corsu64 « exwcellent casque pas solide du tout, SAV refuse de réparer, à fuir à ce prix ! »
Publié le 14/04/21 à 16:09
Rapport qualité/prix :
Mauvais
Cible :
Les utilisateurs avertis
Ce casque est sensé être la crème du haut de gamme français. En matière de son, c'est le cas. En matière de solidité, c'est la catastrophe. Les arceaux se fendillent, ce qui empêche le casque de serrer correctement la tête. Il devient inutilisable au fil du temps.
Le SAV contacté refuse de prendre en charge une quelconque réparation prétextant l'absence de facture alors qu'un numéro de série est présent sur le casque...
je suis possesseur de plusieurs casques pro ou haut de gamme et ce Focal est le seul qui se fendille au bout de 4-5 ans de vie.
Vu l'attitude du SAV, je n’achèterai plus aucun produit de cette marque.
Le SAV contacté refuse de prendre en charge une quelconque réparation prétextant l'absence de facture alors qu'un numéro de série est présent sur le casque...
je suis possesseur de plusieurs casques pro ou haut de gamme et ce Focal est le seul qui se fendille au bout de 4-5 ans de vie.
Vu l'attitude du SAV, je n’achèterai plus aucun produit de cette marque.