« Un service client de exceptionnel  »

Je ne vais pas revenir sur les qualités du Push 2 qui m’a servi fidèlement durant de longues années sans faillir.
Peut être avez vous lu le problème inhérent aux premières versions : le plastique a l’arrière et sur les tranches devient collant . C’est le cas de mon modèle. Bon rien de problématique pour le fonctionnement d’autant que la façade reste nickel.
Toutefois je vous fais part de mon expérience avec le service client.
Avant d’acheter le Push 3 je leur ai tout de même demandé si ce dernier était recouvert du même matériau leur expliquant le problème. Bonne nouvelle : ce n’est pas le cas. Le problème a été identifié et résolu sur les Push 2 plus récent et évidemment les Push 3. Parfait.
En plus de m’indiquer quelques recettes pour nettoyer ce plastique et limiter l’aspect collant. Ableton m’a généreusement offert un discount de 20% sur le Push 3 donc presque 400€ sur la version autonome et 200€ sur la version contrôleur… Largement l’argus de mon Push 2 collant…
Franchement c’est incroyable et assez exceptionnel pour être relevé ici.
Bravo Ableton…