Sujet Ouille, ça marche plus :(
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j-master
Je possède une paire de PA 202A depuis plus d'1 an et demi, et sur le son, l'utilisation, tout ça, j'en suis content.
Problème, depuis ce week end, j'en ai une qui ne semble plus fonctionner.
Je décris :
- le voyant de mise en marche s'allume bien derrière. (donc exit un fusible grillé ?)
- l'autre PA 202A, fonctionne bien, reçoit bien du son.
- si je débranche l'arrivée du son de celle qui marche pour la brancher sur celle qui ne marche pas, j'ai pas de son. Donc j'exclus un problème de source sonore.
- le volume est bien réglé, tout le reste aussi. J'ai essayer de trifouiller les boutons, rien ne change.
- mes PA202A, habituellement, émettent un petit bruit de fond quand elles sont en fonctionnement. C'est léger, juste un petit "sssshhhh". Sur l'enceinte en panne, que dalle, elle est devenue très silencieuse.
Alors certes, elle est encore sous garantie (merci les 3 ans thomann)
Mais avant de me prendre la tête à l'emballer et la renvoyer au SAV Thomann, j'aimerais savoir si c'est déjà arrivé à l'un d'entre nous, et si, par hasard, ça n'aurait pas été dû à un pauvre problème à la noix auquel je n'aurais pas pensé, et qui serait facile à résoudre... (je sais pas, je pense à un truc qui serait du genre : "ha oui, sur ce modèle, ya une cosse qui a tendance à se débrancher toute seule, à la longue, faut juste ouvrir et la rebrancher...")
Je ne me fais pas trop d'illusions, mais je demande quand même.
Accessoirement, je n'ai pas gardé le carton d'emballage d'origine (si je faisais ça à chaque fois, ma maison ressemblerait à un gros entrepôt à cartons vide)... savez-vous comment s'organise le SAV Thomann pour ce genre d'objets encombrants ?
"L'Homme est la nature prenant conscience d'elle même." - Elisée Reclus
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phenix!
Citation : "ha oui, sur ce modèle, ya une cosse qui a tendance à se débrancher toute seule, à la longue, faut juste ouvrir et la rebrancher..."
Je ne me fais pas trop d'illusions, mais je demande quand même.
En effet, y a pas trop d'illusion à se faire à mon avis, mais qui sait...
Citation : Accessoirement, je n'ai pas gardé le carton d'emballage d'origine (si je faisais ça à chaque fois, ma maison ressemblerait à un gros entrepôt à cartons vide)... savez-vous comment s'organise le SAV Thomann pour ce genre d'objets encombrants ?
En fait, tu as juste à appeler Thomann pour faire valoir la garantie et ils envoient UPS directement chez toi pour chercher le produit incriminé.
Cela ne te coûte pas un rond, par contre, il faut bien emballer le colis.
Le plus simple reste de le remettre dans son carton d'origine, mais tu ne l'as plus.
Ce qui est normal, moi je me suis débarrassé des miens moins de 2 semaines après, quand j'étais sûr qu'il n'y avait pas de défaut de série).
Il te faut trouver un nouveau carton, et des protections aussi, pour pas qu'il puisse te reprocher d'avoir mal fait l'emballage(perso, je garde toujours les "poches" bulle Thomann pour mes colis).
Voilà en gros.
j-master
En ce moment, j'ai quasiment le temps de rien, et là, paf, j'ai envie de me faire plaisir, d'envoyer du son, pof, une seule enceinte qui fonctionne.
là, c'est clairement le cas... bon, j'ai plus qu'à trouver de quoi faire un grrrros paquet.
Je contacte Thomann et je vous raconte.
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lansing
j-master
lansing
Dj dej
lansing
Hors sujet : Une enceinte en panne sur 10 en 5 ans dont certaines tournent tous les jours ou presque ! C'est pas si mal que ça pour de l'entrée de gamme .....J'ai pu lire sur ces forums un certain nombre de problèmes inhérents à des marques beaucoup plus prestigieuses (mackie, RCF...)
Pour l'anecdote, nous avions des RCF ART 310A qui craquaient chaque fois que l'on touchait le potar de volume.
Bien sûr que ce sont les mêmes que chez musicforce mais moins chères et surtout garanties 3 ans et ça fait longtemps qu'elles sont amorties.
Elle sont fabriquer ici:http://www.bokeaudio.com/bk/ArticleShow.asp?ArticleID=592
dj ju sourisonic
lansing
j-master
pour m'assurer un backup en cas de pépin, j'avais commandé une 3e PA202A (avec d'autres trucs)
J'ai utilisé le carton de cette dernière pour y mettre mon enceinte en panne, contacté Thomann, qui m'ont répondu très vite.
- il faut bien emballer l'objet (ça a été avec un carton d'origine, plus des poches d'air pour les creux)
- il faut rédiger et imprimer une note, de préférence en anglais, qui décrit le problème
- on reçoit par la poste une étiquette UPS, qu'on colle sur le carton
- on appelle UPS : ils sont passé l'après midi même (royal !)
- une semaine après, ma PA 202A réparée était chez moi !
Que demander de mieux ?
du coup, dnas mon bureau-home studio-bordel, j'ai mis ma 3e PA202A en position "retour", que je n'avais jamais testé, sous mes claviers, en renfort. Ben ça le fait bien !!
Maintenant, faut juste que je pense à conserver mon carton d'origine dans un coin... va falloir que je monte une expédition dans mon grenier !
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