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Sujet de la discussionPosté le 26/07/2012 à 20:36:51Cession de license comment ca marche?
Salut a tous!
je vais faire l'acquisition d'un SPARK en occasion des demain.
Comment ca se passe si le vendeur n'as pas desactiver sa license?
c'est mon premier matos arturia!!!
Merci pour vos reponses.
Antoine@PotardLabs
135
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 17 ans
2Posté le 27/07/2012 à 09:25:30
Pour Spark Creative Drum Machine, il suffit que l'ancien utilisateur supprime l'enregistrement dans son compte Arturia. Ainsi vous pourrez l'enregistrer sous le vôtre et récupérer le code d'activation, comme indiqué dans le manuel utilisateur.
0
Drops of kaos
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
3Posté le 30/07/2012 à 08:58:49
Salut antoine,
Merci pour ta reponse.
Mais c'est ce qu'il a fait et devant moi,mais il apparait toujours sur son compte.
Faut il un temps defini avant que ca soit pris en compte?
Merci
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Antoine@PotardLabs
135
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 17 ans
4Posté le 30/07/2012 à 10:37:15
Citation de Drops :
(...) Mais c'est ce qu'il a fait et devant moi,mais il apparait toujours sur son compte.
Faut il un temps defini avant que ca soit pris en compte?
Non, ça doit être immédiat. Si tu ne l'as pas déjà fait, ouvre un ticket à notre Support Technique depuis ton compte Arturia, et envoie-moi le numéro de ticket par message privé, que je regarde ça de plus près.
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Drops of kaos
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
5Posté le 01/08/2012 à 09:10:45
Alors antoine pas de news?
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Antoine@PotardLabs
135
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 17 ans
6Posté le 01/08/2012 à 09:49:17
Ben si, j'ai répondu à ton ticket dans les 2 heures.
Vérifie ton de dossier de spam, au cas où.
En cas de doute, tu peux voir l'historique du ticket dans ton compte Arturia.
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Drops of kaos
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
7Posté le 01/08/2012 à 10:26:12
Ok désolé j'avais pas vu.
je viens de repondre avec les rennseignements demandé.
Merci
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Drops of kaos
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
8Posté le 01/08/2012 à 11:10:36
C'est tout bon nickel,j'ai pu enregistrer la license sur mon compte arturia.
encore merci antoine!
et big up a arturia pour le spark,un foudre de guerre cette machine!