aide demandée Bose QC35 inutilisable suite à une interruption de mise à jour
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Moilotou
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 3 ans
Bonjour,
Je cherche depuis quelques jours des réponses au souci qui m’est arrivé mais je ne trouve personne qui a pu rencontrer ce problème.
J’ai connecté mon casque Bose QC35 via Bluetooth à mon téléphone par le biais de l’application Bose. La mise à jour s’est lancée mais comme un message d’erreur est apparu, j’ai quitté l’appli afin de la relancer. A partir de ce moment, mon casque a cessé de fonctionner. Il ne s’allume plus, ne prend plus la charge et ne peut donc plus se connecter en Bluetooth. La réduction ne fonctionne plus non plus car il ne s’allume plus. Je peux écouter du son en filaire mais rien d’autre ne fonctionne.
J’ai essayé de réinitialiser le casque avec la manipulation proposée par Bose mais cela n’a pas fonctionné.
Si quelqu’un a déjà rencontré ce problème et me permet de trouver une solution, ce serait exceptionnel, je commence à désespérer
Je vous remercie d’avance
Je cherche depuis quelques jours des réponses au souci qui m’est arrivé mais je ne trouve personne qui a pu rencontrer ce problème.
J’ai connecté mon casque Bose QC35 via Bluetooth à mon téléphone par le biais de l’application Bose. La mise à jour s’est lancée mais comme un message d’erreur est apparu, j’ai quitté l’appli afin de la relancer. A partir de ce moment, mon casque a cessé de fonctionner. Il ne s’allume plus, ne prend plus la charge et ne peut donc plus se connecter en Bluetooth. La réduction ne fonctionne plus non plus car il ne s’allume plus. Je peux écouter du son en filaire mais rien d’autre ne fonctionne.
J’ai essayé de réinitialiser le casque avec la manipulation proposée par Bose mais cela n’a pas fonctionné.
Si quelqu’un a déjà rencontré ce problème et me permet de trouver une solution, ce serait exceptionnel, je commence à désespérer
Je vous remercie d’avance
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