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Kurzweil PC3LE6
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Kurzweil PC3LE6

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aide demandée Help ! Tous les voyants clignotent en meme temps, l'ecran est completement bleu et aucuns sons !!!!!

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Sujet de la discussion Help ! Tous les voyants clignotent en meme temps, l'ecran est completement bleu et aucuns sons !!!!!
Avez-vous un diagnostic a m'apporter pour mon pc3le6 ??
Merci
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11

Après un premier envoi en réparation chez Thomann (ils ont simplement réinstallé l'OS et resserrés quelques boulons), ma panne est de nouveau là. C'est à n'y rien comprendre...

Doumé

12
Si t'avais acheté en france tu aurais eu les conseils de specialistes et techniciens de chez nous.
C'est le souci d'acheter a l'etranger..
13

Je l'ai acheté d'occasion et il est encore en garantie mais quand bien même, resterait la panne....et de toute façon ce produit n'est pas made in France...(malheureusement). Ceci dit ce n'était pas dans le but de me faire sermonner que j'ai posté le message mais pour informer les éventuels futurs acheteur

Doumé

14
Je comprend et le but n'etait pas de te sermonner dac?:bravo:
Cepandant que le produit ne soit pas made in france n'a rien a voir avec la choucroute.
Essaie d'appeler saico(tu trouveras les coordonnées sur le net)et fais en sorte d'avoir un technicien au bout du fil si possible.
Si tu y arrives je pense qu'ils sauront t'aiguiller.(meme si ce n'est pas a eux de prendre ta garantie mais thoman..au moins tu auras peut etre des infos supplementaires sur la realité du probleme)
Voila l'ami,et desolé si mes propos ont été mal percus.
15
Merci pour ta reponse. Tu as raison, saico j'ai tenté et ils n'ont pas été très chaud et je les comprends tout a fait. J'ai eu par ailleurs le technical manager de kurz par mail et il m'a expliqué que cela pouvait être un problème de diodes au niveau de l'alimentation interne. J'ai retransmis l'info a thomann, visiblement cela ne les a pas plus inspiré que ça. Il vont sûrement me proposer leur méthode bourrin de renvoi de l'instrument chez eux, en espérant que cette fois ci ils reflechissent un peu plus a l'origine du problème. En passant, comme ça, tout mon matos musical a été acheté sur des sites français ou en magasin....excepté ce clavier que j'ai acheté d'ocaz....a un Français ;)

Doumé

16
Ils ont eu des petits soucis d'alim chez kurz de toute facon sur certains modeles,mon ancien pc3 buzzait...
Mais le pc3k a vraiment été fiabilisé d'apres eux(de fait le mien tourne comme une horloge)
Bon courage(c'est chiant cette histoire) pour ton retour de garantie chez thomann:bravo:
17

Merci Lekanut icon_wink.gif

L'alim me semble une bonne piste en effet, pas sur que Thomann ne la suive, on verra bien.

Doumé

18
Ca crainds ! J'espere que je n'aurais pas un souci de ce genre
19

ben, je ne te le souhaite pas ! Mis à part ce soucis (pris sous garantie), c'est une super machine ce PC3LE

Doumé

20

Salut

 

J'ai récupéré la bête, pour l'instant ça fonctionne. Pour info, ils ont modifié le frontboard et bricolé aussi le boot. Je croise les doigts pour que le problème soit réglé définitivement...La direction technique de Kurzweil a en tout cas, super bien suivi mon problème, en complément de la prise en garantie par thomann.

Doumé