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Problème d'enregistrement produit.

  • 8 réponses
  • 6 participants
  • 2 005 vues
  • 4 followers
Problème d'enregistrement produit.
#1
Bonjour,

Je suis dépité je me suis acheté une Discrete 8. J'ai installé les drivers et je me suis inscrit. Seulement je suis bloqué car je dois enregistré le produit. Ça fait plusieurs fois que je rentre le numéro de série, je ne vois pas quel code ça pourrait être à part ça mais ça ne marche pas.

j'ai ce message: "There are no unclaimed items for this code"
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#2
La vidéo youtube tuto installation de woodbrass m'a induit en erreur. Je pense que cela est valable pour le pack complet des vst de la discrète 8. Tout marche correctement.
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#3
Bonjour,

Reçu hier soir ma DISCRÈTE 8 et le pack micros, mais impossible de récupérer le logiciel dont j'ai oublié le nom mais qui sert à configurer les entrées/sorties et routing...
Le firmware de la carte s'est mis à jour, mais ce qu'ils appellent le Launcher (interface servant aux mises à jour) reste bloqué lorsqu'il s'agit de charger l'interface et je n'ai plus la main (bouton update grisé).

2 solutions possibles pour moi :
Soit ma carte a un problème
Soit la connexion chez Antelope est très longue et il faut m'armer de patience.

Si quelqu'un a rencontré ce pb je veux bien des tuyaux, c'est pas un matériel donné et avoir une Aston Martin sous les yeux sans avoir la clé, c'est rageant....:furieux::fache:

pour info, sur l'écran de l'interface il est toujours écrit : Please Registred...

"Tshaw !!!"

Tin-Man

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#4
Salut,

Si tu bloques :
Tu vas là :
https://support.antelopeaudio.com/support/home
Tu cliques sur la petite bulle rouge en bas à droite, et tu auras quelqu'un en ligne très rapidement pour t'aider à résoudre tes problèmes !

Musique à l'image : http://www.anthonyboulch.com

Ciné-Concerts http://escapades.site

 

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#5
In English of course !

Musique à l'image : http://www.anthonyboulch.com

Ciné-Concerts http://escapades.site

 

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#6
Salut

Ton probleme c'est resolu ? Je tourne sur windows 10 et compte acheter cette interface alors je souhaite me renseigner avant sur les eventuels probleme ;)
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#7
Salut. Oui oui ça c'est résolu mais j'ai pas trop compris comment j'avais fait, c'est juste une histoire d'enregistrement de produit pour utiliser la carte.
Non non t'inquiète pas, demande autour de toi, sur le forum à des spécialistes... C'est une très bonne carte, je ne vois pas se que je pourrais le reprocher ;) starwars.68.gif
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#8
salut moi c est la discrete 8 synergie et on me demande un claim code c est quoi ce truc ?
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#9
pour ceux qui ont des questions pratiques sur les antelopes , il y a un groupe FB en français très performant qui solutionne pas mal de soucis.

https://www.facebook.com/groups/antelopeaudiofr/
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