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Probleme de fonctionnement

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Sujet de la discussion Probleme de fonctionnement
Salut à ts,

voila mon pb lorsque j allume ma motu (connecte en interface ou convertiseur) il lui arrive souvent de ce mettre ds le mauvais mode ( interface qd elle est connecte en optique ou convertisseur qd elle est connecte en firewire), ou bien elle s initialise puis tte les leds s eteignent ( aucune led en interface ou converter )

Autres probleme que j ai eut, elle ce connecte bien en interface et au bout d un moment les leds cote "interface, converter, 44k, 48 ,..." clignotent ainsi que les leds du channel 8.

Quelqu un a une idee, ou a deja eut le pb ???

Merci!!!!
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J'ai eu des problèmes du même genre, les leds qui clignotent, changement de modes, etc, il s'agissait d'un problème au niveau du potard de volume, qui sert également à naviguer dans les modes de la motu.

il y avait des traces d'humidité (dus à l'humidité ambiante de mon ancien appartement...) qui a attaqué les circuits, le contact avec la roue codeuse (potard "cranté" de volume) était beaucoup trop sensible, à peine je touchais le potard et la 8pre devenait folle, même sans que j'y touche.

Ramene la dans le magasin ou tu l'as achetée pour l'envoyer en SAV ou chez un réparateur agréé, et attends toi malheureusement à patienter. La mienne est morte dés son retour de 6 mois en SAV...

La nouvelle motu 8pre que j'ai eu grace à mon assurance témoigne de certains symptômes identiques aux tiens, elle reste souvent en mode Converter bien qu'elle soit branchée au PC en firewire. Cela nécessite parfois de la redémarrer plusieurs fois de suite. Mais à part ça aucun problème de fonctionnement.

Donc si quelqu'un à d'autres idées, les mienne ne sont pas très enthousiastes...

"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan

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Ouep jme doutais un peu que tt ca n etais pas tres bon , ma carte n est plus sous garantie le pb est de savoir combien ca va me couter de la faire reparer.

Merci en tt cas pour ta reponse si rapide ;)
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Ha rien avoir mais tu fais comment pour te faire payer une carte son par l assurance ;)
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Mon assurance habitation couvre mon matériel.

"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan

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Et besoin de tt un tas de justificatif je suppose ;)
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J'ai eu besoin d'un petit coup de main du réparateur qui a attesté qu'il s'agissait bien d'une panne due à un choc électrique (coupure de courant par exemple) pour que ce soit couvert,  sans ça ça ne serait pas passé. En même temps, elle a rendu l'âme suite à une coupure de courant, mais les problèmes étaient qd même présents.

Et j'ai régulièrement des problèmes similaires même avec la nouvelle motu 8pre, mauvais mode, craquements et perte de son, je suis souvent obligé de l'éteindre et de la rallumer...

"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan

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Ok merci, en tt cas pas tres fiable cette interface ;(
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Craquements, perte de synchro, leds qui s'affolent, ça ressemble aussi à certains problèmes de drivers (sont-ils à jour?)
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Yes j y avais pense aussi mais normalement ils st a jour, les derniers drivers dates un peu qd meme ;)
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Il y a des nouveaux drivers dispos sur le site de motu datant de Janvier 2012, je viens de finir l'install sans pb apparent, on verra par la suite si c'est mieux...

je suis sous windows 7 64

"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan

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bonjour quand es-il de se problème ? moi même longtemps branché ma 8 pre en optique , maintenant jai voulu brancher en fire wir mais quand j allume ça reste sur converter
rien n y fait .

quelqun à une solution?
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Alors, il se pourrait que ces symptômes proviennent du chipset fire wire de la carte mère qui serait obsolète.
J'ai exactement les mêmes problèmes que vous tous, et sinon il y a des drivers datant de juin 2012 sur le site de motu. D'ailleurs ils les mettent régulièrement à jour (tous les 6 mois environ)

Quelqu'un a t'il deja testé la 8pre sur une machine récente et performante ?
Est ce que vos problèmes sont constatés sur des machines anciennes ?

Personnellement c'est une carte mère Asus P5-B à laquelle j'ai ajouté des ports FW en PCI-Express.
Ma config PC a 5 ans, bien tassés (jetez un oeil sur mon profil pour plus d'infos sur mon installation) 

"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan

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salut maxdelassus , effectivement ya des mises à jours des drivers je suis d’ailleurs allez télécharger, mais rien y fais ma motu reste toujours sur converter.

Cela dit sur ma motu 896 hd qui est plus ancienne ça m'était arrivé la même chose jai donc renvoyé la carte son à réparation(plus sous garantie grrrr) ,mais depuis jai eu aucun problème avec .

Alors pour les testes je pense pas que ça avoir avec l'ordi sur le quelle tu branche ta carte son , la carte motu 896 hd et motu 8pre tourne bien, sur G5 power pc 2005 et sur macbook pro lion 2011 .maintenant jai plus l'impression comme tu la dis , les chipset serais obsolète ,j'ai l'impression qu'il voulait économiser la dessus en prenant un produit moin résistant car une fois envoyé à réparer ça tient la route , ma motu 896, 5 ans que je les donnée à réparer et pas de bug , mais 7 ans anciennetés donc aprés 2 ans elle à lâché, et ma 8 pre elle à lâché après 11 mois , donc comme jai toujours la garantie je vais la faire réparer.mais c'est étrange comme ça lâche ses cartes et je suis pas le seul......
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salut maxdelassus , effectivement ya des mises à jours des drivers je suis d’ailleurs allez télécharger, mais rien y fais ma motu reste toujours sur converter.

Cela dit sur ma motu 896 hd qui est plus ancienne ça m'était arrivé la même chose jai donc renvoyé la carte son à réparation(plus sous garantie grrrr) ,mais depuis jai eu aucun problème avec .

Alors pour les testes je pense pas que ça avoir avec l'ordi sur le quelle tu branche ta carte son , la carte motu 896 hd et motu 8pre tourne bien, sur G5 power pc 2005 et sur macbook pro lion 2011 .maintenant jai plus l'impression comme tu la dis , les chipset serais obsolète ,j'ai l'impression qu'il voulait économiser la dessus en prenant un produit moin résistant car une fois envoyé à réparer ça tient la route , ma motu 896, 5 ans que je les donnée à réparer et pas de bug , mais 7 ans anciennetés donc aprés 2 ans elle à lâché, et ma 8 pre elle à lâché après 11 mois , donc comme jai toujours la garantie je vais la faire réparer.mais c'est étrange comme ça lâche ses cartes et je suis pas le seul......
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salut maxdelassus , effectivement ya des mises à jours des drivers je suis d’ailleurs allez télécharger, mais rien y fais ma motu reste toujours sur converter.

Cela dit sur ma motu 896 hd qui est plus ancienne ça m'était arrivé la même chose jai donc renvoyé la carte son à réparation(plus sous garantie grrrr) ,mais depuis jai eu aucun problème avec .

Alors pour les testes je pense pas que ça avoir avec l'ordi sur le quelle tu branche ta carte son , la carte motu 896 hd et motu 8pre tourne bien, sur G5 power pc 2005 et sur macbook pro lion 2011 .maintenant jai plus l'impression comme tu la dis , les chipset serais obsolète ,j'ai l'impression qu'il voulait économiser la dessus en prenant un produit moin résistant car une fois envoyé à réparer ça tient la route , ma motu 896, 5 ans que je les donnée à réparer et pas de bug , mais 7 ans anciennetés donc aprés 2 ans elle à lâché, et ma 8 pre elle à lâché après 11 mois , donc comme jai toujours la garantie je vais la faire réparer.mais c'est étrange comme ça lâche ses cartes et je suis pas le seul......
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Les problèmes que tu as sont sur Mac ?
J'ai testé sur un vieux iBook G4 qui ne supporte pas plus que Mac OS9 et ça tourne mieux que sur ma config PC sous Windows 7 64bits.

 Je ne comprends pas trop, tu parles de problèmes mais de ton côté tout tourne bien ?

"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan

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si j'avais pas de problème je l'enverrais pas à réparer non?!. jai juste cette impression qu'une fois à la réparation ils installent un truc plus stable que sorti d'usine. Se n'est que mon point de vue.
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jai écris un mail à Motu pour demander pourquoi ça fais ça et comment faire!
il dit , essayer de changer de cable,essayer les deux entrées, essayer sur un autre ordi. si cela ne marche toujours pas , renvoyer la à réparer......

donc voila pas vraiment de solution sans devoir la réparer.
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Oui ils m'avaient dit la même chose...
Il y a possibilité de faire une mise à jour "physique" de la 8pre, mais bon, je fais régulierement toutes les mises a jour hardware et drivers, et j'ai toujours ces problèmes, donc je croyais avoir avancé en me disant que ça venait de la carte mère, mais si c'est pas ça, retour à la case départ...

En tout cas, même après avoir fait réparer la carte son, les problèmes étaient toujours là, et idem avec celle que j'ai actuellement, mais il y a des problèmes uniquement sur PC. 

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Petit up, pour l'anecdote !
Mes problèmes étaient trop persistants (craquements, potard de volume qui devient fou...), du coup je l'ai ramenée au magasin ou je l'ai achetée, et elle est partie en réparation sous garantie, le 21 octobre 2012.

J'attends toujours de la récupérer... 

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oui alors ça peux prendre quelque mois, il doive l'envoyer au USA ya pas de sucursalle en europe, il me semble je l'avais reçu 2 mois après, tout dépend aussi ou tu la achèté, moi à music store c'est assez sèrieux, le moment ou jai appelé pour mon problème et le moment ou il envoie au USA , 3,4 jour, je reçois un mail comme quoi çest parti pour les States ...
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Je repasse par hasard sur ce sujet, je n'ai toujours pas récupéré ma carte, ça fait 6 mois.

"Taper très vite à la machine à écrire n'a jamais fait un bon écrivain !" - Guthrie Govan

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6 mois c'est quand même long et abusé, contacte le fournisseur ou la personne de contact de l'endroit de renvoie .
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Ma carte son a été "retrouvée" en train de trainer dans l'entrepot du fournisseur belge, c'était il y a deux mois, depuis on me dit d'attendre car elle a été renvoyée chez le distributeur français UM Distribution, chez UM pas moyen de joindre la personne en charge des SAV depuis deux mois, et au magasin ou je l'ai achetée, on me dit qu'ils arrêtent pas de les relancer et qu'il faut être patient...

Le post est un peu hors sujet, mais comme je trouve que c'est abusé, je me permets de faire un petit suivi de mes problèmes avec les distributeurs de MOTU en France et Belgique.

 

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