Zoom H4n bloqué à l'allumage

alikeina

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

20 Mars 2011 à 18:50

#1

Bonjour !

J'ai branché par erreur mon Zoom H4n avec la prise secteur d'un autre appareil.

Depuis, meme avec le bon chargeur ou les piles, il reste bloqué à l'allumage avant la phase d'initialisation, et refuse également de s'éteindre, sauf si je le débranche....

Si quelqu'un connait la solution à ce problème.........d'avance merci !

DJguignol69

197

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

20 Mars 2011 à 19:48

#2

S'il est toujours sous garantie... retour en SAV, sans évoquer cette erreur humaine.

ça devrait être pris en charge.

Papyrat

71

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

04 Avril 2011 à 16:34

#3

Moi aussi, sans le mettre sur secteur, simplement avec un bloc adaptateur mis en position 9 volts( au lieu de 5 , en théorie, )il reste bloqué avec une inscription , VER1,40, je me demande si cela ne signifie pas , en anglais Voltage Error, dans ce cas ,le sav ne pourra pas fonctionner, es-tu dans le même cas??
Je suis surpris qu'à quelques volts près, l'alimentation ait grillé!!!

Des eclaircissements, d'autant que ce genre d'affichage n'est pas indiqué dans les cas de panne possibles...
Merci d'avance
BB

defre2

50

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

04 Avril 2011 à 17:00

#4

VER 1.40 c'est la version du logiciel installé, la dernière dispo sur le site est la 1.72

Papyrat

71

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

05 Avril 2011 à 17:25

#5

Merci pour ce renseignement, j'avais fini par comprendre , en allant sur le site de zoom, mais mon zoom est toujours bloqué sur cette inscription lorsque je l'allume: version 1.40
rien d'autre ne s'allume, ni mode stéréo, rien, tous les boutons sont inactifs, et finalement, je ne crois pas avoir fait d'erreur de voltage, alors, que se passe-t-il, les forts en electronique auraient-ils une réponse, because mon zoom est comme "mort", je suis vert ( 320 euros!!!!)
Merci

gregmartial

188

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 17 ans

05 Avril 2011 à 17:42

#6

As-tu essayez avec une autre carte SD ou en la retirant?

mixghost

142

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

05 Avril 2011 à 18:41

#7

as tu essayé le zoom éteint de brancher le cordon usb sur un ordi normalement ça met en route le zoom et il te demande si tu veut te connecter

Mixghost

defre2

50

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

05 Avril 2011 à 18:54

#8

Si l'étage d'alimentation a grillé à cause de la surtension il y a peu de chance de redémarrage !!!

Papyrat

71

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

05 Avril 2011 à 23:20

#9

en branchant sur le port usb de mon ordi, , il se rallume, et indique "connect, j'ai validé, et sur l'écran s'inscrit: please wait, , c'est tout, que dois-je faire ensuite???

insum

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

06 Avril 2011 à 10:19

#10

Tenter de faire une mise à jour du firmware vers la 1.72 ? Je crois qu'à ce niveau, on ne risque plus rien...

Papyrat

71

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

06 Avril 2011 à 14:01

#11

Oui, mais en clair, comment je m'y prends, quelle est la procédure pas-à-pas( je n'ai jamais fait de mise à jour d'aucune sorte, donc, c'est du chinois pour moi, je suis batteur-percussionniste, pas informaticien!!!)
Merci d'avance
BB

insum

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

06 Avril 2011 à 15:21

#12

Le firmware, tu vas le chercher là :
https://www.zoom.co.jp/download/H4n_v1.72E.zip
Le fichier H4n_v1.72E.zip est une archive qu'il faut donc décompacter (en double-cliquant dessus, un décompacteur devrait se lancer se proposant d'extraire l'archive). Dans le dossier où sera décompacté l'archive, il y aura un fichier "SYSTEM.BIN" que tu vas copier sur ta carte SD (carte mémoire du H4n). En racine veut dire au plus haut de l'arborescence de ta carte SD (c'est à dire pas dans un dossier). Une fois que c'est fait, tu mets ta carte SD dans le H4n éteint, tu appuies sur la touche [PLAY/PAUSE] et tu allumes le H4n en laissant appuyé la touche [PLAY/PAUSE] et là, si tout va bien, il devrait t'afficher à l'écran une demande de confirmation de mise à jour, tu fais "OK".
J'espère que tu as un lecteur de cartes SD sur ton PC sinon galère...

Papyrat

71

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

11 Avril 2011 à 16:43

#13

Voilà, j'ai cliqué sur le sytème bin du zoom h4n, la version 1.72 ,ensuite coller, mais je ne suis pas sûr de le coller "à la racine" de la carte sd, comment procéder, aucune indication n'existe pour faire cela précisément, du coup, lorsque je valide ok pour la mise à jour sur le zoom, il affiche error au bout d'une dizaine de secondes, tous les types qui ont eu des problèmes de ce genre ( j'ai lu tous les forums) n'ont pratiquement JAMAIS réussi à ce que la mise à jour se fasse correctement, je suis donc assez pessimiste...

_Cobi_

7664

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 22 ans

11 Avril 2011 à 16:51

#14

si ton fichier n'est pas dans un dossier ou autre sur ta carte SD c'est qu'il est a la racine. Maintenant tu dois faire la manip avec ton H4n.

une fois que tu l'aura faite, tiens nous au courant des évenements

defre2

50

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

11 Avril 2011 à 17:21

#15

Bonjour

J'ai fait cette mise à jour sans problème avant hier.
1 télécharge le fichier sur ton bureau et extrait le tu dois avoir : SYSTEM.BIN
2 relie le zoom en usb sur ton ordi, avec son transfo d'alimentation (pour éviter une coupure à cause de piles faibles)
3 la liaison usb allume le zoom et sur l'écran tu dois choisir storage en cliquant sur la molette de défilement
4 Si tu es en exécution automatique le dossier principal du zoom s'affiche sur le bureau, sinon il faut passer par le poste de travail pour l'ouvrir (le zoom y figure comme un disque)
5 à l'écran tu vois 3 sous-dossiers : 4CH, MTR et STEREO copier à la racine signifie que tu dois glisser ton fichier SYSTEM.BIN du bureau vers la fenêtre du zoom sans copier dans un de ces dossiers.
6 tu retires le périphérique, débranche le câble usb et ton zoom s'éteint
7 il suffit de le rallumer avec la touche PLAY enfoncée et suivre les indications à l'écran
Ne pas stopper la procédure, attendre que le zoom indique la fin

C'est + long à écrire qu'à faire

Voilà

Papyrat

71

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

11 Avril 2011 à 21:49

#16

Ce que je voudrais savoir, c'est pourquoi tu as fait cette mise à jour, moi, c'est parce qu'il y a eu une sorte de bug pendant un enregistrement et que plus rien ne s'allumait, tous les boutons étaient et sont encore inactifs à l'allumage , qui est d'ailleurs impossible en allumage standart ..
Je pense avoir tout fait correctement, y compris avoir changé la carte sd pour une neuve, mais au moment de la procédure de chargement, au bout de 10 secondes, il s'inscrit " error", , éteindre le zoom...

insum

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

11 Avril 2011 à 21:58

#17

La suggestion de mise à jour de firmware était faite en désespoir de cause ou plutôt dans l'espoir que ton problème n'était que logiciel. Son échec ne fait, malheureusement, qu'augmenter la probabilité que le souci est réellement matériel suite au branchement sur une mauvaise alimentation (tension et/ou polarité différente(s)). Personnellement, ce n'est pas la première mise à jour de firmware que je fais sur le h4n, aucun souci. Là je suis sur la 1.72...

Papyrat

71

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

12 Avril 2011 à 16:16

#18

Bonjour, je crois avoir réussi la mise à jour de la version 1.72 car il m'a indiqué que c'était écrit 'writing data, puis verifying data, puis, "Complete", et enfin, que je pouvais fermer le zoom, aucun écran d'erreur , ce qui arrivait dans les premières secondes de mes tentatives de mises à jour
Maintenant , lorsque je l'allume, l'écran affiche ver=1.72 au lieu de 1.40, mais à part cela, je ne peux toujours pas l'allumer normalement, et les autres boutons restent inactifs( menu, par exemple)

Si des idées, j'écoute
Merci d'avance
BB

_Cobi_

7664

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 22 ans

12 Avril 2011 à 16:26

#19

SAV, pas d'autres idées là :?!:

insum

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2011 à 17:16

#20

Même avis, SAV. Le problème semble matériel.

Papyrat

71

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

13 Avril 2011 à 14:02

#21

Je tente donc le SAV de chez Thomann, mais sans grand espoir , car bien qu'il me reste un an de garantie ( sur 3) , je les vois mal m'envoyer un h4n flambant neuf alors que le mien porte des traces visibles d'une utilisation durant 2 années...
De toutes façons, je vous tiendrai au courant jusqu'au terme de cette mésaventure, et tiens ici à vous remercier tous pour votre aide
BB

pika97x

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

30 Mai 2011 à 17:58

#22

Hello à tous, j'ai exactement le même problème.
de plus, j'avais effectué tous les tests cités dans le topic.
J'ai tout de même l'espoir que le problème reste logiciel car le H4n fonctionne parfaitement si on l'utilise en mode Carte d'acquisition.

As tu pu avancer de ton côté (retour SAV)?

Musicalement,

DJ Zelig

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

23 Aout 2011 à 16:35

#23

Bonjour.
Quelles nouvelles as-tu reçues du SAV alors ? Quel diagnostic ?
Je suis exactement dans la même situation: écran d'accueil figé, malgré la version logiciel uploadée correctement...
J'attends avec une certaine fébrilité des nouvelles.*
Cordialement,
S.

alex28700

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

01 Janvier 2013 à 23:48

#24

bonsoir, possèdes tu toujours ton h4n ? si oui je suis prêt a te le racheter, voici mon portable : 06 23 37 quatre-vingt dix 14

Cordialement,
alexandre

aide demandée Zoom H4n bloqué à l'allumage