CApo G7 qui se bloque sur le manche !
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Cox

Je possède un capo G7 depuis un bon moment, mais je n'ose plus m'en servir. En effet, il arrive parfois que je ne puisse pas le retirer du manche, car il se bloque et je ne parviens pas à débrayer le système de blocage.
Je suis obligé de le retirer en le faisant glisser de force...
Avez vous ce problème ? Comment vieillit votre capo ?

ericlmr

j'en possède deux depuis 2002, jamais eu un seul problème avec, et je les utilise très très souvent.
tu devrais envoyer un email à Nick Campling, je ne doute pas qu'il te réponde si tu lui soumets ton problème.
Eric

Cox

Où joindre ce monsieur ? Et qui est-il ?

ericlmr

tu peux le joindre ici : https://www.g7th.com/
sur le site web, va dans la section "contact us", et pendant que tu y es, jette un coup d'oeil aux FAQ, tu devrais trouver ton bonheur.

Cox

Merci !

Teriruro


madien


Cox

J'ai ecrit à la maison mère, mais pas de réponse...
Je retenterai plus tard

ericlmr

mais parfois, on n'a pas de chance, ça arrive...
COX, pas eu de réponse depuis notre conversation d'avril dernier??? là ça craint de la part de G7th.
si t'as un compte FB, tu devrais essayer de le joindre la dessus, ça ferait certainement réagir Nick...
https://www.facebook.com/G7thTheCapoCompany?fref=ts

Cox


Merci pour la suggestion Facebook, je vais voir ça...

phooey

Hors sujet :
Répondre aux acheteurs français ne semble pas la priorité des sociétés anglophones.
Peut être estiment il que le marché français est quantité négligeable de leur chiffre d'affaire. Ce qui n'excuse rien au demeurant.
De tous les messages que j'ai pu envoyer dans ma vie de musicien, aucune grosse société ne m'a jamais répondu, seules les petites sociétés ont fait cet effort. (même les américaines !)
Ceci dit, pas toujours de manière bienheureuse, j'ai récemment acheté un ukulele et divers produits sur un site encensé sur les forums spécialisés, et bien qu'ils me répondent gentiment (certes, un mois après la plupart du temps), ils tardent toujours à m'envoyer un produit que j'ai pourtant payé...3 mois maintenant !
No you're not dying, you're like the ocean now

Cox

J'ai été recontacté très vite, et après identification de mon problème, il m'a été proposé de remplacer mon modèle défectueux.
Arrivé en 48h par Fedex, capo performance 2, que dire sinon que je suis impressionné par la qualité de service : garanti à vie, en effet !
Merci G7th, et merci pour le conseil !

ericlmr

cool en tout cas.
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