Craquement Motu utralite Mk5 sous Windows 11

gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

Sujet de la discussion Posté le 21/02/2025 à 10:33:32

Bonjour a tous 🙂

J'ai un soucis avec cette satanée carte son Motu !

Première installation,sur un pc MSI neuf, relativement puissant, optimisé pour la MAO...et bien elle crache directement, dès le démarrage de windows.

C'est a rien y comprendre...
Et pour couronner le tout,CueMix 5 ne fonctionne pas!

J'ai désinstallé puis réinstaller les drivers et logiciel,rien n'y fait...

Si quelqu'un a eu ce soucis et l'a résolu,merci d'avance de votre aide.
Je ne peux même pas faire de musique,je suis bien blasé 😢

J'ai lu quelques avis peu rassurant en anglais,mais je me dis qu'au prix de cette carte son,y'a quand même moyen d'en faire quelque-chose.

En remerciant d'avance ceux qui prendront peut-être le temps de m'aider.

Bonne journée

rave on!!!!

gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

26 Posté le 22/02/2025 à 19:21:37

Pas de soucis,elle repart mardi pour l'Allemagne.
J'espère qu'ils vont pas traîner à m'en renvoyer une neuve 😉

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gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

27 Posté le 11/03/2025 à 19:54:57

Bon bah elle est revenue...
Et le problème est toujours le même...
je viens de la rebrancher et c'est le même problème, donc en gros la carte son elle est neuve, mais ça bug avec Windows 11...
j'ai pris le temps de réinstaller les drivers de la carte son un par un à la suite pour voir si cela venait de ça mais non.
Je commence à sérieusement désespéré et je pense que je vais bientôt la mettre en vente pour un musicien qui tourne sur Mac si ça continue !

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sauce

1118

AFicionado·a

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28 Posté le 11/03/2025 à 20:11:53

Bonsoir,

As-tu le dernier firmware ?

https://motu.com/en-us/download/product/483/?platform_family=any&download_type=firmware#1989

Je vois qu'il date de pas très longtemps.

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gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

29 Posté le 11/03/2025 à 20:13:04

Oui oui c'est fait

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Gam

9131

Je poste, donc je suis

Membre depuis 21 ans

30 Posté le 11/03/2025 à 20:16:17

Citation de gg70500 :

Bon bah elle est revenue...
Et le problème est toujours le même...
je viens de la rebrancher et c'est le même problème, donc en gros la carte son elle est neuve, mais ça bug avec Windows 11...
j'ai pris le temps de réinstaller les drivers de la carte son un par un à la suite pour voir si cela venait de ça mais non.
Je commence à sérieusement désespéré et je pense que je vais bientôt la mettre en vente pour un musicien qui tourne sur Mac si ça continue !

Comment ça revenue ?
Ils ne l'ont pas remplacer par une autre ?

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sauce

1118

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

31 Posté le 11/03/2025 à 20:24:36

Tu as lancé un coup de LatencyMon ?

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gg70500

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32 Posté le 11/03/2025 à 20:34:35

Oui le souci c'est pas ça

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madamereve

2493

AFicionado·a

Membre depuis 10 ans

33 Posté le 12/03/2025 à 00:56:27

As-tu essayé un câble usbc/usbc? ça m'est arrivé d'avoir des soucis avec usbc/usb2 ou 3...
D'ailleurs maintenant, c'est ce que je fais systématiquement avec les cartes qui ont une connectique USB C.

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Youtube

gg70500

32

Nouvel·le AFfilié·e

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34 Posté le 12/03/2025 à 01:29:37

Oui j'utilise le USBc fourni par Motu

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sauce

1118

AFicionado·a

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35 Posté le 12/03/2025 à 06:34:45

Même quand tu lis un son depuis windows ca craque ?

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gg70500

32

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

36 Posté le 12/03/2025 à 06:36:36

Oui depuis le démarrage de windows effectivement,sans aucune autre application d'allumer

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sauce

1118

AFicionado·a

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37 Posté le 12/03/2025 à 08:09:00

Tu n'as pas des ports USB 2.0 sur ton PC ?

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sauce

1118

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

38 Posté le 12/03/2025 à 08:13:31

Et aussi quelle est la référence de ta carte mère ?

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gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

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39 Posté le 12/03/2025 à 08:26:41

Si, j'ai un port USB2 et pour la ref de la carte mère je te redis ça en fin de journée.
C'est quand même bizarre,car je peux lui tirer sur la charge CPU cela ne change rien,et de toute façon,les craquements sont là dès l'ouverture de windows donc cela ne viens pas de la surcharge CPU

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sauce

1118

AFicionado·a

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40 Posté le 12/03/2025 à 09:16:10

Oui ça ressemble fortement à une incompatibilité avec la carte mère c'est du intel le CPU ou de l'AMD ?

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gg70500

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41 Posté le 12/03/2025 à 09:17:44

C'est du Intel

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sauce

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AFicionado·a

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42 Posté le 12/03/2025 à 09:19:04

ok.

Peut-être aussi essayer sur un HUB USB pour voir si tu en as un bien sûr.

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gg70500

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Membre depuis 14 ans

43 Posté le 12/03/2025 à 09:34:05

Oui j'en ai un ,je vais tester ça en rentrant du travail cet après-midi.
Je te redis ça.
Merci de prendre un peu de temps pour m'aider ,je commence à légèrement désespérer 😅

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gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

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44 Posté le 12/03/2025 à 09:36:15

J'ai envoyé un message au support technique de Motu,mais je pense que ça va pas être rapide pour la reponse

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sauce

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45 Posté le 12/03/2025 à 09:48:47

ok j'espère qu'ils seront réactifs car une carte à ce prix...

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[ Dernière édition du message le 12/03/2025 à 09:48:57 ]

gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

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46 Posté le 12/03/2025 à 09:50:38

Tu m'étonnes...elle est neuve ,j'ai des projets en cours et je peux pas avancer 😮‍💨

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gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

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47 Posté le 12/03/2025 à 14:00:25

https://amzn.eu/d/8iyO2gr

Voici les spec' de l'ordi si ça peut parler

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sauce

1118

AFicionado·a

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48 Posté le 12/03/2025 à 14:56:17

Ok c'est un portable.

Je vois qu'il a un port USB 2.0 donc déjà essayer dessus. (et sur un hub aussi).

As-tu essayé en utilisant le portable que sur la batterie sans branche son chargeur ?

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gg70500

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

49 Posté le 12/03/2025 à 17:03:45

Je suis vite rentré chez moi essayer tout ça....
Et bien toujours ces foutus craquements,
Ordi sur batterie ,pas sur batterie,
USBc/USB2
USBc/USB 3
Sur le Hub aussi ....
Quelle misère !!!!

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sauce

1118

AFicionado·a

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50 Posté le 12/03/2025 à 17:47:34

Eh ben c'est un truc de fou quand même.

Et dingue que ça le fasse aussi en wdm avec le son windows.

La carte son qui fait moins bien que les cartes sons intégrées realtek.

Le bios du PC est à jour ? Peut-être une option dans le bios qui met le boxon.

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