Je suis sur Windows 10.
J'ai installé la librairie de Komplete ultimate 10 sur un disque externe (sa lettre au moment où j'ai installé la mise à jour ou la première installation était lecteur N) mais en le débranchant et le rebranchant ainsi que d'autres lecteurs usb et clés sa lettre de lecteur s'est modifiée (elle est devenue O) mais le service centre de native instrument a gardé en mémoire la lettre de lecteur de mon disque usb au moment où j'ai fait l'installation de Komplete ultimate 10 (lecteur N), résultat au moment d'installer Komplete ultimate 11 le service centre access de native ultimate ne retrouvait pas le lecteur où j'avais mes fichiers.
1 démarrer native instruments access
2 cliquer sur Available updates : vérifier les mises à jour disponibles. Cliquer sur update all. Si il y a un échec de la mise à jour le chemin d'accès des produits installés que l'on veut mettre à jour doit être vérifié et modifié si nécessaire. Pour cela allez en 3.
3 cliquer sur installed products
4 cliquer sur le produit que vous voulez mettre à jour, une fenêtre s'affiche avec 3 onglets : product description, installation path, licence.
5 Installation path contient le chemin d'accès de votre précédente mise à jour. Pour que native access le reconnaisse il y a sans doute plusieurs techniques pour y arriver mais je ne me suis pas cassé la tête voilà la procédure que j'ai adoptée pour remettre la même lettre au lecteur usb (je veux remettre la lettre N):
http://www.commentcamarche.net/faq/4510-windows-choisir-la-lettre-de-lecteur-pour-votre-cle-usb
Problème réglé pour moi.
