Grésillement, avance rapide, rupture de sons... HELP !

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

Sujet de la discussion Posté le 07/02/2010 à 20:07:00

Bonsoir,
Je suis vraiment dans un grand, grand désarroi, j'ai passé la journée à lire le forum, à regarder du côté d'RME mais je ne comprends pas super bien l'anglais, donc compliqué.

J'ai installé ma Fireface 800 sur pc carte mère (nouvelle) Gigabyte 2,40go de ram pc lenovo. Je fonctionne sous vista.

Au début, tout s'est bien passé, carte reconnue, j'ai installé les drivers etc...
Mais un premier problème s'est posé très vite, lorsque j'écoute de la musique, elle se met en avance rapide toute seule, et depuis aujourd'hui, il y a un grésillement infernal qui accompagne le son...

J'ai cherché partout sur internet et suivi plusieurs conseils, j'ai désactivé la carte son dans le bios, j'ai changé les paramètres de la rme, j'ai vérifié le câble firewire (en 400).

A savoir également que ces problèmes sont ponctuels, sur un même morceau en mp3 par exemple, pendant 3 minutes ça va grésiller à mort avec le problème d'avance rapide et puis d'un coup, hop, plus de problème...
Il y a également la rupture de sons quand je clique sur un autre programme, ou dans la barre windows etc. J'ai cliqué dans cubase sur "libérer le pilote ASIO en tâche de fond".
Ce qui est bizarre c'est que ce problème va et vient à son gré.

Je précise également que je suis musicienne mais débutante (passionnée) en MAO et que j'ai eu l'occasion d'acquérir cette carte et un bon matériel : j'ai un préamp goldmike, des micros rode nt5, un akg 414xl II etc... Normalement j'ai l'aide de quelqu'un pour le matos, mais il se trouve que là je suis toute seule désoeuvrée devant ce problème. J'espère que vous saurez m'aider, mais en prêtant attention au fait que je suis vraiment débutante... J'ai lu partout tout ce qui concernait la fireface 800 mais je ne trouve personne qui a le même problème que moi.
Sinon, j'ai téléchargé sur le site les drivers les plus récents mais toujours pareil.

J'attends de vous lire, et j'espère qu'on va y arriver...
Pensez-vous que cela peut venir de la carte en elle-même ?
A signaler qu'il n'y a rien de douteux par rapport à la carte : allumage, diodes allumées etc.

[ Dernière édition du message le 07/02/2010 à 20:37:08 ]

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

2 Posté le 07/02/2010 à 20:07:53

J'ai oublié de vous préciser que j'ai écrit à Arbiter pour avoir le manuel en français et pouvoir étudier à fond ma carte, mais en attendant, ça ne résout rien...

0

Deweak

5909

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

3 Posté le 07/02/2010 à 21:32:08

Avec la Fireface, je te conseillerais de vérifier ton chipset firewire. Elle fonctionne bien avec du Texas Instruments, avec les ports intégrés des ordis tu peux avoir des soucis. Si c'est la source de ton problème, tu pourras trouver pour une cinquantaine d'euros une carte compatible aussi bien en version portable (Express Card, PCMCIA) que fixe (PCI Express, PCI).

0

http://www.genesis-tribute-horizons.com

Deweak

5909

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

4 Posté le 07/02/2010 à 21:35:08

Je précise que ma Fireface a été installée successivement sur trois portables et un fixe tous équipés en Texas Instruments (soit d'origine sur les Sony, soit par l'intermédiaire d'une carte PCI Express dans ma tour HP), et que la seule fois où j'ai eu de graves problèmes (écrans bleus, pc bloqué) fut quand j'ai voulu la connecter à un portable Packard Bell qui avait un chipset firewire à la con...

0

http://www.genesis-tribute-horizons.com

[ Dernière édition du message le 07/02/2010 à 21:36:26 ]

Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

5 Posté le 07/02/2010 à 22:41:56

je ne sais pas si ça peut apporter qqch mais selon scv audio, qui s'occupe du SAV de RME, les problèmes de ce type (à savoir aléatoires) sont les plus durs à cibler.

pour les contacter, http://www.scv.fr/personnel/who.html

As-tu testé sur le port 800, avec un cable adaptateur 800/400?

Sinon s'il s'agit d'un conflit, il faudrait avoir une vue de console sur ton vista pour voir quel programme en est la cause. (en les killant un à un pour tester, y a moyen de cibler ça)

donc si tu as du temps à passer à la traque de ce problème:
tu fais programmes/accessoires/invite de commandes
puis
TASKLIST pour voir les taches en cours
TASKKILL pour tuer une tâche potentiellement conflictuelle

attention ne tue pas les taches principales de windows sinon ça risque de plantouiller.
ce que je te propose c'est de faire du tri dans le système, mais renseigne toi d'abord sur les processus
qui sont indispensables à vista. Regarde la liste offerte par TASKLIST et fais des recherches sur chacun des programmes voir si tu peux ou ne peux pas leur demander de se fermer.

Il faut tout essayer, moi j'avais un problème de boucle audio sur un buffer (mémoire tampon) avec ma FF800.

En gros le signal bouclait sur une courte période. J'étais obligé de redémarrer la RME sans cesse.

J'ai abandonné et suis passé à un modèle plus léger mais ayant fait ses preuves sous la plateforme que j'utilise.

0

<<<d°.°b>>>

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

6 Posté le 07/02/2010 à 23:12:45

Bonsoir,

Merci à vous pour ces pistes...
Concernant le chipset firewire, j'ai pensé à ça, mais je ne sais pas ce que je possède. En fait récemment j'ai fait remettre une nouvelle carte mère car l'ancienne avait lâché, et fait installer un port firewire car il n'existait pas. Mais pas dans l'optique d'y mettre ma fireface, donc si ça se trouve c'est de la mauvaise qualité. Mais comment savoir ce que c'est ? La marque etc ?

Je n'ai pas eu l'occasion de tester avec un cable adaptateur 800/400, donc à voir...

Je vais également tester la TASKLIST et voir ce que ça donne... Je fais ça demain matin et je reviens vers vous.
Si d'autres, en attendant, ont une autre idée ou un autre conseil, n'hésitez pas !

0

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

7 Posté le 08/02/2010 à 00:26:18

J'ai pris le temps de regarder tous les programmes de la tasklist, j'ai supprimé les programmes gourmands et inutiles, mais dès le redémarrage, j'ai eu des coupures de sons donc... (son qui saute, instable)

0

fabamarie

2479

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

8 Posté le 08/02/2010 à 00:31:23

et au niveau des buffers, tu les as mis à combien ???

0

écoutez-vous les uns les autres

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

9 Posté le 08/02/2010 à 00:40:22

Ils sont à 128 ... Qu'en penses-tu ?

0

Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

10 Posté le 08/02/2010 à 01:00:32

c'est mieux pour la latence. mais un peu léger pour la stabilité, non? essaie en 256 quand même pour voir!

0

<<<d°.°b>>>

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

11 Posté le 08/02/2010 à 01:27:25

Je travaille sans Internet pour mon pc fixe, j'ai pour l'instant des enceintes pas top, mais là je me commande des monitoring de qualité. Bref tout ça pour dire que quand j'avais acheté mes enceintes, elles grésillaient un peu (mais pas comme en ce moment) et finalement, après un retour par la case changement des enceintes, j'avais toujours des problèmes de grésillements et j'avais capté que c'était à cause d'un portable en wifi à côté. Je fonctionne maintenant en ethernet sur un portable mais éteint quand je travaille... Cependant, demain matin je vais refaire des essais voir si ça serait pas de nouveau ce problème... Sauf que je ne suis plus en wifi, et ça n'explique pas les coupures de sons !
En 256, rien n'a changé malheureusement

Ce que je trouve le plus étrange, c'est le son qui se met en avance rapide !!!!! Vous aviez déjà vu ça vous ???

0

Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

12 Posté le 08/02/2010 à 02:02:39

si le son se met en avance rapide, c'est que la fréquence d'échantillonnage de la carte n'est pas la même que celle du soft que tu utilises... par exemple 88Khz sur la carte et 48000 sur le soft. ce qui créé une interprétation accélérée des échantillons sonores. il faut donc régler la carte sur la même fréquence d'échantillonnage que le soft.

Je te conseille de désactiver le DDS et éventuellement de lire ce document, qui semble très bien fait concernant la compréhension du fonctionnement de la FF800

ftp://ftp2.fsms-paris.com/fsmspari/MEMOIRES/samuel.tracol/dossier_tech_audio-fireface800-RME.pdf

0

<<<d°.°b>>>

[ Dernière édition du message le 08/02/2010 à 02:03:41 ]

Deweak

5909

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

13 Posté le 08/02/2010 à 08:15:43

Pour vérifier le chipset firewire, regarde dans le gestionnaire de périphériques :

http://ups.imagup.com/07/1265660991.jpg

0

http://www.genesis-tribute-horizons.com

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

14 Posté le 08/02/2010 à 23:04:15

J'ai vérifié pour le chipset firewire :
"Contrôleur hôte compatible IEE 1394 VIA OHCI"

C'est sans marque non ?

Sinon Judes, excuse-moi mais le soft, c'est quoi exactement ? C'est Cubase (Cubase étant le séquenceur tu dois me parler d'autre chose j'imagine...) ? Je me perds dans les terminologies... Oui je vous l'avais dit je suis débutante

Donc je ne sais pas bien ce qu'est le DDS même après des recherches sur le net, et le lien que tu m'as donné ne fonctionne pas...
Arbiter ne m'a pas donné de news, j'attends de savoir où je dois envoyer ma facture etc... pour recevoir mon manuel en français, ce qui m'aiderait déjà à comprendre plus en profondeur le fonctionnement de la bestiole.
Dès que j'ai compris comment modifier la fréquence d'échantillonnage par rapport à celle de mon soft, je le ferai, donc j'attends un tout petit peu plus de détails ! :-)
A très vite et merci pour vos captures d'écran, conseils, et aides en tout genre, merci merci !

0

Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

15 Posté le 08/02/2010 à 23:29:55

le soft c'est bien cubase!
software veut dire logiciel en anglais.
excuse pour les termes abscons.

pour le lien c'est un erreur due à l'interprétation des liens par audiofanzine!
si tu veux le télécharger et le consulter, copie ceci dans ton navigateur
ftp://ftp2.fsms-paris.com/fsmspari/MEMOIRES/samuel.tracol/dossier_tech_audio-fireface800-RME.pdf

enfin ça reste peut-être un peu compliqué pour toi.
essaye pour l'instant de lancer l'utilitaire de la fireface (pas le mixeur, mais l'utilitaire de configuration)
là tu as un onglet "DDS" (en tout cas y en a un sous mac, aucune raison qu'il soit absent sous windows)

DDS = direct digital synthetizer

c'est là que tu spécifies à la fireface de recalibrer la fréquence d'échantillonnage ou non.
désactive le DDS en décochant la case DDS et dis nous ce que ça change.
si elle est déjà décochée c'est que ça vient d'ailleurs.

0

<<<d°.°b>>>

Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

16 Posté le 08/02/2010 à 23:34:31

ça y est après maintes galères j'ai trouvé la capture d'écran dont tu as besoin:

décoche le "active" et dis nous!

0

<<<d°.°b>>>

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

17 Posté le 08/02/2010 à 23:37:45

Oh, c'est trop gentil ! Mais après ton premier post, j'avais déjà compris...
Mais comme ça, je suis bien certaine !
Alors... Je l'ai désactivé voilà, je fais un test.
A savoir que j'ai désinstallé Cubase pour voir.

Non, toujours pareil : avance rapide, plus grésillements extrêmes !

Je vais réinstaller mon Cubase et voir pour la fréquence d'échantillonnage.

0

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

18 Posté le 08/02/2010 à 23:49:48

Sur mon soft, je travaille en 44,100 kHz, et quand j'avais activé le DDS, je l'avais mis sur la même fréquence...
Donc ça ne peut pas venir de là l'avance rapide, si ?

Et mon Chipset firewire peut-il être la cause de tout ça ? Parcequ'apparemment ce n'est même pas de la marque...

0

Deweak

5909

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

19 Posté le 09/02/2010 à 00:14:47

Je dirais que oui. Les réglages par défaut de la carte ont toujours bien fonctionné chez moi. Ton chipset VIA me semble être une cause fortement probable de soucis.

0

http://www.genesis-tribute-horizons.com

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

20 Posté le 09/02/2010 à 00:17:21

Grrr....
Mais Via c'est une marque alors ?
Bon, condamnée à acheter une bonne carte firewire, mais bon, c'est mieux en même temps bien sûr. Il faudrait que je change ça rapidement, pour tester et voir si ça venait de là...
Et si vous avez d'autres idées, je suis preneuse mais j'ai l'impression qu'on a fait le tour. Mais en même temps, j'ai ouï dire que théoriquement la carte Fireface est compatible avec tout type de carte firewire... Non ?

0

Deweak

5909

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

21 Posté le 09/02/2010 à 00:29:28

Ben non, justement. D'expérience je peux t'assurer qu'elle ne fonctionne pas avec tous les firewire...

0

http://www.genesis-tribute-horizons.com

Pledge44

222

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

22 Posté le 09/02/2010 à 00:35:36

Hello,

petite idée comme ca en passant, as tu vérifié l'unité par défaut dans les propriétés audio windows ?

Panneau de Configuration --> Sons et Périphériques Audio --> Audio. Assures toi que l'unité de lecture par défaut n'est pas une sortie MME. Choisi par exemple : "Fireface 800 Analog (1+2)" sans le MME.

Qu'est ce que ça donne ?

0

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

23 Posté le 09/02/2010 à 22:18:20

Hello Pledge,
J'ai bien regardé et moi j'avais configuré sur "ANALOG (3+4) RME Fireface 800" car il n'existe pas "Analog 1+2" J'avais trouvé ça trop bizarre... Je vous cite ce qui est écrit dans la sous-catégorie "Lecture" :

- Haut-parleurs RME Fireface 800
- Analog (9+10) RME Fireface 800
- Interface SPDIF RME Fireface 800
- ADAT1 (1+2) RME Fireface 800
- ADAT1 (3+4) RME Fireface 800
- ADAT1 (5+6) RME Fireface 800
- ADAT1 (7+8) RME Fireface 800
- ADAT2 (1+2) RME Fireface 800
- ADAT2 (3+4) RME Fireface 800
- ADAT2 (5+6) RME Fireface 800
- ADAT2 (7+8) RME Fireface 800
- Analog (3+4) RME Fireface 800
- Analog (5+6) RME Fireface 800
- Analog (7+8) RME Fireface 800

Et voilà ! Et nulle part de mention MME...

Par contre j'enregistre en Analog (1+2)

0

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

24 Posté le 12/02/2010 à 22:36:31

Que me conseillez-vous comme chipset firewire, vous qui possédez une fireface rme sous vista avec cubase ?

je vais m'en payer une, voir si le soucis venait de là ...

0

Deweak

5909

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

25 Posté le 13/02/2010 à 02:40:31

Texas Instruments. Ca se trouve facilement en grande surface ou dans les magasin du genre Darty.

0

http://www.genesis-tribute-horizons.com