Sujet Litige sans réponse avec Woodbrass

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Slydes43

Nouvel·le AFfilié·e

Premier post

1 Posté le 03/10/2020 à 17:52:56

Salut à tous,
je suis actuellement perdu dans un litige avec Woodbrass ... Ne croulant pas sur l'or, j'ai voulu me faire un petit plaisir et m'acheter une guitare sur Woodbrass. Envoie rapide, je reçois une notification que ma guitare à été livrée avec succès ( personne n'est passé ?). Je vais voir mon voisin qui m'annonce qu'un livreur lui a déposé devant sa porte mon colis et a signé au nom de celui ci. J'ouvre donc le colis de ma guitare, qui est complétement cassé au niveau du manche en diagonale sur 8cm. J'ai contacté depuis 4 jours avec photos précises a l'appuie etc le sav de Woodbrass, aucune réponses, le service sav téléphonique a été supprimé. Je ne sais plus trop quoi faire, c'était mon plaisir de l'année ... Que dois-je faire ? Qui dois-je contacter ?
Cordialement

Slydes43

Nouvel·le AFfilié·e

2 Posté le 05/10/2020 à 18:16:30

Personne pour m'aider s'il vous plait ?