Babyface : La peinture se barre toute seule !

Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

01 Aout 2013 à 16:18 (modifié le 01 Aout 2013 à 16:24)

#1

Bonjour à tous,

Depuis un certain temps déjà j'ai un petit manque de peinture (une rayure de 1mm sur 2) sur la tranche de la babyface et je n'ai jamais su quand est-ce que c'était arrivé.
Hier je "déménage" mon HS pour l'arrivée d'un patchbay, donc re-cablage de tous mes périphériques. Et là je lâche sans faire exprès un jack de 10 CENTIMETRES DE HAUT en plein sur la babyface ! BIM, rayure !
Surpris de la si faible résistance de la peinture, j'y met à peine l'ongle et re-BIM, ma babyface est truffée de rayures !
Il faut s'avoir qu'en dessous de cette peinture bleue, c'est blanc. Ca fait franchement crado et le mec pas du tout soigneux avec son matériel. (Pourtant je suis limite maniaque sur l'état de mon matos).

[edit] : J'oublie de dénoncer le manque de sérieux de la part de RME sur ce point !!!!
Certes tout le reste fonctionne parfaitement, mais voir la peinture d'un produit à 550€ qui se barre toute seule au bout de même pas 2 ans ça fout les boules :/
[/edit]

Suis-je le seul à qui ça arrive ?
Comment je vais faire pour la revendre le jour ou je voudrais changer ?
Si quelqu'un a le même problème que moi en plus exagéré, ça le fait si on retire carrément toute la peinture ou c'est dégueu ?

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muuuse

264

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 17 ans

01 Aout 2013 à 16:41

#2

Je pense que ta carte avait un problème à la sortie d'usine car la mienne a aussi 2 ans et je n'ai rien a redire sur la finition (et je la déplace toutes les semaines). Pourquoi ne pas te renseigner sur le prix de la pièce et la changer tout simplement ? Ca n'est pas forcément compliqué à changer.

Fab Le Noots :evil:

1197

AFicionado·a

Membre depuis 23 ans

01 Aout 2013 à 16:46

#3

- Pour ta première question, tu es loin d'être le seul. Mais si tu vas sur le forum RME, on te dira que tu n'es pas soigneux avec ton matos, et que c'est donc ta faute. Mauvaise foi évidente sur ce forum.

- Pour le deuxième point, vu que c'est un problème récurent sur ce modèle, et qu'à moins de mettre des gants tout en prenant soin de ne toucher que le jog shuttle, la plupart des Babyface auront cette usure. Reste à savoir si le gars veut passer son temps à admirer son HS ou à faire de la musique.

- 3ème point, aucune idée : j'ai la mienne depuis 3 ans et demi, et la peinture s'use à certains endroits, en plus des multiples petits pocs, souvent dus à des coups d'ongles. Je précise que je ne l'ai jamais bougée pour l'instant...

Bref, foutage de gueule de la part de RME qui maintient qu'il n'y a aucun problème avec la peinture. Heureusement que le reste est à la hauteur !

Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

01 Aout 2013 à 16:46

#4

Oui ça démonter / remonter ça ne me fait pas peur,

Mais tu penses vraiment qu'ils vendent ce genre de pièces ?! Ou est-ce qu'il faudrait pas amener carrément la babyface en SAV (payant du coup) ?

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Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

01 Aout 2013 à 16:53

#5

Pour le point 2,

C'est peut être le point qui me gène le plus !
Quand j'ai vu une babyface d'occaz avec rayure sur AF avant d'acheter la mienne, je me suis dis "Y'a une rayure sur sa babyface, c'est qu'elle a peut être reçu un coup, je vais éviter"
Ce serait con de décôter autant sa carte son pour un coup d'ongle à la con !

Je vais me renseigner et voir si effectivement ils proposent des "coques" à la vente.

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muuuse

264

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 17 ans

01 Aout 2013 à 16:55

#6

Ben moi je tenterais le coup et j'appellerais le SAV pour leur demander directement si tu peux acheter la pièce. Je ne vois pas pourquoi ils refuseraient de te vendre la pièce, et tu n'es plus sous garantie.
J'ai la version silver, c'est peut être pour ça que j'ai été épargné...

Mahananda

263

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 17 ans

01 Aout 2013 à 17:06 (modifié le 01 Aout 2013 à 17:10)

#7

perso avant d'acheter ma babyface , je me souviens avoir regardé les annonces d'occase et je me suis rendu compte que sur les photos de babyface ( version bleu ) usagée que la peinture avais l'air de se barrer facilement .. au final j'ai choisi une babyface version grise neuve .. je l'ai depuis presque deux ans .. elle est posée sur un de mes monitors .. je l'utilise casiement tout les jours ..et aucun souci de peinture qui se barre , et aucune rayure apparente .. ni aucune souci interne en hardware ( je croise les doigts ) , le seul bemol c'est que parfois j'ai l'impression quelle chaud un peus trop .. a mon gout

" Voir ce que l'écoute n'est pas amène à s'établir dans ce que l'écoute est. "

Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

01 Aout 2013 à 17:59

#8

C'est noté, dans le doute si je peux acheter une coque neuve je la prendrais version silver.
J'appelle demain et je vous tiens au jus !

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Karl Dekos

2940

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 14 ans

01 Aout 2013 à 18:24

#9

Ca doit dépendre des séries... Bizarre !! La mienne a presque 2 ans aussi et pas une trace, juste un des petits pads en caoutchouc qui s'est barré.
C'est pas sérieux en tout cas, la moindre des choses qu'on attend d'un produit qui vaut 500€ c'est une bonne finition !!
J'adore RME mais je ne suis pas naïf, ils font des concessions inadmissibles de temps en temps...

Citation :

elle est posée sur un de mes monitors

Peut être pas une bonne idée par contre... t'as pensé aux vibrations en permanence ? L'electronique n'aime pas trop en général.

il mio soundcloud, per piacere

Mahananda

263

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 17 ans

02 Aout 2013 à 00:34 (modifié le 02 Aout 2013 à 00:37)

#10

Citation de Karl :

Citation :
elle est posée sur un de mes monitors

Peut être pas une bonne idée par contre... t'as pensé aux vibrations en permanence ? L'electronique n'aime pas trop en général.

oui ce n'est pas a conseiller , il vaut mieux eviter , mais pas j'ai trop le choix , et je bosse quand meme a volume assez modéré en regle general et j'ai placé entre la babyface et le monitor ( adam a5x ) ou elle est posée , une espece de matiere a la fois tres dense et aeré , d'une epaisseur d'un bon centimetre et demi ( je ne sais pas ce que c'est exactement comme matiere, j'me rapelle plus ou j'ai recupéré ca , peut etre dans le carton d'origine de la babyface ?? ), entoucas ca me semble etre efficace pour atténuer les vibrations et egalement la chaleur ...

ps , je suis bien curieux moi aussi de savoir si il possible de changer la coque , si c'est pas trop chere et si c'est pas trop galere a changer..

" Voir ce que l'écoute n'est pas amène à s'établir dans ce que l'écoute est. "

Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

02 Aout 2013 à 10:05

#11

J'ai contacté SCV Hi-TECH, qui s'occupent du support RME en france.
Leur département technique est pas dispo avant lundi, je rappelle lundi donc.

Sinon, je vais tenter de rédiger un mail en anglais à envoyer à RME par mail directement. (Ca va être coton)

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muuuse

264

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 17 ans

02 Aout 2013 à 10:30

#12

Bon courage et tiens nous au courant

Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

02 Aout 2013 à 13:48

#13

Cool, les choses vont vite !

Voici la réponse du support RME :

Citation :

Hello Eddy,

I'm sorry you have a problem with the Babyface. This is not a known problem. But you can order a new housing for the Babyface in the color (blue/silver) you prefer.

Please contact SCV in France for more information.

Regards,

RME Support

Par contre le coup du "unknown problem", je pense pas qu'ils vendraient des coques au grand public s'ils avaient pas ce problème =P

La solution donc :
Contacter SCV HiTech pour commander une coque de remplacement

Dès lundi je les contacte pour voir le prix et le délai, je vous tiens au jus !

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muuuse

264

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 17 ans

02 Aout 2013 à 15:57

#14

Cool

Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

06 Aout 2013 à 16:46 (modifié le 06 Aout 2013 à 16:47)

#15

J'ai réussi à contacter le mec du SAV de SCV HiTech hier !

Il m'a rappelé aujourd'hui en m'annonçant un prix de 39€ HT et un délai d'environ 1 semaine.
Il est possible de commander la coque en version silver ou bleue.

Je devrais recevoir le devis d'ici ce soir.

Question prix, vous en pensez quoi ?
C'est pas donné c'est sûr mais je sais pas pourquoi, je m'attendais pas à moins cher.

N'hésitez pas à contacter SCV pour le devis, ils semblent très sérieux =)

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muuuse

264

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 17 ans

07 Aout 2013 à 10:00

#16

Ca ne me choque pas, les pièces détachées sont souvent plus cher.

frostydude

75

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 14 ans

05 Septembre 2013 à 14:24

#17

et pourquoi pas en profiter pour lui refaire une beauté?
http://www.synthax.jp/babyface-urushi.html

Djzapman

3287

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 23 ans

05 Septembre 2013 à 15:25

#18

Bah wé, profites en pour essayer de la repeindre toi même! Reboucher les éclats avec de la pate pour reparer les carosseries de voiture (j'ai plus le nom en tête) et un bon coup de ponçage à l'eau tres tres fin . En plus tu peux la peindre en vert si tu veux! :bravo:

My Mixes:

http://www.mixcloud.com/Miango/

nycb

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

01 Octobre 2014 à 17:12

#19

Salut à tous !

J'ai une babyface de couleur bleu aussi, et comme vous, je rencontre le problème de la couleur qui part…

Je voulais aussi changer la face avant de ma babyface pour la prendre en grise ou pourquoi pas la repeindre.

Seulement, je bloque au niveau du démontage de la face avant , quelqu'un aurait une idée de comment faire ?

Pessum aurait-tu le temps de m'expliqué si tu as réussi à changer la tienne ?

Merci d'avance

Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

02 Octobre 2014 à 10:46 (modifié le 02 Octobre 2014 à 10:47)

#20

Tu retire les patins caoutchouc au dos de la babyface et tu dévisse les 4 vis.

Je conseille de ne pas démonter la molette avant.
Pourquoi : lors du démontage il est important que la molette garde le bon axe par rapport au potard, sans quoi le plastique de la molette se déforme et il y aura un possible jeu lors du remontage.
Si on tire la coque supérieure avec la molette encore montée on a plus de chances de la tirer dans l'axe.

Attention si tu prends la coque grise, il me semble que ce gris n'est pas le même que celui de ta molette.

La coque coûte approximativement 60€ fdpin si je me souviens bien.
A l'époque j'ai reçu une coque déjà abîmée, je me suis plains, j'en ai reçu une deuxième ... abîmée aussi.
Ne pas hésiter à être chiant la dessus, à l'appui de photos.

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electro accro

171

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 11 ans

10 Juillet 2015 à 02:02 (modifié le 10 Juillet 2015 à 02:03)

#21

Pour ma part la babyface a n'a été qu'un mauvais souvenir.La mienne est tombée en panne un jour sans crier gare alors que je devais l'avoir depuis moins de 6 mois.On me l'a réparé,renvoyé,et de nouveau tombée en rade.Finalement on me l'a changé par une neuve.
Peut être suis je mal tombé,mais sans parler de mes pannes je trouve que la babyface ne fait vraiment pas sérieux quand on voit le prix qui en est demandé;le gros bouton rotatif pour le volume qui branle,il fait vraiment quincaille;les connexions externes en xlr sur l'épanoui ont l'air tellement fragiles que j'avais une peur bleue qu'un fil se casse et me crame la babyface,la peinture sur le dessous était toute griffée alors que la carte était tout le temps restée chez moi;je veux donc bien croire que la peinture bleue sur le dessus soit fragile!

De plus RME a déjà arrêté la production de la babyface pour la remplacer par la babyface pro.A mon avis ils ont dû connaitre un paquet de problemes avec cette babyface pour l'arrêter aussi vite;je ne sait pas exactement mais ils ont dû la produire 3 ou 4 ans maximum.

Vraiment j'ai été tres déçu de mon investissement de 550e,je trouve que l'on frise la malhonnêteté...
C'est dommage ces soucis de qualité,car j'étais tres satisfait du son et du Totalmix FX.A l'utilisation c'est une tres bonne carte.

J'ai revendu apres mes mésaventures ma Babyface et j'ai acheté du coup la RME UCX qui est certes 2 fois plus chère mais n'a rien à voir avec la babyface niveau qualité perçue...A part pour sa télécommande...qui est faite à partir d'une babyface!Autrement j'en suis pleinement satisfait,pour l'instant elle doit avoir environ 3 ans et tout roule parfaitement.

Eddy Gohrgone

1163

AFicionado·a

Membre depuis 15 ans

10 Juillet 2015 à 09:15 (modifié le 10 Juillet 2015 à 09:16)

#22

Je suis assez d'accord sur la qualité hardware, j'en ai été finalement assez déçu aussi.
Comme toi j'ai jamais rien eu à reprocher à la qualité audio et la stabilité.

Aujourd'hui je n'ai plus la babyface, je suis sur Audient ID 22. C'est un produit sûr en tous points et dans la même gamme de prix

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