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Enttec tout neuf qui ne fonctionne pas

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Sujet de la discussion Enttec tout neuf qui ne fonctionne pas
Bonsoir,

Je me suis acheté un boitier Enttec open dmx usb tout neuf et dès sa première connexion au PC, Tadatada ... aucune détection rien même pas reconnu !

Génial merci Prozic :bravo::bravo:

Avez vous des solutions ? Merci d'avance

Cdlt
2
Salut à toi,

peux tu nous fournir un peu plus d'informations stp.

Quel OS?

As-tu reçu un cd avec pour les drivers?
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C'est pour ça que je demandais s'il y avait un cd d'ailleurs...
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Yes Yes Merci pour vos réponses rapides j'ai bien ut le CD et j'ai effectivement installé les pilotes.
J'ai un Mac, XP et un Win7 évidement j'ai installé sa sur windows j'ai essayé les 2 mais aucune différence.

A+
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Es tu sur que ton câble est bon ? Si oui, ton boitier a surement un défaut, ça arrive.

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Alors j'ai testé avec le câble de mon disque dur et il n'y à pas beaucoup de changement :bravo:
Donc le problème vient du boitier, peut t'on le testé autrement ?

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Perso je ne connais pas d'autres techniques pour le tester.

Peut-être que tu peux essayer de contacter le SAV...
Mais tu dois t'en douter, n'essaie pas de le démonter sinon tu auras des problèmes avec la garantie peut-être.
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Entendu j'ai gardé les boites de toute façon donc je vais réexpédié sa rapidement.

Merci à tous.

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Salut,
tu l'utilises avec quel logiciel?