Grésillement, avance rapide, rupture de sons... HELP !

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

Sujet de la discussion Posté le 07/02/2010 à 20:07:00

Bonsoir,
Je suis vraiment dans un grand, grand désarroi, j'ai passé la journée à lire le forum, à regarder du côté d'RME mais je ne comprends pas super bien l'anglais, donc compliqué.

J'ai installé ma Fireface 800 sur pc carte mère (nouvelle) Gigabyte 2,40go de ram pc lenovo. Je fonctionne sous vista.

Au début, tout s'est bien passé, carte reconnue, j'ai installé les drivers etc...
Mais un premier problème s'est posé très vite, lorsque j'écoute de la musique, elle se met en avance rapide toute seule, et depuis aujourd'hui, il y a un grésillement infernal qui accompagne le son...

J'ai cherché partout sur internet et suivi plusieurs conseils, j'ai désactivé la carte son dans le bios, j'ai changé les paramètres de la rme, j'ai vérifié le câble firewire (en 400).

A savoir également que ces problèmes sont ponctuels, sur un même morceau en mp3 par exemple, pendant 3 minutes ça va grésiller à mort avec le problème d'avance rapide et puis d'un coup, hop, plus de problème...
Il y a également la rupture de sons quand je clique sur un autre programme, ou dans la barre windows etc. J'ai cliqué dans cubase sur "libérer le pilote ASIO en tâche de fond".
Ce qui est bizarre c'est que ce problème va et vient à son gré.

Je précise également que je suis musicienne mais débutante (passionnée) en MAO et que j'ai eu l'occasion d'acquérir cette carte et un bon matériel : j'ai un préamp goldmike, des micros rode nt5, un akg 414xl II etc... Normalement j'ai l'aide de quelqu'un pour le matos, mais il se trouve que là je suis toute seule désoeuvrée devant ce problème. J'espère que vous saurez m'aider, mais en prêtant attention au fait que je suis vraiment débutante... J'ai lu partout tout ce qui concernait la fireface 800 mais je ne trouve personne qui a le même problème que moi.
Sinon, j'ai téléchargé sur le site les drivers les plus récents mais toujours pareil.

J'attends de vous lire, et j'espère qu'on va y arriver...
Pensez-vous que cela peut venir de la carte en elle-même ?
A signaler qu'il n'y a rien de douteux par rapport à la carte : allumage, diodes allumées etc.

[ Dernière édition du message le 07/02/2010 à 20:37:08 ]

Alea°°°

89

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51 Posté le 26/02/2010 à 19:34:58

Je ne sais pas, peut-être, mais je pense que mon ami informaticien qui a réglé la machine aurait vu ça... Je ne sais pas. Comment vérifier ?
Merci pour votre aide : )

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ethereal

253

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Membre depuis 21 ans

52 Posté le 26/02/2010 à 20:23:47

https://www.rme-audio.de/forum/viewtopic.php?id=7425

A tester. Mais bon, faut trouver un câble.

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Sic itur ad astra : laborare.

ethereal

253

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 21 ans

53 Posté le 26/02/2010 à 20:31:03

Egalement trouvé sur le site de RME, un outil de diagnostic recommandé par Daniel Fuchs (RME).

http://rme-audio.de/forum/viewtopic.php?id=1704

Mais j'imagine que tu as déjà passé pas mal de temps à décortiquer les forums...

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Sic itur ad astra : laborare.

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

54 Posté le 26/02/2010 à 22:17:22

Je crois que le premier lien ne fonctionne pas !
Je regarderai mieux le deuxième quand j'aurai un petit peu de temps... Merci !

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ethereal

253

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 21 ans

55 Posté le 26/02/2010 à 23:48:12

Hors sujet :

Chez moi les deux liens fonctionnent

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Sic itur ad astra : laborare.

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

56 Posté le 27/02/2010 à 02:18:37

Autant pour moi ! C'est bon, tout fonctionne parfaitement ! Merci pour les liens, je les lirai demain et on en reparle...

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Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

57 Posté le 27/02/2010 à 15:05:15

Donc j'avais déjà fait le test du câble, mais comme j'ai changé de système je l'ai refait. Même constat, ce n'est pas le câble !

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Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

58 Posté le 27/02/2010 à 15:11:41

Merci beaucoup pour l'outil de outil de diagnostic, je pense que cela traduit quelque chose d'intéressant :
"Some device drivers on this machine behave bad and will probably cause drop-outs in real-time audio and/or video streams.
To isolate the misbehaving driver use Device Manager and disable/re-enable various devies, one at a time. Try network and W-Lan adapters, modems, internal sound devices, USB host controllers, etc."

Bon en effet, y'a un blème ! Mais on avait déjà pas mal passé de temps là-dessus et ça n'avait rien donné... J'imagine qu'il faut recommencer !

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Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

59 Posté le 27/02/2010 à 15:24:12

c'est donc un des composants qui se comporte mal et pas un process. j'avais tout faux...

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<<<d°.°b>>>

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

60 Posté le 27/02/2010 à 15:25:32

Quelle est la différence entre un composant (c'est physique ? ) et un process (programme ? ) ?

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Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

61 Posté le 27/02/2010 à 15:28:39

oui c'est ça.
il faut donc que tu désactives un à un les composants via l'utilitaire dédié à cela sous vista ça doit être encore le gestionnaire de périphériques.
quand ça se remet à fonctionner c'est que tu as ciblé le composant défectueux.

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<<<d°.°b>>>

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

62 Posté le 27/02/2010 à 15:30:02

C'est ce que je suis en train de faire, mais à priori ça ne change rien.
En plus comme je ne suis pas une pro, je dois faire attention aux périphériques système tout ça, du coup si ça se trouve, comme je n'ose pas tout désactiver, je dois passer à côté du bon truc... >-<
Je peux vous envoyer une capture d'écran !

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Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

63 Posté le 27/02/2010 à 15:41:19

Aaaaargh !

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Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

64 Posté le 27/02/2010 à 16:03:31

Rien de ce que j'ai désactivé n'a changé mon affaire...

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Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

65 Posté le 27/02/2010 à 16:34:27

Avant de désactiver quoi que ce soit, à ta place, je désactiverais les processus des drivers pour voir si la suppression du seul driver rétablit les problèmes.

sinon sans risque tu peux désactiver carte réseau, carte son interne, lecteur de disquette standard, ports USB, tous les lecteurs flash, (nommés "generic- "etc...).

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<<<d°.°b>>>

Judes-Emile Bornes IV

378

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

66 Posté le 27/02/2010 à 16:36:25

de toute façon ils le disent: "Try network and W-LAN adapters, modems, internal sound devices, USB host controllers, etc.

tu as essayé quoi parmi ceux là?

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<<<d°.°b>>>

[ Dernière édition du message le 27/02/2010 à 16:42:33 ]

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

67 Posté le 27/02/2010 à 17:03:59

J'ai tout essayé en fait, excepté les périphériques système.
C'est quoi les processus des drivers, et comment désactiver ?

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Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

68 Posté le 27/02/2010 à 17:09:30

Ah oui, les processus sont dans le gestionnaire de tâches ?
Je me souviens maintenant...
Mais j'avais déjà essayé de régler ce problème au tout début des gros soucis, ça n'avait rien changé.
Je réessaie !

0

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

69 Posté le 28/03/2010 à 21:53:57

Hello,

je vous écris pour vous dire où j'en suis, c'est à dire nulle part !

Pas de solutions trouvées à priori hormis celle de changer de carte mère.
Pour info, pour l'instant je tourne en Gigabyte (enfin tourner est un bien grand mot) je pense donc la changer et voir si le bidule fonctionne mieux. Fonctionne tout court !
Je pense prendre donc une très bonne carte mère, celle que j'ai actuellement est une entrée de gamme.
Si vous possédez la Fireface 800, conseillez-moi please please please !
Bien sûr chaque config est unique, mais cela pourrait me donner des idées, je suis vraiment trop déprimée de cette situation, pas de possibilité de travail c'est navrant.

0

HipipHop

1067

AFicionado·a

Membre depuis 17 ans

70 Posté le 28/03/2010 à 22:12:33

Salut,

Je ne comprends pas pourquoi changer de carte mère ?..

Vu dans la situation où tu te trouves, je démonterai le pc en y laissant que l'essentiel, carte mère, processeur, 1 ou 2 RAM ( si tu es en dual channel mets en 2), lecteur de cd et HDD rien d'autres même pas la carte graphique, utilises celle de la C-M. Installes ton OS et ensuite tu installes direct la RME et tu avises.

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À vendre: batterie Mapex / lot de câbles ...

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La théorie c'est pas pratique...

electric moustache

540

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

71 Posté le 02/04/2010 à 12:10:07

bonjour alea
j'ai ue exactement le même problème avec ma ff800 et portable dell 1735 même symptômes sur dpc latency checker (en peut être moins catastrophique)
j'ai tout éssayer, et j'ai du me résoudre à acheter un autre ordi (cette fois une tour chez un assembleur) et là plus aucun problèmes...
c'est un conflit interne propre à ton laptop; composants bon marché le la carte mère, et toutes les histoires chipset etc ne vont pas forcement changer grand chose malheureusement............
la faute au constructeur qui font des portables de merde qui ne tiennent pas la route pour faire de l'audio et qui sont juste bon à surfer sur internet !!!
bref tout ça pour dire que j'ai bien lu des tonnes de forum ici et ailleurs et qu'il n'y pas forcement de solutions miracle, la seule chose si il est encore temps c'est de le rapporter pour acheter un autre en faisant au préalable le test dpc latency...
j'ai perdu beaucoup de temps avec cette histoire c'est pour ça que je me permet...

0

electric moustache

540

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

72 Posté le 02/04/2010 à 12:23:20

je n'avais pas bien lu ton méssage apparement tu es sur une tour aussi ?
donc au pire change la carte mère pour un truc qui tienne la route et puis vista vaut mieux oublier aussi c'est de la daube sous xp c'est beaucoup plus stable et moins gourmant...

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[ Dernière édition du message le 02/04/2010 à 18:26:12 ]

Deweak

5909

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

73 Posté le 02/04/2010 à 14:10:20

Pas d'accord avec ce dernier point : ma Fireface 800 a été successivement installée sur XP, puis sous Vista (deux portables Sony VAIO) et enfin sur Seven, dans les trois cas avec le même logiciel (Samplitude V8 Classic). Seul le portable sous XP m'a posé des problèmes de buffers perdus, la carte et le soft tournent impeccablement sous Vista et Seven. C'est d'ailleurs avec ce premier portable que j'ai essayé différentes cartes PCMCIA, en Firewire 400 et 800, mais le problème a subsisté jusqu'au bout. Fort heureusement, cela n'avait pas d'incidence sur le son et je n'ai même pas eu de micro coupures, mais quand tu enregistres et que tu vois défiler des messages "Lost ASIO Buffer", ça ne met pas toujours en confiance...

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http://www.genesis-tribute-horizons.com

Alea°°°

89

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

74 Posté le 10/05/2010 à 15:07:53

Rebonjour à tous,
Désolée de n'avoir pas répondu aux précédents messages, j'étais en plein dans l'affaire...

Finalement, j'ai fait appel à un professionnel de l'informatique + univers sonore qui m'a recréé entièrement une nouvelle configuration pour mon pc, adaptée à ma carte son et à ma chaîne audio.
Tout fonctionne donc très bien de nouveau ! L'ancienne configuration était trop faiblarde pour suivre le mouvement... Il n'y avait aucune autre solution que de tout renouveler.
Je m'en suis tirée pour 450 € de matériel à peu près. Quelques éléments ont été gardés, le processeur, la carte mère ont été changés.

Merci à tous pour votre aide ! Merci, merci merci !

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Ischell

6

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 16 ans

75 Posté le 24/03/2011 à 17:22:49

Si ça peut servir à quelqu'un, j'ai eu des craquements et interruptions audio avec des erreurs qui s'accumulaient dans le fireface settings lors de la lecture et enregistrement, cela après une fraîche installation de vista.

Tout se passait bien avant cette installation.

J'ai un peu tout essayé et galéré 3 jours.

Il s'avère que j'avais négligé l'outil de performances windows qui se trouve dans le panneau de configuration. L'ordinateur ne s'exécute pas correctement tant que vous n'avez pas effectué l'outil qui calcule l'indice de performance de votre ordinateur sous vista !!!

Depuis, tout va bien... C'est fou non ?

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ISCHELL, It's your acoustic sound !

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