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Sujet SAV carte solo6

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Ihsahn

Ihsahn

65 posts au compteur
Posteur AFfranchi
Premier post
1 Posté le 29/11/2018 à 13:32:50
Bonjour à tous,
Je m'en remet à vous car une de mes enceintes commençant à rendre l'âme, j'ai du me résoudre à solliciter le SAV de chez Focal (grave qui disparaît tout seul / revient / repart). Bon si j'ai rien à redire sur la prise en charge du SAV, je suis très surpris par la suite...

En gros dans un premier temps, on me parle d'HP défectueux, ce dont je doute fort à la vue du défaut ! Ensuite on me demande d'envoyer la carte électronique seule !
Sans même y regarder on m'annonce un devis de plus de 400 euros pour réparation... Sauf qu'en fait il s'agit d'un remplacement
...
Bref je trouve ça un peu cher, d'autant plus que je ne suis pas le seul à avoir eu ce soucis (d'où le remplacement et non réparation?)

Merci de vos retours
Ps : j'aime bien ces enceintes, même si elles doivent avoir même pas 200 heures de vol..
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