Où peut on faire réparer une Fireface UC - interface USB ?
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Popsyman
263
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
Sujet de la discussion Posté le 03/02/2020 à 09:18:25Où peut on faire réparer une Fireface UC - interface USB ?
Tout est dans le titre...
Ma Fireface UC se met à déconner après 8 ans de bons et loyaux services. Les symptômes (leds qui clignotent, plops dans les enceintes) me font penser à un problème d'alim. Il faut éteindre et rallumer l'interface pour qu'elle fonctionne à nouveau, pour mieux repartir en couille au bout de quelques minutes.
Savez vous à qui je peux m'adresser pour la faire réparer ?
Merci d'avance.
Ma Fireface UC se met à déconner après 8 ans de bons et loyaux services. Les symptômes (leds qui clignotent, plops dans les enceintes) me font penser à un problème d'alim. Il faut éteindre et rallumer l'interface pour qu'elle fonctionne à nouveau, pour mieux repartir en couille au bout de quelques minutes.
Savez vous à qui je peux m'adresser pour la faire réparer ?
Merci d'avance.
Toujours avoir plus d'une corde dans son sac
PoP's & le garage hermétique
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droopywankenobi
2
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 5 ans
2 Posté le 03/02/2020 à 09:21:03
Bonjour
Sur le site RME tu trouveras le réparateur officiel en France il se situe en région parisienne si je me souviens bien
Sur le site RME tu trouveras le réparateur officiel en France il se situe en région parisienne si je me souviens bien
Popsyman
263
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
3 Posté le 03/02/2020 à 09:44:02
Citation de droopywankenobi :
Bonjour
Sur le site RME tu trouveras le réparateur officiel en France il se situe en région parisienne si je me souviens bien
Voici ce que donne le site de RME pour la France :
Audio-Technica SAS
130 rue Victor Hugo 92300
Levallois-Perret
FRANCE
+33 1 73 43 45 61
supportechnique@audio-technica.fr
https://eu.audio-technica.com
Quand on va sur le site web, on se retrouve avec une adresse au Royaume Uni.
Ca donne pas trop confiance pour envoyer son matos là bas quand il est hors garantie.
Toujours avoir plus d'une corde dans son sac
PoP's & le garage hermétique
droopywankenobi
2
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 5 ans
4 Posté le 03/02/2020 à 10:07:21
J'ai déjà envoyé la mienne, le gars est compètent et sympa.
Il n'y a pas a s'inquiéter il répare sur place.
Il n'y a pas a s'inquiéter il répare sur place.
Asturias76
1013
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
5 Posté le 03/02/2020 à 11:28:06
J'avais eu ce genre de symptômes (également au bout de 8 ans ) et en changeant l'alimentation, plus de problème depuis.
Une vidéo que j'avais faite des symptômes en question : http://photos13.free.fr/Fireface_UC/Fireface_UC_ON.mp4
Et l'alimentation que j'ai achetée : https://www.thomann.de/fr/rme_cardbus_netzteil.htm?sid=8b1d8c8a92c775e1e23104c4b253d5c1
Une vidéo que j'avais faite des symptômes en question : http://photos13.free.fr/Fireface_UC/Fireface_UC_ON.mp4
Et l'alimentation que j'ai achetée : https://www.thomann.de/fr/rme_cardbus_netzteil.htm?sid=8b1d8c8a92c775e1e23104c4b253d5c1
[ Dernière édition du message le 03/02/2020 à 11:29:29 ]
Bertrand - Audio-Technica
546
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 8 ans
6 Posté le 03/02/2020 à 11:59:01
Juste pour info, Audio-Technica Europe, qui est le distributeur exclusif de RME en France, fait réparer les produits RME chez RME directement. C'est pour nous la meilleure façon de vous apporter le meilleur service avec des réparations garanties avec les pièces d'origines par des techniciens qui connaissent les produits sur le bout des doigts.
Et Audio-Technica Europe est basée en Angleterre comme un grand nombre de sociétés européennes.
Voilà, vous savez tout
Et Audio-Technica Europe est basée en Angleterre comme un grand nombre de sociétés européennes.
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Pour toute questions concernant Audio-Technica et Audient contactez le profil "Johan Audio-Technica" ou directement le 01 43 72 82 82.
Popsyman
263
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
7 Posté le 03/02/2020 à 12:45:56
@ Asturias76
Je vais peut être investir dans la même alim que toi. C'est un petit investissement si ça permet de faire fonctionner l'interface correctement.
A suivre ....
Je vais peut être investir dans la même alim que toi. C'est un petit investissement si ça permet de faire fonctionner l'interface correctement.
A suivre ....
Toujours avoir plus d'une corde dans son sac
PoP's & le garage hermétique
Popsyman
263
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
8 Posté le 03/02/2020 à 12:48:24
@ Asturias76
J'ai essayé le lien vers ta vidéo sans succès.
Si tu vois un moyen pour que je puisse la récupérer, ça m'aiderait à savoir si mon problème est le même que le tien.
J'ai essayé le lien vers ta vidéo sans succès.
Si tu vois un moyen pour que je puisse la récupérer, ça m'aiderait à savoir si mon problème est le même que le tien.
Toujours avoir plus d'une corde dans son sac
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Popsyman
263
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
9 Posté le 03/02/2020 à 12:51:12
Citation de Bertrand :
Juste pour info, Audio-Technica Europe, qui est le distributeur exclusif de RME en France, fait réparer les produits RME chez RME directement. C'est pour nous la meilleure façon de vous apporter le meilleur service avec des réparations garanties avec les pièces d'origines par des techniciens qui connaissent les produits sur le bout des doigts.
Et Audio-Technica Europe est basée en Angleterre comme un grand nombre de sociétés européennes.
Voilà, vous savez tout
C'est rassurant de lire votre post. Je vois si je peux résoudre le problème de mon coté (cf post ci dessus).
Dans le cas contraire, je prendrais contact avec vous pour que vous preniez en charge la réparation de ma Fireface.
Merci de votre attention...
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Asturias76
1013
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
10 Posté le 03/02/2020 à 14:29:54
Citation de Popsyman :
@ Asturias76
J'ai essayé le lien vers ta vidéo sans succès.
Si tu vois un moyen pour que je puisse la récupérer, ça m'aiderait à savoir si mon problème est le même que le tien.
Essaye comme ça : http://photos13.free.fr/Fireface_UC/ sinon, tu fais Clic droit > "Enregistrer la cible du lien sous".
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