aide demandée SIFFLEMENTS et coupure de son sur 828 mk3.....IMPOSSIBLE DE LA METTRE A JOUR !!!

Re,

Petit oubli, je suis sous PC core 2 duo, 4 giga de ram, carte asus p5kc, nuendo 4, etc.....

Désolé pour cet oubli !!!

un message qui sert à rien...

si t'as carte mere est K C c'est peut etre ca le problème...

sans commentaire.

Je n'ai pas la solution.

Joli jeu de mots " zak yak" ;-)....N'empêche que la carte à très bien tournée pendant plus d'un an et la souci....Je suis franchement gavé de ne pas arrivé à la mettre a jour....Pu...n !!!

Avant d'installer ton updater 1.06, as-tu nettoyé la racine de ton disque dur de tous les fichiers relatifs à ta carte MOTU ?

Ensuite, as-tu bien suivi la procédure préconisée par MOTU dans le fichier Read Me livré avec le pilote ?

Je livre ici une traduction de ce fichier :

Ce logiciel de mise à jour installera la version 1.06 du firmware de votre 828mk3.
L'installation du pilote audio MOTU FireWire le plus récent doit être faite avant la mise à jour du firmware. Ce pilote est téléchargeable sur le site MOTU
www.motu.com/download.
Une fois le pilote audio installé, et la carte détectée par votre ordinateur, vous êtes prêt pour la procédure d'installation du nouveau firmware.

Déconnectez tous les appareils FireWire sauf la carte  828mk3, et suivez ces instructions :
1- Eteignez la 828mk3.
Pressez le bouton PAGE et maintenez la pression tout en allumant la carte.
La 828mk3  se met alors en mode de chargement du firmware.

2.  Si vous êtes sous Windows XP, la fenêtre pop-up attestant la reconnaissance d'un nouvel appareil devrait s'afficher et vous inviter à vous connecter à Windows Update pour rechercher le logiciel du pilote.
Choisissez : "Non, pas maintenant" puis " Installer automatiquement "
Si un message d'alerte à propos de logiciel non validé par Windows apparaît, choisissez " Continuer quand même"
Quand le processus de reconnaissance est achevé, vous devez voir un message attestant que le nouvel appareil est prêt à fonctionner.
(si vous êtes sous Windows Vista, la procédure se fait automatiquement et vous pouvez passer à l'étape 3).

3.  Lancez le programme de mise à jour MOTU FX. Cliquez sur le bouton "Update now" pour commencer la procédure de mise à jour. N'éteignez pas, ne déconnectez pas  votre 828mk3 pendant la phase d'installation.

4. Quand la mise à jour est terminée, éteignez votre interface et rallumez-la. Lancez ensuite le programme MOTU Audio Console. En bas de l'écran de la carte, vous pourrez constater que le numéro de firmware est passé maintenant à 1.06.

Cordialement

Bonjour Big Bern,

Merci de t'interesser à mon souci je vais tester tout cela ce soir, mais il me semble que j'ai déja fait cette manip et malheureusement cela n'a pas fonctionné....

J'ai bien été sur le site MOTU , onglet" Windows xp 32 bits-firewire-usb" et je telecharge bien entendu le "firmware v1.06 pour 828 mk3"...Mais ça n'a pas marché....

Je ne saisis pas trop quand tu dis "L'installation du pilote audio MOTU FireWire le plus récent doit être faite avant la mise à jour du firmware. Ce pilote est téléchargeable sur le site MOTU,"....Moi j'ai tout installé avec le CD donc le pilote audio est bien la derniere version ???

Euh non j'ai pas spécialement nettoyé la racine du disque je n'aime pas trop touché la dedans mais si on m'indique une marche a suivre, pas de soucis...J'en ai vraiment marre j'étais super content de cette carte mais si je n'arrive pas à la mettre à jour, et que de plus la mise à jour ne resout pas mon souci de " sifflement, coupures, etc....(ATTENTION CA NE LE FAIT PAS EN PERMANENCE" mais je suis tte la journée sur le PC à bosser avec donc un peu chiant quand même...) et bien je serai obligé de changer et en acheter une autre...Quel dommage !!!

Merci encore BIG BERN, je te tiens au courant de l'évolution....

Re big bern,

De plus je n'ai pas la fenêtre " ajout de nouveau materiel" qui apparait, et comme branchement firewire je n'ai que la motu.....

Donc c'est a n'y rien comprendre...PFFFFFFF.....

Attention, le pilote présent sur ton cd d'installation n'est pas forcément le plus récent !

Le dernier est sorti en août dernier, version 4.0.42546, disponible sur le site de Motu.

Tu as sans doute une version antérieure, vérifie.

Re Bonjour Big Bern !

Mais que veut dire exactemment

Avant d'installer ton updater 1.06, as-tu nettoyé la racine de ton disque dur de tous les fichiers relatifs à ta carte MOTU ?

Merci

Ok pour le pilote big bern mais je ne trouve nulle part sur le site MOTU pour le télécharger !!! Ou je suis aveugle ou completement idiot...Je pense donc que déja le souci vient de la en fait j'ai la version du pilote du cd depuis 1 an passé et jamais mis a jour....

Je retourne sur le site mais a part la mise a jour du firmware, je ne vois pas le reste de plus j'ai un PC dédié musique donc pas le net et je jongle entre 2 pc,pas évident...

Merci encore tu es vraiment sympa...

Dsl ENTEROMORPHE, je me suis trompé de personne en adressant mon post....oit bon j'ai réussi a mettre a jour les drivers a la version 4.0.42546 !!! enfin...Mais comme une galere ne va pas sans une autre maintenant quand je lançe l'update firmware V1.06 j'ai un panneau d'erreur de windows " un probleme est survenu veuillez nous en excuser...etc etc....." ...Je suis dégouté......Donc maintenant ça viendrait de windows ??!!!!

Et maintenant à nouveau le message d'erreur " there are no devices....."...Comprends pas j'ai les drivers à jour tout ce qu'il faut et impossible a flasher le firmware........Vraiment pas doué le mec......

Fpfmband : désinstaller les drivers ne suffit pas toujours à virer toute trace du logiciel en question, il te faut vérifier dans C:windows/system/drivers, C:windows/system32 et dans le registre qu'il ne subsiste aucun fichier récalcitrant, ce qui est le cas pour les pilots Motu

Ok pour les fichiers dans le systeme et les drivers mais dans le registre c'est assez chaud qand même, y'a pas mal de choses relatives a Motu et j'ai peur d'eliminer quelque chose d'important.....

Si par hasard tu sais quels fichiers il faut supprimer, je pense qu'il faut aller dans " hkey local machine-software-motu" mais apres que supprimer ?? Tout ???

Désolé mais je ne suis pas pro du tout de ce genre de manips et je ne voudrais pas foutre le bordel dans le PC ...

Merci pour ton aide,

A vrai dire je n'en sais pas plus, quelqu'un d'autre pourra peut-être te dire exactement quoi virer.

Ok merci quand même, je vais continuer à chercher de mon côté....

Bonne soirée.

Christophe,

je lis que tu as pu télécharger le pilote le plus récent pour ta carte Motu en 32 bits , donc pour Windows XP mais le firmware ne veut pas s'installer.

J'ai fait moi-même l'expérience de la première installation des pilotes MOTU qui se passent sans problème puis de galère  après une réinstallation. Il faut parvenir à enlever toutes les fichiers des anciens pilotes disséminés dans les dossiers système. Pas évident quand on n'est pas informaticien.

Si tu connais quelqu'un qui a un PC avec connexion firewire et qui n'a jamais installé de pilote MOTU auparavant, tu peux faire laisser de procéder à l'installation des drivers sur sa bécane et de tenter la mise à jour du firmware.

Une fois que ta carte sera en version 1.06, tu pourras revenir sur ton problème de sifflement.

Comme il y a plusieurs forums qui reprennent ce problème d'installation en ce moment sur Audiofanzine, j'ai pu lire sur l'un d'eux que le WIFI pourrait venir perturber la connexion firewire. Alors, quand ça siffle, vois si ça change la donne en éteignant ta box.

Cordialement

Salut Big bern,

Encore merci mais je ne connais pas grand monde autour de moi qui possède un pc avec port firewire, donc pour essayer un peu galère....

Pour ce qui est du wifi, j'ai un pc dédié musique ou il n'y a aucune connexion internet, justement pour ne pas être embété avec tout ça....

Donc je vais essayer encore de bien desinstaller les pilotes ainsi que quelques racines si ça n'est pas trop dangereux, et enfin reinstaller les derniers drivers sans passer par ceux du cd d'installation, si au moins je peux mettre a jour les pilotes ça sera déja pas mal, le firmware on verra bien , hier ça a faillit marcher , l'update s'est lançé mais la c'est windows qui m'a mis une erreur, donc c'est à n'y rien comprendre...Peut être aussi un souci de cable firewire j'ai lu aussi sur les forums, enfin il peut y avoir plusieurs causes, mais bon bizarre car elle a toujours bien tournée donc....

Merci encore a toi tu es vraiment sympa,

Bonne journée,

C.

Salut Christophe

je n'ai pas lu tous les messages (désolé) mais ça ressemble beaucoup aux pbs que j'ai eu avec ma 828 mk3. Le pb c'est que pour moi ça s'est soldé par le remplacement de ma carte MOTU par le même modèle. Le revendeur a reconnu le dysfonctionnement du produit. Avec la nouvelle pas de souci. Tout ça pour dire que ça ne vient pas forcément de ton installe PC.

Par contre avant d'arriver à cette conclusion, je suis quand même passé par un reformatage de ma machine, histoire de prouver que ça ne venait pas de chez moi. Donc, sauvegarde des projets, docs (occasion de faire du nettoyage...:)) puis formatage et réinstalle de l'OS. Pour info, je n'y connais rien en informatique, impossible pour moi d'aller titiller la base de registre donc, direction 13ème à Paris et pour 35€ TTC en 1 heure ils te rendent ta machine comme tu l'as acheter !! Pour moi c'est un big soulagement. Tout est propre, plus de message d'erreur et une MOTU 828 mk3 qui tourne. Voilà

Bonjour Cristophe B,

Si peux t'aider. Je pense que le fait que ta machine dédié musique ne soit pas connecté à internet et peut-être une source à ton problème. Il y a régulièrement des mises à jour Windows mais aussi des mises à jours marériels (carte mère, chipset, etc...)  que tu peux lancer à partir de ton PC. Au moins tu pourras être sur que ta config PC est à jour. Bonne chance.

Musicalement

Moi aussi j'ai renvoyé une première carte défectueuse. La seconde n'a posé aucun problème d'installation ni de mise à jour en 1.06. C'est quand j'ai changé mon ordinateur et opté pour une configuration musclée (INTEL I950, Windows 64 bits, 6 Go de mémoire) que j'ai galéré pour l'installation. La carte Motu ne répondait pas à l'installation des drivers. Mon ordi ayant été monté par un installateur, j'ai reporté la machine à l'atelier avec ma 828mk3 . On a pris le premier PC allumé (W7) dans le magasin. Installation faite en quelques minutes. A l'évidence,  le problème ne venait pas de la carte Motu.

2 jours plus tard, le technicien avait installé la carte sur mon ordi. Je ne sais pas trop comment il est parvenu à ce résultat mais il a commencé par faire du vide dans des fichiers dispersés un peu partout.

Comme ça marche, je n'ai pas fait la dernière mise à jour des pilotes. J'ai peur de retomber dans une galère semblable à celle que j'ai connue (3 mois sans pouvoir bosser) et j'ai des travaux sur le feu.

Cela dit, il se trouve que depuis quelques temps, à l'allumage du PC, la Cuemix n'est pas reconnue  ou bien un message me signale une incompatibilité matérielle. Il me suffit d'éteindre la carte et de la rallumer pour que tout rentre dans l'ordre. Bizarre.

Et puis j'ai un problème avec le bouton de la sortie casque réglée sur MAIN OUT. J'ai un son beaucoup trop fort en sortie et je ne peux pas le baisser, même en réglant le niveau de sortie au plus bas.

Bref, l'informatique musicale n'est pas un long fleuve tranquille !

Cordialement

Citation de Big bern :

Et puis j'ai un problème avec le bouton de la sortie casque réglée sur MAIN OUT. J'ai un son beaucoup trop fort en sortie et je ne peux pas le baisser, même en réglant le niveau de sortie au plus bas.

Vérifie dans ton Cuemix FX que dans la partie Outputs le Main-out et les Phones sont en monitoring, sinon tu ne peux pas en régler le volume avec le bouton de volume du monitoring.

Bien vu !

Merci enteromorphe.

Ah ben tant mieux big bern si tu as pu trouver la solution grace à ENTEROMORPHE..c'est cool..

Pour ma part, j'ai desinstallé les pilotes, fait un petit nettoyage dans le regsitre, et aprés reinstall version 4....., mais toujours impossible de mettre a jour le firmware...Toujours est il que la carte a bien fonctionné et ce de midi a 20 heurs non stop, pas de sifflements, ni coupure ni autres....

Peut être est ce le fait des pilotes, ou bien un gros coup de C.l, je ne sais pas mais en tout cas pour aujourd'hui ça a été..J'arrête de me prendre la tête avec le firmware, je pense que ça ne sert a rien d'insister, à part perdre du temps....

J'aviserai par la suite quand au changement de carte son ou pas mais si il y a changement je pense prendre une RME en PCI...D'ailleurs à ce sujet la si je change de carte je chercherai une carte ADAT pour une yamaha 01v, en effet j'ai une carte analogique mais pas adat...Donc peut être un echange de carte ??? puisque apparemment la RME ne fonctionne pas en analogique...( pour les sorties....)

En tout cas merci encore à tous pour votre aide, et à très bientôt...

C.

Christophe où en es-tu de tes sifflements et coupures de son?

J'ai le même problème malgré les derniers pilotes et le firmware 1.06.

Personne n'a rencontré le même problème?

Salut ENTEROMORPHE ( waouh faut faire attention de ne pas se tromper en l'écrivant ;-) ))

Bien écoute j'ai mis les pilotes à jour en version 4.etc.... mais par contre impossible de mettre a jour le firmware... J'ai aussi mis a jour les chipset de ma carte ( qui ne sont pas des TEXAS INSTRUMENTS !!!) ainsi que la carte...Et j'ai fait aussi pas mal de ménage dans la base de registre....

Et depuis la carte tourne bien je n'ai pas eu de coupure ni de sifflements, c'est peut être un hasard car l'histoire du firmware est quand même hallucinante....J'ai bien bloqué le cable firewire aussi car j'ai lu que cela pouvait venir de ça, d'ailleurs je voulais le changer mais il y en a tellement de modèles que je ne sais même pas quel acheter (400/800,800/..., 6 broches, 4 broches...)....

Mais j'ai lu aussi que cela pouvait provenir du système electrique de la maison ou appart, et franchement je suis persuadé que c'est CA le problème...Ce sont de super bonnes cartes qui fonctionnent très bien, au départ je pensais que c'était du fait que je sois sur PC mais je m'apercois que plein de mecs ont les mêmes soucis sur MAC....

Enfin voila quoi pour l'instant ça roule mais j'avoue que si ça continue je changerai pour une carte PCI....

MUSICALEMENT,

C.