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Ma soundcraft UI24 n'est plus reconnue par mon ordinateur

  • 10 réponses
  • 4 participants
  • 340 vues
  • 4 followers
Ma soundcraft UI24 n'est plus reconnue par mon ordinateur
#1
Bonjour

Ma soundcraft UI24 n'est plus reconnue par mon ordinateur, tout est OK pour les entrées audio et le son mais je n'ai plus rien un usb.

Tout marchait bien jusqu'à quelques jours mais maintenant impossible de l'utiliser comme carte son.

J'ai fait un reset complet et une mise à jour Firmware 3.5.8328 j'ai essayé plusieurs cables USB ....rien

Quelqu'un a t'il eu ce genre de problème ?

Merci pour vos réponses
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#2
Salut,
Il te reste à tester avec un autre ordinateur.
Si avec un autre ordi ça ne marche pas, c'est bien le port USB de la console.
Dans ce cas, essais un autre firmware aussi pour voir, une version plus ancienne...
Bon courage
Vincent
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#3
peut-être aussi ré-installer le driver sur l'ordi ? en ayant débranché la console de l'USB.
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  • rroland
#4
Citation de harmopatator (voir le message) :
Salut,
Il te reste à tester avec un autre ordinateur.
Si avec un autre ordi ça ne marche pas, c'est bien le port USB de la console.
Dans ce cas, essais un autre firmware aussi pour voir, une version plus ancienne...
Bon courage
Vincent
Citation de windo (voir le message) :
peut-être aussi ré-installer le driver sur l'ordi ? en ayant débranché la console de l'USB.
Citation de harmopatator (voir le message) :
Salut,
Il te reste à tester avec un autre ordinateur.
Si avec un autre ordi ça ne marche pas, c'est bien le port USB de la console.
Dans ce cas, essais un autre firmware aussi pour voir, une version plus ancienne...
Bon courage
Vincent

Merci beaucoup j'ai en effet rebrancher ma soundcraft sur mon portable et là elle marche parfaitement....pas de problème de USB... pourquoi sur l'ordinateur principal où elle marchait depuis au moins 5 ans, il m'indique "impossible d'ouvrir le périphérique audio Soundcraft USB audio asio"....si quelqu'un a une solution...? ... c'est un ordinateur où il y a beaucoup de matériel de musique dessus.. Merci pour vos réponses
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#5
l'informatique est souvent pleine de mystères, c'est pourquoi je te conseille de réinstaller le driver USB...
l'as-tu tenté ?
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  • rroland
#6
Citation de windo (voir le message) :
l'informatique est souvent pleine de mystères, c'est pourquoi je te conseille de réinstaller le driver USB...
l'as-tu tenté ?

Merci à tous bon j'y suis arrivé en fait il fallait "Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes" dans Windows 11 et j'ai pu réinstaller le pilote Souncraft MultichannelUSBAudio Driver Setup_v3.20.0.....Merci beaucoup et bonne musique à tout le monde
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  • windo
#7
Bon peine perdue ça a bien marché un moment puis le pilote a de nouveau disparu .... quelqu'un a déjà eu ce problème ??? Merci
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#8
Est-ce que tu utilises un détecteur de malwares ? Il m'est arrivé plusieurs fois de retrouver des composants de logiciels en quarantaine après une détection par Kudu (pour ne pas le nommer).
Du coup après chaque détection je vais vérifier les composants qu'il a mis en quarantaine et je restaure ceux qui m'importe.

Loi de Brandolini : la quantité d'énergie nécessaire pour réfuter des sottises est supérieure d'un ordre de grandeur à celle nécessaire pour les produire.

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#9
Citation de mathlau (voir le message) :
Est-ce que tu utilises un détecteur de malwares ? Il m'est arrivé plusieurs fois de retrouver des composants de logiciels en quarantaine après une détection par Kudu (pour ne pas le nommer).
Du coup après chaque détection je vais vérifier les composants qu'il a mis en quarantaine et je restaure ceux qui m'importe.
Merci Mathlau pour ta réponse non je suis sur PC Windows 11 il y a defender... mais je ne sais pas si il met des logiciels en quarantaine. Ce qui m'inquiète c'est que tout marchait bien depuis 6 ans sans aucun problème
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#10
as-tu essayé de contacter le support Soundcraft ?
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#11
Citation de windo (voir le message) :
as-tu essayé de contacter le support Soundcraft ?
pour le moment car eu un informaticien qui m'a dit que depuis la dernière mise à jour de Windows 11 il a eu connaissance de ce genre de panne il va regarder mon ordinateur lundi prochain je vous dirai ce qu'il en est
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