Problème ART VOICE CHANNEL

Tremblayblait

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 4 ans

Sujet de la discussion Posté le 16/06/2020 à 13:39:07

Bonjour,

Je viens tout juste d'upgrader mon équipement de home-studioiste en faisant l'acquisition de l'Art Voice Channel, en plus de ma Focusrite Scarlett Solo 2nd Génération, elle très simple d'utilisation.

Voilà, donc mon problème va surement prêter à sourire, je vois à peu près à quoi servent tous les boutons (EQ, De-Esser...etc), non là n'est pas le problème, mais je n'arrive tout simplement pas à mettre en route le préamp', à l'allumer...
Pourtant je l'ai bien branché sur le port USB de mon PC, téléchargé les pilotes, appuyé sur "Power", branché le câble à l'arrière, alimenté mon microphone en Phantom 48 Volt, mais il me paraît éteint, bien qu'il soit reconnu par Windows 10.
Ce qui me surprend le plus c'est que lorsque j'appuie sur "Power" tout s'allume mais dès que je relâche le bouton tout s'éteint...

Je sais que c'est surement un truc tout con, que j'oublie surement de brancher mon préamp' à quelque chose d'autres, un fil qu'il me manque, un logiciel...etc :oo:

Merci d'avance pour votre aide.

[ Dernière édition du message le 16/06/2020 à 15:27:42 ]

Tremblayblait

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 4 ans

11 Posté le 17/06/2020 à 21:39:46

Vous pensez que je suis obligé de brancher directement ma machine avec ma Focusrite Scarlett Solo ?

Sauf qu'il me faudrait un câble pour ça...? Mais si j'en avais un, je le brancherais où sur ma Focusrite du coup...?

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Sarakyel

2800

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 12 ans

12 Posté le 17/06/2020 à 22:40:10

Citation de Tremblayblait :

Je précise que le bouton "Power" n'est pas un bouton "on/off"...

Normalement si. Donc tu sais maintenant d'où vient le problème. Retour SAV !

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Tremblayblait

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 4 ans

13 Posté le 17/06/2020 à 22:49:08

Citation de Sarakyel :

Citation de Tremblayblait :
Je précise que le bouton "Power" n'est pas un bouton "on/off"...

Normalement si. Donc tu sais maintenant d'où vient le problème. Retour SAV !

Non il est conforme à l'illustration regarde ==> https://www.thomann.de/fr/art_voice_channel.htm

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TAMPCO Pedals

3553

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 9 ans

14 Posté le 18/06/2020 à 00:29:38

Effectivement, ceci dit ça devrait quand même allumer la machine ! Si le bouton ne reste pas enfoncé de la même façon que les autres (j'imagine), c'est qu'il y a une panne... Enfin vu les symptômes, rapproche toi du service client du magasin où tu l'as acheté pour leur décrire le problème et faire éventuellement passer la machine en SAV.

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Tremblayblait

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 4 ans

15 Posté le 18/06/2020 à 09:03:12

Vous pensez que je suis obligé de brancher directement ma machine avec ma Focusrite Scarlett Solo ?

Sauf qu'il me faudrait un câble pour ça...? Mais si j'en avais un, je le brancherais où sur ma Focusrite du coup...?

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TAMPCO Pedals

3553

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 9 ans

16 Posté le 18/06/2020 à 09:36:30

Sortie ligne du Art dans entrée ligne de la Scarlett, en façade. Je ne sais pas commejt marche l'USB sur l'Art. Mais là on arrive déjà pas à l'allumer

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Tremblayblait

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 4 ans

17 Posté le 18/06/2020 à 11:15:43

Je persiste à penser qu'il me manque un fil... :((

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JohnnyG

10263

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 15 ans

18 Posté le 18/06/2020 à 11:33:34

Le principal probleme c'est le bouton qui merde.
Soit apres l'avoir enfoncé pour l'allumer il doit rester enfoncé
Soit c'est juste un poussoir qui revient a sa position apres avoir appuyé
Mais en tous les cas une fois le bouton actionné il devrait rester allumé jusqu'a ce que tu rappuie dessus pour l'eteindre.

La seule chose auquel je pense c'est que ce truc doit consommer un peu et si c'est sur une multiprise elle meme branchée sur une multiprise etc... on arrive a un moment ou ya plus assez de "courant" pour tout les appareils...
Donc si tu peut tester un on off en direct sur une prise murale ca pourrai ecarter cette option...

Donc SAV/echange etc...

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Tremblayblait

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 4 ans

19 Posté le 18/06/2020 à 12:04:37

Citation de JohnnyG :

Le principal probleme c'est le bouton qui merde.
Soit apres l'avoir enfoncé pour l'allumer il doit rester enfoncé
Soit c'est juste un poussoir qui revient a sa position apres avoir appuyé
Mais en tous les cas une fois le bouton actionné il devrait rester allumé jusqu'a ce que tu rappuie dessus pour l'eteindre.

La seule chose auquel je pense c'est que ce truc doit consommer un peu et si c'est sur une multiprise elle meme branchée sur une multiprise etc... on arrive a un moment ou ya plus assez de "courant" pour tout les appareils...
Donc si tu peut tester un on off en direct sur une prise murale ca pourrai ecarter cette option...

Donc SAV/echange etc...

Mais vous ne pensez pas que c'est simplement juste parce que ma Art n'est pas branchée à mon interface Focusrite que ça ne marche pas plutôt ??

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TAMPCO Pedals

3553

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 9 ans

20 Posté le 18/06/2020 à 12:07:01

Non, ça doit aussi marcher sans aucune connexion extérieure autre que l'alimentation.

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