GROS SOUCI !!!!!!!

jeanthor

15

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

Sujet de la discussion Posté le 21/02/2010 à 05:22:40

Bonjour tout le monde. j'écrie car j'ai un gros souci avec ma nouvelle acquisition , à savoir, j'ai installé cette magnifique carte sur mon ordi : i7 860, 4 Go de rram, windows seven 64 bits, puis elle décrochait tout le temps, cela venait du pilote du firewire, j'ai suivi les instructions, puis j'ai installé le saffire mix control 1.8 , au moment de l'allumage, il fait la mise a jour du firmware, et la , ma connection internet merde, et message d'erreur : firmware updating failed, et depuis, à part le logo allumé en bleu, et la led power, rien ne s'allume, les ports firewires de la carte son ne son plus reconnu... donc c'est un gros craquage, car je ne trouve aucun moyen de réinitialiser la carte vu qu'elle ne prend plus en compte ses ports firewire, quelqu'un peut il m'aider s'il vous plait

..???? si non, quelqu'un a t'il le numéro de l'assistance, car je n'arrive pas a mettre la main dessus.....

(de plus le magasin sur bordeaux ou je l'ai acheter, a pris c'est congé pour une semaine, hier soir... jour de mon achat... donc ils sont injoignable... )

Merci de votre aide.....

Music and Love....What Else???

jeanthor

15

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

2 Posté le 21/02/2010 à 05:24:56

désolé pour les fautes d'orthographes.... la fatigue me gagne après une nuit blanche passée sur cette erreur technique de mer.....

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Music and Love....What Else???

Anonyme

3670

3 Posté le 21/02/2010 à 09:46:55

Salut , l a t as fait l enorme erreure de ne pas telecharger le firmware de la carte pour la flasher a partir de ton disque dur

sincerement ca sent le depart en SAV et pour tes gants

laisse la carte tranquille car les ports firewire ca peut se griller facilement si tu plug / deplug comme un bourrin ...il manquerait plus que tu grilles en plus ton controleur FW

contacte le distributeur en lui disant que lors du flashage ,l operation s est interompue

etc etc

t as une chance de t en sortir pas trop mal si tu la joue bien avec eux ....audiopole sont loin d etre les pires rapaces

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[ Dernière édition du message le 21/02/2010 à 09:49:03 ]

Anonyme

3670

4 Posté le 21/02/2010 à 10:02:53

Citation :

elle décrochait tout le temps, cela venait du pilote du firewire

ou pas !!

j ai eu la 26 IO a sa sortie et les 1ers drivers etaient stables ,pour moi y a plus de chance que ca decroche a cause d un chipset pas compatible ou d un service windows a la con

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jeanthor

15

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

5 Posté le 21/02/2010 à 11:29:11

merci pour vos réponses rapides.... Elle confirme ce que je pensait.... j'appelle audiopole des lundi matin... Purée, j'ai les nerfs.... j'ai un enregistrement prévu mardi, je vais devoir le faire avec ma vieille hercules... et surtout j'ai peur d'avoir laché 720€ pour qu'on me dise désolé mossieur... mais la... vous l'avez dans l'os... mais j'espere qu'ils vont etre compréhensible...

pffffiou....

Merci en tout cas de votre présence...

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Music and Love....What Else???

Anonyme

3670

6 Posté le 21/02/2010 à 12:20:00

ben ne leur dit peut etre pas que ta carte decrochait avant d upgrader le firmware

...plutot que tout fonctionnait et que t as voulu mettre a jour a partir des fichier telecharges sur ton disque dur et la le flux s est interromput pendant le l update du firmware

j espere sincerement qu ils ont une solution autre que le retour SAV, mais je doute un peu ...tu l auras pas dans l os pour autant, mais au pire tu devras payer pour un changement d EEPROM

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