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UPS refuse de transporter une guitare.

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Sujet de la discussion UPS refuse de transporter une guitare.
...mon colis est trop gros !! :8O:
Que faire ? quel transporteur prendre ? HEEEEELP!!

lamuzikafred.free.fr
2
Quoi?!? Ups?? B'en, perso, j'ai envoyé et reçu des grattes par Fedex, là y'a pas de blème!!! je crois que via une des filiales de la Poste, ça marche aussi (chronopost???)
3
UPS refuse??? Etonnant. Ils transportent des lave vaisselles mais pas de guitares?!! Prend Fedex si ça marche
4
La poste aussi : j'en ai reçu et envoyé plusieurs.
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En même temps un lave vaisselle, c'est moins fragile qu'une guitarre. Peut-être qu'UPS, ne veux pas s'engager en cas de casse pendant le transport !!!
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Moi jai recu ma taylor par ups alors ils envois des guitares. meme que je les ai enfumer pour les douanes! putain c 36% le taux de douane alors faites gaffes !heureusement javais demander quon declare que 100 dollar mais ca ma qd meme couter 36% de 100 dollars de frais de douane! c vraiment des culer! :|


salut
7
Ok merci pour vos indications !

lamuzikafred.free.fr
8
Et en cas d'absence, où entrepose t-ils les colis ?

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Luke Vibert "Kerrier District" le disco le plus groove
et le plus acid que je connaisse !
Aciiiid !
9
Laisse t-ils un avis de passage ?

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Luke Vibert "Kerrier District" le disco le plus groove
et le plus acid que je connaisse !
Aciiiid !
10
Euh... moi j'ai reçu une guitare par UPS, no souci :8O:

@jude: les frais de douanes en France, c'est 3.2%, et c'est pas UPS qui fixe ce taux, c'est les autorités du pays qui importe, je crois. T'as payé "36% de douanes" pour transporter quoi d'où à où? :oo:
11
Ca répond pas à ma question !

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Luke Vibert "Kerrier District" le disco le plus groove
et le plus acid que je connaisse !
Aciiiid !
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AVIS DE PASSAGE:
Un pote qui s'était fait livrer une gratte par UPS, vu q'il était au taff, le mec l'a carrément appeler sur le portable pour savoir quand il pouvait repasser. Je ne sais pas s'ils font tous ça.

Quand à l'ENDROIT où sont ENTREPOSÉS les colis, no idea... (dans un entrepôt UPS, je suppose :P: )
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UPS laisse jusqu'à trois avis de passage (trois jours). Après, le colis repart à l'expediteur. Si on sait qu'on ne va pas pouvoir le receptionner, pas de soucis, un coup de fil à UPS pour organiser un autre rdv, le colis est stocker en attendant. Il y a un suivis sur leur site internet.
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Parfois aussi, UPS laisse un avis de passage et puis plus rien. :8O:

Le livreur ne repasse plus jamais, le tracking Internet reste bloqué, le colis disparu, il faut passer sa vie au téléphone avec le centre d'appel, envoyer des fax (car les entrepôts UPS ne sont pas joignables directement bien entendu), tout ça pour se voir proposer un remboursement. Au bout de deux mois. Arf.

Chui en plein dedans là (matos informatique). :roll:

Ceci dit, c'est la première fois qu'il y a un vrai problème avec eux, donc pas de généralisation hâtive (mode parapluie on).

:mrg:

« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)

15
Moi j'ai pire que ça
chronopost a remis mon retour express de paiement a quelqu'un d'autre.... :surpris:
bref c paume, y avait un chèqye de 1000 euros dedans.

Ces **ulés me proposent juste de rembourser le retour de paiement, 15 euros.
Alors que l'envoi au total m'a couté 70 euros.
Or par la poste c'était 20 euros, et si je l'ai fait par chronopost c parce que la poste n'accepte pas les contre remboursements de + de 800 euros.
enfin bref je me suis fait baisé....et très franchement je me suis bien foutu de leur gueule tellement leur cellule d'enquete est inefficace...vraiment des caves...(ca m'a soulagé ctait bon)
avec internet j'avais autant de renseignements en 10 minutes qu'eux en 1 semaine, enfin c une autre histoire...mais a bon entendeur...
16
Bon alors finalement UPS a bien transpoter ma guitare (en traitant par téléphone ça marche mieux que par internet !). 57 Euros TTC.
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Edd tu confirme que le max en contre remboursement c'est 800 euros ? :?!:
18
C'est vraiment des cons,

Citation : 12/12/2008 7:00 EN COURS DE LIVRAISON
12/12/2008 10:00 LE DESTINA. A DEMANDÉ DE RETENIR LE COLIS EN VUE DE LE LIVRER À DATE ULTÉRIEURE. UPS VA TENTER DE LE LIVRER À DATE DEMANDÉE



ah bon? pourtant j'étais là toute la journée et personne n'est passé
aucun avis de passage, rien et je sais même pas quand ça va arriver

:furieux:

Je pense égorger le livreur prochainement
19
Appelle UPS tout simplement. :clin:

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

20

Hors sujet :

Citation : T'as payé "36% de douanes" pour transporter quoi d'où à où?



Sur 100 Euros, ça fait environ 10 Euros de plus que la TVA + douane. Je dirais que ce sont les frais de dédouanement que s'accorde royalement ces doublement disciples d'Hermès que sont UPS.
J'ai déjà eu à payer deux fois leur honnerie de frais quand j'ai reçu séparément l'étui d'une basse que le vendeur avait oublié lors du premier envoi.

21
Salut, je déterre un peu pour dire que moi aussi j'ai reçu ma guitare par UPS.

une Gibson les paul livrée dans son étui rigide de même marque, le tout emballé dans le carton Gibson.

et bien à l'arrivée, le bouton de toggle switch était cassé :fache: (faut le faire) et niveau délai, ils ne sont pas plus rapides qu'à la Poste.


quant à ceux qui se demandent ou est stocké le colis en cas d'absence, il est stocké chez le voisin. :oo:

j'ai retrouvé un avis de passage me disant qu'en mon absence, la guitare avait été livrée au garage renault, Mme Dupont...
sans précisez d'adresse ni rien, débrouille toi avec ça.le garage en face de chez moi s'appelle le garage Martin et n'est pas un garage renault mais je suis quand même allé voir.la guitare était là. :|
ce garage n'est pas un relais colis mais le livreur a tout de même "incité fortement" l'employée du garage (qui elle s'appelle Mme Dupont)à signer pour la réception du colis malgré ses réticenses. :bravo:
et si c'est la guerre avec vos voisins c'est encore mieux.

alors à ceux qui prennent la livraison par UPS comme un luxe, méfiez-vous, ce n'est pas forcément mieux qu'ailleurs et certainement pire parfois.

à la Poste, votre colis est stocké au bureau de Poste :fleche:
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Ca ne m'étonne pas,
une fois UPS avait égaré un colis... En fait la commande était partit d'angleterre, était arrivé à Paris, repartit en allemagne avait continué son chemin en Belgique, pour finalement arrivé ici à Nice, mais là plus de nouvel.
Le colis était paumé dans le stock à l'aéroport!!! J'ai du me déplacé pour retrouver le colis qui était dans un état.... sans commentaire, empilé au dessous d'autres cartons (4h passé chez eux). Et 4 mois de livraison.