Probleme de remote avec Protools LE 7.1+digi002 Rack
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spazm
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Salut je laisse un message ici car a la hotline de tascam ils ne savent que dire :" ha ben je sais pas "
donc voici mon probleme apres avoir suivis (et resuivis moulte fois) la procedure d'instalation du mode hui le mode remote fonctionne dans pt 7.1 une disaine de seconde et ensuite mon protools affiche le message suivant :" Protools is unable to communicate whith the HUI. Power-cycle the HUI and check the connexion."
donc ce message environs toute les 10 sec peut vite rendre fou et travailler deviens impossible ...
quelqu'un a t-il deja rencontrer ce probleme
merci d'avance SPAZM
donc voici mon probleme apres avoir suivis (et resuivis moulte fois) la procedure d'instalation du mode hui le mode remote fonctionne dans pt 7.1 une disaine de seconde et ensuite mon protools affiche le message suivant :" Protools is unable to communicate whith the HUI. Power-cycle the HUI and check the connexion."
donc ce message environs toute les 10 sec peut vite rendre fou et travailler deviens impossible ...
quelqu'un a t-il deja rencontrer ce probleme
merci d'avance SPAZM
spazm
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Tjs pas de reponse ??? 
Fuzzyduck
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Salut !
T'es sous quel version de la console ? (normalement la derniere est la V1.20 à updater avec le logiciel TMC..)
Moi je suis sous PT 6.4 sous OS 10.3.4 est ça fonctionne nickel. Mais j'ai eu des soucis au début à cause de la version de la DM qui n'était pas à jour.
Tu px également vérifier les canaux midi assignés (normalement 5 et 6) ds le menu "peripherals" de PT...
T'es sous quel version de la console ? (normalement la derniere est la V1.20 à updater avec le logiciel TMC..)
Moi je suis sous PT 6.4 sous OS 10.3.4 est ça fonctionne nickel. Mais j'ai eu des soucis au début à cause de la version de la DM qui n'était pas à jour.
Tu px également vérifier les canaux midi assignés (normalement 5 et 6) ds le menu "peripherals" de PT...
spazm
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Cimerian
494
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 23 ans
Bonjour à tous 
Acheté recement Dm3200 + IF/DM (5 semaines)
J'ai aussi ce problème sous Nuendo 2.2 (Xp Sp2)
Pas de controlle de l'émulation Mackie et en plus....
La manip des fader avec la souris dans Nuendo fait bouger les fader de la Dm3200, mais pas l'inverse !!!!
Pas de possibilité de controller le logiciel !
J'ai un Bcf et Bcr de Behringer qui fonctionnent très bien en commande générique, mais la Tascam "walou" ! et même pas en learn ou générique
Je dois être très "bouzeux", ou alors il y a un problème
Pas de solution de tir pour l'instant de la hot line Sennheiser, en fait ils n'ont pas Nuendo 2.2....
D'autre part avec l'If /Dm (interface Firewire 24/24 dans slot 1)j'ai des drop out pour 5ms, je passe en 20ms, et là il y en a encore !!!! (Ecriture sur 4 pistes seulement)
P4 2 Go / carte Abit IT Max 2, controlleur raid
Cpu 5% de ressource et DD 0% ( une misère ), je deviens fou
Avec mes vielles Terratec 88Mt, je descend à 5ms en 48 khz, et ça roule !
Que faire ?
Acheté recement Dm3200 + IF/DM (5 semaines)
J'ai aussi ce problème sous Nuendo 2.2 (Xp Sp2)
Pas de controlle de l'émulation Mackie et en plus....
La manip des fader avec la souris dans Nuendo fait bouger les fader de la Dm3200, mais pas l'inverse !!!!
Pas de possibilité de controller le logiciel !
J'ai un Bcf et Bcr de Behringer qui fonctionnent très bien en commande générique, mais la Tascam "walou" ! et même pas en learn ou générique
Je dois être très "bouzeux", ou alors il y a un problème
Pas de solution de tir pour l'instant de la hot line Sennheiser, en fait ils n'ont pas Nuendo 2.2....
D'autre part avec l'If /Dm (interface Firewire 24/24 dans slot 1)j'ai des drop out pour 5ms, je passe en 20ms, et là il y en a encore !!!! (Ecriture sur 4 pistes seulement)
P4 2 Go / carte Abit IT Max 2, controlleur raid
Cpu 5% de ressource et DD 0% ( une misère ), je deviens fou
Avec mes vielles Terratec 88Mt, je descend à 5ms en 48 khz, et ça roule !
Que faire ?
Là où on veut des esclaves, il faut le plus de musique possible-L. Tolstoï
Fuzzyduck
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
RE !!
Eh bein dites donc les problemes de remote...
Peut etre est-ce du à Windows xp ?!?
La hotline Tascam sont des incapables !! Ils filtrent les appels et comme d'habitude se foutent des utilisateurs... Moi mon revendeur (Feeling Music - Tourcoing) vient de me changer ma DM3200 car j'ai eu pas mal de problemes : Fatal erreur au démarrage, pas de remote, Plantage de la console lorsque je recall un effet tascam (overdrive...), le contraste de l'écran qui n'arretais pas de changer sans rien faire...enfin bref j'ai l'impression que l'on doit essuyer encore une fois les pots cassées du nouveau matos et ça commence à me gonfler sérieusement... Une pétition contre Tascam pour vente de matos défectueux ??
Eh bein dites donc les problemes de remote...
Peut etre est-ce du à Windows xp ?!?
La hotline Tascam sont des incapables !! Ils filtrent les appels et comme d'habitude se foutent des utilisateurs... Moi mon revendeur (Feeling Music - Tourcoing) vient de me changer ma DM3200 car j'ai eu pas mal de problemes : Fatal erreur au démarrage, pas de remote, Plantage de la console lorsque je recall un effet tascam (overdrive...), le contraste de l'écran qui n'arretais pas de changer sans rien faire...enfin bref j'ai l'impression que l'on doit essuyer encore une fois les pots cassées du nouveau matos et ça commence à me gonfler sérieusement... Une pétition contre Tascam pour vente de matos défectueux ??
jeff.dune
35
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
Il n'y a pas de filtrage à la Hot line TASCAM...
Il y a deux personnes pour tout le catalogue SENNHEISER ...
Donc beaucoup de monde en ligne...
En ce qui concerne votre problème, nous somme entrain de munir de tous les logiciels de MAO existant sur le marché.
Je travaille sur le problème de Mr cimerian, je suis donc surpris de ne pas vous avoir eut avant.
Aprés avoir tester de nombreuses fois la configuration IF-FW/DM + DM-3200 + Ordinateur portable = je suis surpris de voir autant de monde mécontent de cette console et du service qui la suit.
De nombreux protocol HUI sont souvent propriétaire... Pyramix en outre ... et peut etre la version PT 7.1 --
Avez vous regarder si dans "Machine control" les flèches de liaison MIDI (USB) sont activer -> ou <-> ?
Il y a deux personnes pour tout le catalogue SENNHEISER ...
Donc beaucoup de monde en ligne...
En ce qui concerne votre problème, nous somme entrain de munir de tous les logiciels de MAO existant sur le marché.
Je travaille sur le problème de Mr cimerian, je suis donc surpris de ne pas vous avoir eut avant.
Aprés avoir tester de nombreuses fois la configuration IF-FW/DM + DM-3200 + Ordinateur portable = je suis surpris de voir autant de monde mécontent de cette console et du service qui la suit.
De nombreux protocol HUI sont souvent propriétaire... Pyramix en outre ... et peut etre la version PT 7.1 --
Avez vous regarder si dans "Machine control" les flèches de liaison MIDI (USB) sont activer -> ou <-> ?
Cimerian
494
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 23 ans
Re bonjour à tous, et à Jeff en particulier
J'attends confirmation de ta prposition pour la deuxième semaine de juin et le fichier de scène midi
J'espère que nous allons tous nous en sortir
car, avouez que rapport qualité / prix, rien à voir avec Yamaha (même gamme de prix bien sûr) 
Allez, j'y retourne et prépare les extraits de fichiers symptômatiques promis
A quand le X48 , avec un éditeur en interne, celà devrait être le top, et je serai preneur 
Cordialement
J'attends confirmation de ta prposition pour la deuxième semaine de juin et le fichier de scène midi
J'espère que nous allons tous nous en sortir
car, avouez que rapport qualité / prix, rien à voir avec Yamaha (même gamme de prix bien sûr) Allez, j'y retourne et prépare les extraits de fichiers symptômatiques promis
A quand le X48
, avec un éditeur en interne, celà devrait être le top, et je serai preneur Cordialement
Là où on veut des esclaves, il faut le plus de musique possible-L. Tolstoï
jeff.dune
35
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
Cimerian
494
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 23 ans
Yepp ..
Voila qui est bien
Je note le 10 juin, c'est parfait
je compose en annexe une spécialité asiatique du Vietnam, le Mixaô à l'échine de porc
J'attends le fichier et renvoie les miens demain
Donc bienvenu !
Cordialement
Voila qui est bien
Je note le 10 juin, c'est parfait
je compose en annexe une spécialité asiatique du Vietnam, le Mixaô à l'échine de porc
J'attends le fichier et renvoie les miens demain
Donc bienvenu !
Cordialement
Là où on veut des esclaves, il faut le plus de musique possible-L. Tolstoï
Fuzzyduck
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Salut Jeff.dune,
Effectivement, je n'ai pas eu l'occasion de donner des news avant car impossible de joindre la hotline
Ne sois pas surpris da la réaction des acheteurs vu le nombre de soucis techniques...
Je tiens quand même à préciser que c'est une très bonne console (musicalité), et que je ne me plains nullement du rendu général et l'ergonomie.
C'est que j'en ai marre d'essuyer les platres des bugs, des fatals erreurs sur ce genre de matos surtout que ce n'est pas la premiere fois que ça arrive avec Tascam. Je viens de r'avoir une DM3200 neuve (car l'ancienne buggait pas mal et la battery interne était defectueuse..). Tout va bien sur la nouvelle sauf que d'un coté les diodes scintillent tout le tps...Super !!
Ce serait du à un parasitage d'un des bus d'alimentation des diodes...
Il y a quand meme de quoi ne pas être satisfait...
Mais moi j'ai pas de problèmes de Remote avec Pro Tools (6.4 Os 10.3.4)
Effectivement, je n'ai pas eu l'occasion de donner des news avant car impossible de joindre la hotline
Ne sois pas surpris da la réaction des acheteurs vu le nombre de soucis techniques...
Je tiens quand même à préciser que c'est une très bonne console (musicalité), et que je ne me plains nullement du rendu général et l'ergonomie.
C'est que j'en ai marre d'essuyer les platres des bugs, des fatals erreurs sur ce genre de matos surtout que ce n'est pas la premiere fois que ça arrive avec Tascam. Je viens de r'avoir une DM3200 neuve (car l'ancienne buggait pas mal et la battery interne était defectueuse..). Tout va bien sur la nouvelle sauf que d'un coté les diodes scintillent tout le tps...Super !!
Ce serait du à un parasitage d'un des bus d'alimentation des diodes...
Il y a quand meme de quoi ne pas être satisfait...
Mais moi j'ai pas de problèmes de Remote avec Pro Tools (6.4 Os 10.3.4)
PhilSofa
522
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 23 ans
Salut a tous ,
meme si je trouve que c'est une bonne console
j'ai moi aussi ce probleme de diodes qui clignote mais pas a chaque boot
et quelquefois un "fatal error" sur l'ecran qd l'USB est connecté ?!!!
bon je fais avec ....
data
meme si je trouve que c'est une bonne console
j'ai moi aussi ce probleme de diodes qui clignote mais pas a chaque boot
et quelquefois un "fatal error" sur l'ecran qd l'USB est connecté ?!!!
bon je fais avec ....
data
jeff.dune
35
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
PhilSofa
522
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 23 ans
Fuzzyduck
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
spazm
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Ben moi j'ai tjs pas de solution pour le hui et protools 7.1 Le
mais parcontre le soit disant bug des diodes vient de la synchro entre le Pc et la console au demarage .
pour resoudre le prob rebooter la console une fois votre applie audio lancee
apres en ce qui concerne nuendo j'ai tester le remote fonctionne nikel et sur cubase sx 3 pareille.
parconte je me permet de souligner l'incompetance du support,j'ai passe moultes appelles telephoniques sans jamais avoir de reponses resolvant mon probleme. oubliez la solution mail car apres avoir mailler les services france , usa et japon je n'ai jamais ete recontacte.
donc arretez de vendre du matos dont vous ignorez le fonctionnement !!!
de plus avoir communiquer sur la compatibilitee avec les logiciels precedement cites est tout simplement de l'escroquerie.
de plus ne pas posseder les dernieres versions des softs avec lesquelles la console et sense etre compatible et une enorme faute professionnel selon moi
par exemple l'update vers PT 7.1 coute 150 € environ c'est pas grand chose par rapport au prix de la console
en conclusion a poil Sennheiser
mais parcontre le soit disant bug des diodes vient de la synchro entre le Pc et la console au demarage .
pour resoudre le prob rebooter la console une fois votre applie audio lancee
apres en ce qui concerne nuendo j'ai tester le remote fonctionne nikel et sur cubase sx 3 pareille.
parconte je me permet de souligner l'incompetance du support,j'ai passe moultes appelles telephoniques sans jamais avoir de reponses resolvant mon probleme. oubliez la solution mail car apres avoir mailler les services france , usa et japon je n'ai jamais ete recontacte.
donc arretez de vendre du matos dont vous ignorez le fonctionnement !!!
de plus avoir communiquer sur la compatibilitee avec les logiciels precedement cites est tout simplement de l'escroquerie.
de plus ne pas posseder les dernieres versions des softs avec lesquelles la console et sense etre compatible et une enorme faute professionnel selon moi
par exemple l'update vers PT 7.1 coute 150 € environ c'est pas grand chose par rapport au prix de la console
en conclusion a poil Sennheiser
Fuzzyduck
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Salut !
Je suis tout à fait d'accord avec toi spazm !! le support (France) tascam sont complétement dépassés par les bugs et pannes de la console.
Avant de vouloir vendre du matos, il devrait pousser les test un peu plus loin... Mais "Monney" Oblige pour tascam...
J'ai également envoyé un mail au représentant (Français) mais aucune réponse.
Tascam a toujour un train de retard pour les mises à jour...J'ai un MX2424 et le logiciel Mix View fonctionne sous OS9 Classic (ils ne sont peut etre pas au courant que depuis Panther (OS 10.3.x) l'OS 9 n'est plus obligatoire...) J'ai un MX sans logiciel pour le piloter et je n'ai pas envie d'installer OS9 sur ma bécane qui tourne parfaitement. Donc Soyez très patient pour la remote pour PT7.1...Comme les utilisateurs de la carte FW à ce que je constate...
Je suis tout à fait d'accord avec toi spazm !! le support (France) tascam sont complétement dépassés par les bugs et pannes de la console.
Avant de vouloir vendre du matos, il devrait pousser les test un peu plus loin... Mais "Monney" Oblige pour tascam...
J'ai également envoyé un mail au représentant (Français) mais aucune réponse.
Tascam a toujour un train de retard pour les mises à jour...J'ai un MX2424 et le logiciel Mix View fonctionne sous OS9 Classic (ils ne sont peut etre pas au courant que depuis Panther (OS 10.3.x) l'OS 9 n'est plus obligatoire...) J'ai un MX sans logiciel pour le piloter et je n'ai pas envie d'installer OS9 sur ma bécane qui tourne parfaitement. Donc Soyez très patient pour la remote pour PT7.1...Comme les utilisateurs de la carte FW à ce que je constate...
spazm
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Je veux bien attendre quelques semaines mais la pour les gents qui sont dans le meme cas que moi ou ceux qui ont d'autres problemes ( ex la carte firewire )
c'est des mois d'attente
c'est vraiment abuser
et je pense que je parle au nom de tous les orphelins du service technique
c'est des mois d'attente
c'est vraiment abuser
et je pense que je parle au nom de tous les orphelins du service technique
Cimerian
494
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 23 ans
Bonjour Spazm
"apres en ce qui concerne nuendo j'ai tester le remote fonctionne nikel et sur cubase sx 3 pareille."
Peux-tu me faire un topo détaillé de la manip plus fichier tpi (réglages midi), car même avec le Pdf steinberg, toutes les mises à jour driver et firmware plus les explications "succintes" des manuels de la DM3200 / carte firewire IF-DM, usb et les 2 midi connectés, les deux mackies déclarées port 5&6, impossible d'envoyer un fader ou quoi que ce soit à Nuendo 2.2 en remote ou emul Mackie, pour les transports et fonctions
Par contre dans l'autre sens ça fonctionne
Mais ma souris se fatigue, ainsi que mes doigts
J'ai du oublier quelquechose ...
Mon vieux Bcf2000 couplé à n'importe quelle appli en "générique", ne rechigne pas à driver mes mix dans tous les sens
Alors ......
J'ai un rendez-vous "physique" avec un technicien du département Tascam, en fin de semaine,
(merci Jeff ), mais se munir d'un max d'info est préférable .... 
Car à ce jour, au téléphone de la hot-line, aucune solution de tir;
Ceci dit, ils essayent de faire le max, mais vu le nombre de possesseurs du produit sous différents soft et config, et les disfonctionnements décrits....
Régler tout d'un coup est je pense difficilement réalisable,
mais je commence à me poser de sérieuses questions sur le matériel lui-même
En ce qui me concerne, les diodes qui font sapin de noël, ne s'allument qu'au boot physique de la console, ensuite, aucun cligotement à noter.
Mais j'ai des drop alléatoires en 48khz/24 bits à réglage sur 10ms de driver Asio .....
Avec un P4 2 go, une Abit IT Max 2, 10 Usb 2 réels, et disque raid dédié audio,
je pensais pouvoir m'en tirer Mais aparement la config est conforme, d'autant plus que j'ai en parallèlle dans la même machine une Terratec MT 88 v 2.0 qui accepte sans broncher les 8 pistes analogique et 2 numérique à 10ms d'Asio et 5s de Dma buffer, même situation sur 3 autres Pc moins puissants et montés en Amd
Espérons que cela va rentrer dans l'ordre rapidement, car je confirme, c'est une excellente console
Le grain des préams est top, le gain d'entré n'a rien à voir avec la DM24, (bonne réserve), et le rapport signal/bruit .... super.
Dommage pour un Os probablement pas aboutit sur certains points de compatibilité sur diverses plateformes, softs audio et la carte Firewire If/DM.
Alors je vise le X48, mais ce n'est pas une raison, je voudrais exploiter pleinement le couple 3200/If-DM avec l'exellente gamme de Steinberg
Jeff, à samedi
Cordialement
"apres en ce qui concerne nuendo j'ai tester le remote fonctionne nikel et sur cubase sx 3 pareille."
Peux-tu me faire un topo détaillé de la manip plus fichier tpi (réglages midi), car même avec le Pdf steinberg, toutes les mises à jour driver et firmware plus les explications "succintes" des manuels de la DM3200 / carte firewire IF-DM, usb et les 2 midi connectés, les deux mackies déclarées port 5&6, impossible d'envoyer un fader ou quoi que ce soit à Nuendo 2.2 en remote ou emul Mackie, pour les transports et fonctions
Par contre dans l'autre sens ça fonctionne
Mais ma souris se fatigue, ainsi que mes doigts
J'ai du oublier quelquechose ...
Mon vieux Bcf2000 couplé à n'importe quelle appli en "générique", ne rechigne pas à driver mes mix dans tous les sens
Alors ......
J'ai un rendez-vous "physique" avec un technicien du département Tascam, en fin de semaine,
(merci Jeff
), mais se munir d'un max d'info est préférable .... Car à ce jour, au téléphone de la hot-line, aucune solution de tir;
Ceci dit, ils essayent de faire le max, mais vu le nombre de possesseurs du produit sous différents soft et config, et les disfonctionnements décrits....
Régler tout d'un coup est je pense difficilement réalisable,
mais je commence à me poser de sérieuses questions sur le matériel lui-même
En ce qui me concerne, les diodes qui font sapin de noël, ne s'allument qu'au boot physique de la console, ensuite, aucun cligotement à noter.
Mais j'ai des drop alléatoires en 48khz/24 bits à réglage sur 10ms de driver Asio .....
Avec un P4 2 go, une Abit IT Max 2, 10 Usb 2 réels, et disque raid dédié audio,
je pensais pouvoir m'en tirer
Mais aparement la config est conforme, d'autant plus que j'ai en parallèlle dans la même machine une Terratec MT 88 v 2.0 qui accepte sans broncher les 8 pistes analogique et 2 numérique à 10ms d'Asio et 5s de Dma buffer, même situation sur 3 autres Pc moins puissants et montés en Amd Espérons que cela va rentrer dans l'ordre rapidement, car je confirme, c'est une excellente console
Le grain des préams est top, le gain d'entré n'a rien à voir avec la DM24, (bonne réserve), et le rapport signal/bruit ....
super.Dommage pour un Os probablement pas aboutit sur certains points de compatibilité sur diverses plateformes, softs audio et la carte Firewire If/DM.
Alors je vise le X48, mais ce n'est pas une raison, je voudrais exploiter pleinement le couple 3200/If-DM avec l'exellente gamme de Steinberg
Jeff, à samedi
Cordialement
Là où on veut des esclaves, il faut le plus de musique possible-L. Tolstoï
spazm
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Cimerian
494
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 23 ans
Nous sommes le 10 juin
J'attends ton contact
Cordialement
J'attends ton contact
Cordialement
Là où on veut des esclaves, il faut le plus de musique possible-L. Tolstoï
spazm
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
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