Sujet GALERE AVEC DIGITECH ?
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studiohome
181
Posteur·euse AFfiné·e
Premier post
yesode
92
Posteur·euse AFfranchi·e
soundon tracks
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Nouvel·le AFfilié·e
yesode
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Posteur·euse AFfranchi·e
Anonyme
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soundon tracks
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Nouvel·le AFfilié·e
tremonti
28
Nouvel·le AFfilié·e
Salut,
pour ajouter ma pierre à l'édifice(branlant en l'occurence) : j'ai acheté ledit looper en juin sur Ebay à une boutique américaine et le 1er août il me lache. A l'allumage il me met : "1" puis "2" puis "3" et reste figé sur "F.". A partir de là, rien à faire... Je contacte donc le magasin, les gars sont cools ils essaient de me filer des infos pour faire un reset mais ça ne marche pas. Ils me donnent les coordonnées du SAV de Digitech USA que je contacte et qui me renvoie vers le distributeur France. Je contacte donc ces joyeux drilles :
STRINGS MUSIC IMPORT
6, ROUTE DU PEROLLIER
69570 DARDILLY LYON
FRANCE
(33 4) 78 43 23 23
fax: (33 4) 78 43 27 60
smi@wanadoo.fr
http://www.stringsmusic.fr
et ceux-ci m'expliquent qu'ils peuvent réceptionner mon Jamman, faire faire la réparation mais qu'il faudra la payer... Moi j'ai une garantie donc j'explique "gentiment" qu'il est hors de question que je paie. Le gars me dit que c'est comme ça et qu'il fallait l'acheter en France (au passage je regarde à quel tarif il le vend et lui explique à mon tour qu'à ce prix-là il peut aller se brosser : presque le double de ce que j'ai payé...). Je reviens donc vers le SAV de Digitech USA et là ils me disent qu'il n'y a pas d'autre moyen. Je leur reprécise qu'il est hors de question que je paie pour un appareil couvert par la garantie et depuis je n'ai pas de réponse... Bref je reste avec mon appareil qui ne me sert à rien et il est hors de question qu'un seul euro sorte de ma poche surtout quand je vois sur les différents forums le niveau de qualité du produit en question et le nombre hallucinant de gens qui ont un soucis avec.
Comme je suis d'un naturel "casse-couilles" et que j'aime pas du tout qu'on m'en...e, je vais leur faire une pub monstre et JE VOUS INVITE, VOUS QUI AVEZ AUSSI UN PROBLEME AVEC CE LOOPER, A ME CONTACTER SUR Audiofanzine ou sur tremonti700@hotmail.fr pour faire un genre de front commun parce que je pense qu'il n'y a que comme ça qu'on va les faire bouger, quitte à créer une page des "utilisateurs en colère de Digitech", ils ne comprennent que le rapport de force, dont acte!
pour ajouter ma pierre à l'édifice(branlant en l'occurence) : j'ai acheté ledit looper en juin sur Ebay à une boutique américaine et le 1er août il me lache. A l'allumage il me met : "1" puis "2" puis "3" et reste figé sur "F.". A partir de là, rien à faire... Je contacte donc le magasin, les gars sont cools ils essaient de me filer des infos pour faire un reset mais ça ne marche pas. Ils me donnent les coordonnées du SAV de Digitech USA que je contacte et qui me renvoie vers le distributeur France. Je contacte donc ces joyeux drilles :
STRINGS MUSIC IMPORT
6, ROUTE DU PEROLLIER
69570 DARDILLY LYON
FRANCE
(33 4) 78 43 23 23
fax: (33 4) 78 43 27 60
smi@wanadoo.fr
http://www.stringsmusic.fr
et ceux-ci m'expliquent qu'ils peuvent réceptionner mon Jamman, faire faire la réparation mais qu'il faudra la payer... Moi j'ai une garantie donc j'explique "gentiment" qu'il est hors de question que je paie. Le gars me dit que c'est comme ça et qu'il fallait l'acheter en France (au passage je regarde à quel tarif il le vend et lui explique à mon tour qu'à ce prix-là il peut aller se brosser : presque le double de ce que j'ai payé...). Je reviens donc vers le SAV de Digitech USA et là ils me disent qu'il n'y a pas d'autre moyen. Je leur reprécise qu'il est hors de question que je paie pour un appareil couvert par la garantie et depuis je n'ai pas de réponse... Bref je reste avec mon appareil qui ne me sert à rien et il est hors de question qu'un seul euro sorte de ma poche surtout quand je vois sur les différents forums le niveau de qualité du produit en question et le nombre hallucinant de gens qui ont un soucis avec.
Comme je suis d'un naturel "casse-couilles" et que j'aime pas du tout qu'on m'en...e, je vais leur faire une pub monstre et JE VOUS INVITE, VOUS QUI AVEZ AUSSI UN PROBLEME AVEC CE LOOPER, A ME CONTACTER SUR Audiofanzine ou sur tremonti700@hotmail.fr pour faire un genre de front commun parce que je pense qu'il n'y a que comme ça qu'on va les faire bouger, quitte à créer une page des "utilisateurs en colère de Digitech", ils ne comprennent que le rapport de force, dont acte!
8oris
5637
Je poste, donc je suis
tremonti
28
Nouvel·le AFfilié·e
8oris
5637
Je poste, donc je suis
Oui, effectivement...Ca sent le défaut de produit...Après, pour ton histoire de retour sav, tu as pris le risque d'acheter à l'étranger et malheureusement tu en paies les conséquences...
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