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RME Audio Fireface 800
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RME Audio Fireface 800

Interface audio FireWire de la marque RME Audio appartenant à la série Fireface

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Sujet Grésillement, avance rapide, rupture de sons... HELP !

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Sujet de la discussion Grésillement, avance rapide, rupture de sons... HELP !
Bonsoir,
Je suis vraiment dans un grand, grand désarroi, j'ai passé la journée à lire le forum, à regarder du côté d'RME mais je ne comprends pas super bien l'anglais, donc compliqué.

J'ai installé ma Fireface 800 sur pc carte mère (nouvelle) Gigabyte 2,40go de ram pc lenovo. Je fonctionne sous vista.

Au début, tout s'est bien passé, carte reconnue, j'ai installé les drivers etc...
Mais un premier problème s'est posé très vite, lorsque j'écoute de la musique, elle se met en avance rapide toute seule, et depuis aujourd'hui, il y a un grésillement infernal qui accompagne le son...

J'ai cherché partout sur internet et suivi plusieurs conseils, j'ai désactivé la carte son dans le bios, j'ai changé les paramètres de la rme, j'ai vérifié le câble firewire (en 400).

A savoir également que ces problèmes sont ponctuels, sur un même morceau en mp3 par exemple, pendant 3 minutes ça va grésiller à mort avec le problème d'avance rapide et puis d'un coup, hop, plus de problème...
Il y a également la rupture de sons quand je clique sur un autre programme, ou dans la barre windows etc. J'ai cliqué dans cubase sur "libérer le pilote ASIO en tâche de fond".
Ce qui est bizarre c'est que ce problème va et vient à son gré.

Je précise également que je suis musicienne mais débutante (passionnée) en MAO et que j'ai eu l'occasion d'acquérir cette carte et un bon matériel : j'ai un préamp goldmike, des micros rode nt5, un akg 414xl II etc... Normalement j'ai l'aide de quelqu'un pour le matos, mais il se trouve que là je suis toute seule désoeuvrée devant ce problème. J'espère que vous saurez m'aider, mais en prêtant attention au fait que je suis vraiment débutante... J'ai lu partout tout ce qui concernait la fireface 800 mais je ne trouve personne qui a le même problème que moi.
Sinon, j'ai téléchargé sur le site les drivers les plus récents mais toujours pareil.

J'attends de vous lire, et j'espère qu'on va y arriver...
Pensez-vous que cela peut venir de la carte en elle-même ?
A signaler qu'il n'y a rien de douteux par rapport à la carte : allumage, diodes allumées etc.

[ Dernière édition du message le 07/02/2010 à 20:37:08 ]

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11
Je travaille sans Internet pour mon pc fixe, j'ai pour l'instant des enceintes pas top, mais là je me commande des monitoring de qualité. Bref tout ça pour dire que quand j'avais acheté mes enceintes, elles grésillaient un peu (mais pas comme en ce moment) et finalement, après un retour par la case changement des enceintes, j'avais toujours des problèmes de grésillements et j'avais capté que c'était à cause d'un portable en wifi à côté. Je fonctionne maintenant en ethernet sur un portable mais éteint quand je travaille... Cependant, demain matin je vais refaire des essais voir si ça serait pas de nouveau ce problème... Sauf que je ne suis plus en wifi, et ça n'explique pas les coupures de sons !
En 256, rien n'a changé malheureusement
Ce que je trouve le plus étrange, c'est le son qui se met en avance rapide !!!!! Vous aviez déjà vu ça vous ???
12
si le son se met en avance rapide, c'est que la fréquence d'échantillonnage de la carte n'est pas la même que celle du soft que tu utilises... par exemple 88Khz sur la carte et 48000 sur le soft. ce qui créé une interprétation accélérée des échantillons sonores. il faut donc régler la carte sur la même fréquence d'échantillonnage que le soft.

Je te conseille de désactiver le DDS et éventuellement de lire ce document, qui semble très bien fait concernant la compréhension du fonctionnement de la FF800

ftp://ftp2.fsms-paris.com/fsmspari/MEMOIRES/samuel.tracol/dossier_tech_audio-fireface800-RME.pdf
<<<d°.°b>>>

[ Dernière édition du message le 08/02/2010 à 02:03:41 ]

13
Pour vérifier le chipset firewire, regarde dans le gestionnaire de périphériques :

http://ups.imagup.com/07/1265660991.jpg

http://www.genesis-tribute-horizons.com

14
J'ai vérifié pour le chipset firewire :
"Contrôleur hôte compatible IEE 1394 VIA OHCI"

C'est sans marque non ?

Sinon Judes, excuse-moi mais le soft, c'est quoi exactement ? C'est Cubase (Cubase étant le séquenceur tu dois me parler d'autre chose j'imagine...) ? Je me perds dans les terminologies... Oui je vous l'avais dit je suis débutante
Donc je ne sais pas bien ce qu'est le DDS même après des recherches sur le net, et le lien que tu m'as donné ne fonctionne pas...
Arbiter ne m'a pas donné de news, j'attends de savoir où je dois envoyer ma facture etc... pour recevoir mon manuel en français, ce qui m'aiderait déjà à comprendre plus en profondeur le fonctionnement de la bestiole.
Dès que j'ai compris comment modifier la fréquence d'échantillonnage par rapport à celle de mon soft, je le ferai, donc j'attends un tout petit peu plus de détails ! :-)
A très vite et merci pour vos captures d'écran, conseils, et aides en tout genre, merci merci !



15
le soft c'est bien cubase!
software veut dire logiciel en anglais.
excuse pour les termes abscons.

pour le lien c'est un erreur due à l'interprétation des liens par audiofanzine!
si tu veux le télécharger et le consulter, copie ceci dans ton navigateur
ftp://ftp2.fsms-paris.com/fsmspari/MEMOIRES/samuel.tracol/dossier_tech_audio-fireface800-RME.pdf



enfin ça reste peut-être un peu compliqué pour toi.
essaye pour l'instant de lancer l'utilitaire de la fireface (pas le mixeur, mais l'utilitaire de configuration)
là tu as un onglet "DDS" (en tout cas y en a un sous mac, aucune raison qu'il soit absent sous windows)

DDS = direct digital synthetizer

c'est là que tu spécifies à la fireface de recalibrer la fréquence d'échantillonnage ou non.
désactive le DDS en décochant la case DDS et dis nous ce que ça change.
si elle est déjà décochée c'est que ça vient d'ailleurs.
<<<d°.°b>>>
16
ça y est après maintes galères j'ai trouvé la capture d'écran dont tu as besoin:


décoche le "active" et dis nous!
<<<d°.°b>>>
17
Oh, c'est trop gentil ! Mais après ton premier post, j'avais déjà compris...
Mais comme ça, je suis bien certaine !
Alors... Je l'ai désactivé voilà, je fais un test.
A savoir que j'ai désinstallé Cubase pour voir.

Non, toujours pareil : avance rapide, plus grésillements extrêmes !
Je vais réinstaller mon Cubase et voir pour la fréquence d'échantillonnage.
18
Sur mon soft, je travaille en 44,100 kHz, et quand j'avais activé le DDS, je l'avais mis sur la même fréquence...
Donc ça ne peut pas venir de là l'avance rapide, si ?

Et mon Chipset firewire peut-il être la cause de tout ça ? Parcequ'apparemment ce n'est même pas de la marque...
19
Je dirais que oui. Les réglages par défaut de la carte ont toujours bien fonctionné chez moi. Ton chipset VIA me semble être une cause fortement probable de soucis.

http://www.genesis-tribute-horizons.com

20
Grrr....
Mais Via c'est une marque alors ?
Bon, condamnée à acheter une bonne carte firewire, mais bon, c'est mieux en même temps bien sûr. Il faudrait que je change ça rapidement, pour tester et voir si ça venait de là...
Et si vous avez d'autres idées, je suis preneuse mais j'ai l'impression qu'on a fait le tour. Mais en même temps, j'ai ouï dire que théoriquement la carte Fireface est compatible avec tout type de carte firewire... Non ?