eux, sans pouvoir m'en servir.

Merci de bien vouloir m'aidé, j'avoue être désespérer dans cette situation !

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Eloquent

4217

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 16 ans

2 Posté le 01/11/2013 à 17:19:19

Je vien d'appeller waves, je n'en revient juste pas.

Le gars m'as expliquer, du moins a ce que j'avais comprit, que je devrait acheter un waves update plan. Si non je pouvais me mettre les plugin ou je pense. Impossible de reseter le recovery .... '' c'est notre politique monsieurs'' ma t-il dit ....

Pour moi, waves est mort ! Pas question que je paie pour avoir a mes propre plugin ... c'est ridicule !!!!!!!!!!!

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Eloquent

4217

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 16 ans

3 Posté le 02/11/2013 à 22:37:45

J'ai finalement recu un message de la part de waves .... pour ceux qui suivrait mon aventure voici le message :

"Dear Alexandre;

I have reset the Recovery option for your MondoMod plug-in.
You can now go ahead and Recover and re-activate this license using the WAves License Center.
I can confirm that we will reset the Recovery option for your your other plug-ins when you renew the coverage of the Waves Update Plan for them"

..... en gros, si je ne paie pas, je peux rien faire !

P.S. ... comme si je faisais tout ca pour mondo !

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Kal

2077

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

4 Posté le 04/12/2013 à 22:17:25

Ouais j'en ai parlé avec un pote aujourd'hui.
En gros quand ils updatent leur "waves -je sais pas quoi" tu DOIS acheter l'update pour avoir le droit d'utiliser TES plug ins.

Si c'est bien le cas ils ne sont pas près de revoir mon argent.

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"la perfection n'est pas atteinte quand il n'y a plus rien à ajouter, mais quand il n'y a plus rien à enlever" A de Saint Exupery

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[ Dernière édition du message le 04/12/2013 à 22:17:51 ]

Eloquent

4217

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 16 ans

5 Posté le 05/12/2013 à 03:37:13

Le pire dans tout ca, c'est qu'ont n'est aucunement informer, en tous cas moi j'en savais rien ! Tu dépense et dépense puis finalement quand tu as un problème tu te rend compte que tu n'as pas payer tes plugin, mais plutot loué! C'est d'un ridicule et vraiment très frustrant !!!

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Kal

2077

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

6 Posté le 06/12/2013 à 10:31:19

Oui j'ai essayé de fouiller sur le site, il n'est mentionné nulle part que les plugins achetés ne seront plus valide à l'expiration de l'update plan accordé "gratuitement" pendant un an à l'achat.

Je vais fouiller un peu les conditions de vente pour voir si c'est mentionné (évidemment je n'ai pas lu les 12 pages de conditions lors de l'achat).

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Eloquent

4217

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 16 ans

7 Posté le 06/12/2013 à 16:41:06

En fait ce n'est pas qu'ils ne sont plus valident, mais plutôt qu'ils sont autorisés seulement a 1 ordi, donc si tu as le moindre trouble avec cette ordi ( même une carte wifi qui ne fonctionne plus ) et bien c'est ''débrouille toi''si tu n'as pas l'update plan !!

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Anonyme

3040

8 Posté le 16/04/2014 à 15:31:45

Salut,
je relance le sujet, car je suis dans ce cas

J'ai eu le malheur de laisser windows faire la maj de 8 vers 8.1 et d'updater le bios de ma CM.
Mais j'ai changé ma config en début d'année et donc bouffé mon crédit "recover licences".
Je suis donc dans la guerre commerciale entre Waves et ma petite personne.
La dernière réponse que j'ai eu c'est que je dois attendre le 28.12.2014 pour utiliser à nouveau > Waves sound Design et Renaissance BASS, et acheter dans le cadre du Wave Update Plan : GTR3...
Bref, je pense passer par la case "crack" si je n'ai pas gain de cause et une bonne pub pour Waves, et la fin de l'achat de leur produit à vie.

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unTIL BEN

605

Posteur·euse AFfolé·e

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9 Posté le 16/04/2014 à 17:09:36

C'est pour ça que j'essaie au maximum de trouver des plugs alternatifs à waves.
Ils font en permanence des promos de la mort et se rattrapent sur les MAJ.
Cependant, il me semble qu'on peut mettre ses licences sur une clé USB maintenant pour se servir des plugs sur différentes configs (je sais ça fait une clé en plus de l'ilok).

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Anonyme

3040

10 Posté le 16/04/2014 à 17:13:56

Eloquent a vu juste, ce n'est pas de la vente, mais de la location "déguisée" de plug in...
Ils m'ont répondu qu'ils allaient faire un "effort" et me permettre de réinstaller mes licences.
Mais bon, du coup, je me suis fait plaisir et je viens de prendre Alloy2 chez Izotope :bravo:

Et je vais moins (beaucoup moins) me servir de Waves.

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[ Dernière édition du message le 16/04/2014 à 17:39:23 ]

Kal

2077

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

11 Posté le 16/04/2014 à 20:36:36

Bon cela confirme mes craintes. C'est assez scandaleux, et quand j'aurai le temps je vais me farcir les CGV pour voir si cela est bien spécifié. Je me pose la question de la légalité de cet enfumage.
En tous cas légal ou pas, c'est quand même bien se foutre de la gueule des clients qui achètent leur licence :oops2:

.

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[ Dernière édition du message le 16/04/2014 à 20:37:02 ]

Eloquent

4217

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 16 ans

12 Posté le 16/04/2014 à 21:33:48

Effectivement, très frustrant ... et je sais que tu parle. Moi j'ai réinstallé les waves uniquement pour les vieux projets. Question de pas défaire mes mix ... si non je boycotte clairement Waves!

Pour ma part je suis aller du côté de plugin alliance, ou le service est vraiment mieux. Sur la qualité des plug, rien n'as dire, c'est même mieux selon moi!

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Anonyme

3040

13 Posté le 17/04/2014 à 13:36:43

Je pense voir pour une solution type UAD2. Mais je ne connais pas bien, je vais regarder les forums AF.

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tomoner

1141

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

14 Posté le 10/05/2014 à 22:27:47

salut les gars je peine aussi avec mes plugs waves et enlevé moi un doute svp:

j'ai du merder avec ma carte wifi et voila pas que je me retrouve maintenant avec 2 device dans le waves center, une devic connecté et l'autre deconecté.

je peux donc transferer mes liscences sur celle qui est connecté qui est mon ordinateur et donc sur la deconnecté , il n'y a aucune liscence , et je suppose que c'est l'ancienne adresse ou je ne sais quoi de mon ordinateur mais avant d'avoir mon pépin de carte wifi.

mon problème c'est que quand j'ouvre un projet dans mon DAW avec un plugin waves , ce dernier ne marche que si je suis connecté a internet est ce normal???

je n'ai pas le souvenir qu'etre connecté a internet pendant qu'on se sert des plugins etait obligatoire si? car des que je me deconnecte et que j'ouvre un projet j'ai l'onglet waves qui apparait en me disant skip ou recan!!

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[ Dernière édition du message le 10/05/2014 à 22:53:00 ]

tomoner

1141

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

15 Posté le 10/05/2014 à 23:11:19

j'ai trouvé une solution pour ceux qui ne veulent pas comme moi etre connecté a internet pendant les mixages , il suffit de mettre vos liscences sur une clef usb et la mes projets s'ouvrent correctement meme sans internet

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Alex NI

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 4 ans

16 Posté le 17/02/2022 à 16:49:31

C'est pour cela que je ne paierai jamais un seul de leurs plugin .

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[ Dernière édition du message le 17/02/2022 à 16:49:54 ]