Focal Solo6 Be
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Garantie Focal ?

 
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Anonyme

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oneeyedman
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11 Posté le 22/05/2008 à 16:14:19
Bon sang ! Nan mais quelle histoire ....

Bon je passerais sur les détails, mais la garantie est bel et bien de 2 ans... Problème réglé donc.... enceinte garantie, envoie par UPS, je l'aurais sans doute demain.

Et merci à Nicolas ! Je savais bien que c'était de la bombe Focal ! :bravo:

yoyo.gil

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yoyo.gil
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12 Posté le 22/05/2008 à 20:45:14
Pas cool Nicolas :non: Allez à 750 roros piéces , je les prend :aime:

gribouille

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gribouille
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13 Posté le 11/06/2008 à 15:12:34
Je me permet de réagir ici parce que j'ai aussi le même probleme sur mes focal.

Coupure du boomer, au début par intermittence puis 2 heures après, totalement.

Au début qu'une enceinte puis -dans la même journée!- la deuxième qui me fait la même chose alors qu'il n'y a pas de raisons à ça puisque elle ne sont pas "liées" entre elles... Bref :/

Autant dire que actuellement je suis au casque chez moi, et que faute de moyens je ne suis pas prêt de les faire réparer tout de suite :(

La j'avoue que je suis déçut de mes bébés qui pourtant me comblaient tant (parce que c'était ma plus belle acquisition et qu'elles sont superbes...) et les ayant achetés d'occasion il y a un peu moins de deux ans je ne pourrait pas faire jouer la garantie (Je ne sais meme pas si je l'ai...elles ont pourtant moins de deux ans il me semble, le mec qui me les a vendu venait de les avoir achetés)


Mon pb est survenu il y a deux mois et après avoir tout essayé (fusibles, cables, source sonores..), je sais maintenant que le boomer " ne reviendra pas", et je ne vous cache pas que le boomer joue bcp dans le rendu sonore de la bête...Donc les enceintes sont désormais (depuis ce jour, et après plusieurs tentatives) dans un carton en repos..

Ce qui est vraiment très bizarre encore une fois c'est que le probleme touche les deux enceintes le même jour...Alors que je ne faisait rien de particulier à ce moment la si ce n'est écouter de la musique à volume, comme toujours, raisonnable...


Bref, voila pour mon histoire...



Hors sujet :
oneeyedman, si tu passe par la, peu tu me dire ce qu'ils ton dit chez Focal à propos de ce probleme? parce qu'aux vues de ta description j'ai vraiment le même probleme...Sur les deux ^^'.

rafbeyonddriven

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rafbeyonddriven
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14 Posté le 25/05/2009 à 19:42:14
Ben je ne suis pas le seul à avoir ce problème !

Quelqu'un sait d'où vient cette panne ? Depuis hier, plus de boommer dans ma Solo 6 de droite. J'ai tout essayé à part le fusible, mais apparemment, ça ne vient pas de lui.
Enceintes utilisées dans un home studio non fumeur, jamais changé de place, pas une rayure, pas un pète électrique...

Nicolas, peux tu nous en dire plus ? Origine de la panne, coût de la réparation etc...

:???:

Nicolas - Chef Produits Focal Professional

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15 Posté le 26/05/2009 à 09:17:05
Il est toujours très difficile de faire un diagnostic à distance. Je t'invite à contacter ton revendeur qui prendra contact avec notre SAV pour réparation. une fois l'enceinte chez nous je te dirai exactement ce qu'il en est.
Quand as-tu acheté tes Solo6 Be ?

Nicolas - Chef Produits Focal Professional

Anonyme

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human being
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16 Posté le 27/08/2009 à 16:24:08
Salut,
petite info :
J'ai par mégarde perforé le tweeter dune de mes solo 6... tarif d'un tweeter neuf : 298 euros TTC.

essayez de pas faire pareil !

B

CharlySombreCoeur

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CharlySombreCoeur
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17 Posté le 07/10/2009 à 13:27:43
Bonjour;

J'ai acheté une paire de Solo 6Be il y a moins d'un an, et hier, voici que j'ai eu le même problème que vous évoquez sur l'une d'elles : Un grésillement fort désagréable, avec une éteincelle à l'allumage qui se voyait à travers le haut parleur médium, puis l'enceinte s'est éteinte.

J'ai fais quelques tests, débranché et rebranché, puis je l'ai rallumé. Encore un grésillement et cet éclair lumineux. Puis le fusible a simplement explosé (ou implosé)...

Donc je suis quitte pour un renvoi SAV.

Mais ce qui me chagrine, c'est qu'en lisant ce forum, je m'aperçois que ce n'est pas un problème isolé. Y aurai t-il un défaut de conception dans ce matériel professionnel, et fort coûteux, en tout cas pour un smicar passionné ?

Je vois que Nicolas Debard est de chez Focal. Y a t-il un problème connu sur vos enceintes Solo 6Be ?

Merci

Nicolas - Chef Produits Focal Professional

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Nicolas - Chef Produits Focal Professional
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18 Posté le 13/10/2009 à 05:55:05
Bonjour à tous,

Le symptôme décrit est un cas plus que rare. Si certains d'entre vous rencontrent ce désagrément, merci de contacter votre revendeur afin de le résoudre via notre SAV.
Nicolas DEBARD
Focal Professional.

Nicolas - Chef Produits Focal Professional

Anonyme

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oneeyedman
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19 Posté le 29/12/2009 à 19:25:06
Tiens c'est marrant j'ai aussi le problème sur celle de droite maintenant, un an après l'autre, sauf que plus de garantie...
Je veux pas dire autant elle sonne nickel ses enceintes, mais bordel le même problème sur les 2 ça fout un peu les boules...

P.S : désolé si je passais plus par là (ça marchait), apparemment c'était un problème d'alim....

Anonyme

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leksi
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20 Posté le 03/01/2010 à 11:47:40
Bonjour a tous,

Depuis quelques jours j'ai exactement le même problème.Le boomer disparaît puis revient.
Ca me rassure je ne suis pas seul...
Quelqu'un a une piste pour les faire réparer sur paris?

Merci
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