Sujet de la discussionPosté le 07/06/2018 à 13:57:56Au secours !!! Probleme d'activation traktor
Bonjour,
J'ai acheté un pack dvs Traktor scratch A6 il y a quelques mois..Installé en suivant la procédure indiquée (via www.native-instruments.com/go-tsa6) Les produits étaient activés et téléchargés via service center, aucun soucis.
Je change d'ordi, je ré-installe, sans soucis.
Ce nouvel ordi plante il y a deux jours, je ré-installe windows entièrement. Ensuite, je re-lance la même procédure (via www.native-instruments.com/go-tsa6)
La carte son s'installe correctement, mais impossible d'accéder à un téléchargement de traktor (logiciel), pas grave, j'avais gardé au chaud une copie du logiciel.
Apparement l'acitvation se fait maintenant via "native access", sauf que j'ai un message d'erreur "activation code has been already actived". Je comprends l'anglais : bien sur que mon logiciel a déja été activé, je ne comprends pas le problème : le logiciel n'est pas a usage unique quand même ??
Je suis dépité, je tourne en rond depuis une journée, je ne sais pas comment faire.
Merci d'avance
Ray-Me
4687
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 18 ans
2Posté le 07/06/2018 à 14:44:28
Ça ressemble à un problème de compte, du genre tu veux rentrer le numéro de série qui a été enregistré sur un autre compte.
Dans Native Access, est-ce que tu as rentré les mêmes identifiants que quand tu as enregistrés Traktor la première fois.
Le message d'erreur exact est : "Something went wrong during the registration of traktor 2" Registration error : The serial has been registered already
J'ai changé le mot de passe de mon compte après la ré-installation de mon ordi..ça pourrait venir de la ??
Bon maintenant dans service center j'ai bien le message d'erreur auquel tu me renvois dans ton lien Acoufun, le hic c'est que la solution proposée par NI sur cette page, c'est de se reconnecter sous un autre compte, mais moi j'en ai qu'un de compte...
Résolu : mails pro et persos sur la même boite gmail, du coup c'est l'adresse mail du compte qui était pas bonne...désolé pour le dérangement, mais me suis payé un bon coup de flippe..