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GALERE AVEC DIGITECH ?

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Sujet de la discussion GALERE AVEC DIGITECH ?
Bonjour à tous,
et bien je vais pousser un petit coup de gueule parce qu'alors bein j'suis pas super content de mon premier achat Digitech ! Bon d'abord achat d'occase mais dès la troisième utilisation mon JAMMAN STEREO se bloque toutes leds allumées ! et affiche "88". J'essaye par chez moi de trouver un réparateur: rien à faire; le distributeur DIGITECH FRANCE, le SAV ne veut voir mon appareil que s'il est envoyé par un revendeur. Et bien moi j'habite dans un coin disons pas bien peuplé et le revendeur, le seul qu'il y ai, ne veut pas entendre parler de DIGITECH, me disant que carrément il veut pas traiter avec leur SAV, c'est pas sérieux et puis Digitech c'est pas un monstre de fiabilité (made in China ??)
. Oui OK, mais moi je fais quoi dans l'affaire avec ma bécane ??
2
je ne sais pas quoi faire, mais c'est made in usa
3
Ah non, c'est bien écrit dessous MADE IN CHINA (même si c'est "conçu" aux US) !! Vraiment un de mes derniers achats made in china, malgré ce que l'on veut nous faire croire (qu'il y a made in china et made in china). J'ai eu un soucis avec un spd s pad roland made in china il y a qques temps...
4
Je viens de vérifier, sur le mien c'est écrit made in usa. Je n'ai vu china nulle part! Peut être y a t'il plusieurs séries.. Je n'ai pour l'instant pas de soucis avec.
5
Il faudrait que tu passes par le magasin ou le Jamman a été acheté à l'origine pour le SAV.
Toute les marques, ne prennent en charge le SAV que si il est adressé par un de leur revendeur, Digitech n'est pas un cas isolé.
6
Et le problème est là, pour l'instant , vu que je ne sais pas dans quel magasin il a été acheté par le premier propriétaire ....Et chez moi le revendeur Digitech veut rien savoir. Je suis allé voir un magasin spécialisé en électronique, ils veulent pas y regarder: trop peu de chances de trouver, microcomposants = galère.
7
Salut,

pour ajouter ma pierre à l'édifice(branlant en l'occurence) : j'ai acheté ledit looper en juin sur Ebay à une boutique américaine et le 1er août il me lache. A l'allumage il me met : "1" puis "2" puis "3" et reste figé sur "F.". A partir de là, rien à faire... Je contacte donc le magasin, les gars sont cools ils essaient de me filer des infos pour faire un reset mais ça ne marche pas. Ils me donnent les coordonnées du SAV de Digitech USA que je contacte et qui me renvoie vers le distributeur France. Je contacte donc ces joyeux drilles :
STRINGS MUSIC IMPORT
6, ROUTE DU PEROLLIER
69570 DARDILLY LYON
FRANCE
(33 4) 78 43 23 23
fax: (33 4) 78 43 27 60
smi@wanadoo.fr
http://www.stringsmusic.fr
et ceux-ci m'expliquent qu'ils peuvent réceptionner mon Jamman, faire faire la réparation mais qu'il faudra la payer... Moi j'ai une garantie donc j'explique "gentiment" qu'il est hors de question que je paie. Le gars me dit que c'est comme ça et qu'il fallait l'acheter en France (au passage je regarde à quel tarif il le vend et lui explique à mon tour qu'à ce prix-là il peut aller se brosser : presque le double de ce que j'ai payé...). Je reviens donc vers le SAV de Digitech USA et là ils me disent qu'il n'y a pas d'autre moyen. Je leur reprécise qu'il est hors de question que je paie pour un appareil couvert par la garantie et depuis je n'ai pas de réponse... Bref je reste avec mon appareil qui ne me sert à rien et il est hors de question qu'un seul euro sorte de ma poche surtout quand je vois sur les différents forums le niveau de qualité du produit en question et le nombre hallucinant de gens qui ont un soucis avec.
Comme je suis d'un naturel "casse-couilles" et que j'aime pas du tout qu'on m'en...e, je vais leur faire une pub monstre et JE VOUS INVITE, VOUS QUI AVEZ AUSSI UN PROBLEME AVEC CE LOOPER, A ME CONTACTER SUR Audiofanzine ou sur tremonti700@hotmail.fr pour faire un genre de front commun parce que je pense qu'il n'y a que comme ça qu'on va les faire bouger, quitte à créer une page des "utilisateurs en colère de Digitech", ils ne comprennent que le rapport de force, dont acte!:furieux:
8
tremonti, tu l'alimentes comment ton jamman?


 

9
et bien je l'alimente avec l'alim officielle de Digitech pour ce produit; c'est la PSxxxxx en 1300MA que j'ai acheté sur un site "teuton". Donc normalement ça devrait fonctionner, non?
10
Oui, effectivement...Ca sent le défaut de produit...Après, pour ton histoire de retour sav, tu as pris le risque d'acheter à l'étranger et malheureusement tu en paies les conséquences...:noidea:


 

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Alors tu vois, moi qui achète toutes mes pédales à l'étranger (ou au moins un bon 80%) c'est bien la première fois que j'en ai une qui me lache au bout de même pas 2 mois d'utilisation (et crois moi j'achète pas que du neuf, loin s'en faut).
Je crois, après avoir fouillé les forums français, anglais, US, que j'ai surtout pris le risque d'acheter un produit qui n'est pas fiable et dont de très nombreux utilisateurs ont subi les affres... Je pensais acheter la RV7 mais en fait je vais m'abstenir et je pense que plus aucun produit Digitech ne franchira le seuil de mon foyer. Pour ce qui est du SAV, une entreprise mondiale devrait être en mesure de réceptionner les produits qu'elle met en vente et faire les réparations éventuelles en tenant compte des garanties émises. Tout le reste, à mon sens, est de l'ordre de la mauvaise foi dont devrait se départir une entreprise qui commercialise un produit aussi foireux et autant décrié pour sa faible durée de vie (et pas donné en plus!).
12
SMI ça veut dire Service MInimum, je vends de la boite et après démerdez vous !!! Personnellement j'ai un RP500 et un RP1000 que j'essaye de faire réparer depuis + de 2 mois en passant par un revendeur car bien évidement SMI refuse de filer le prix des composants aux particuliers. Je relance toutes les semaines pour avoir une simple PRISE EN CHARGE, je ne parle même pas d'un devis... Je ne comprends pas ce mépris pour leur clientèle. Autre chose il y a marqué made in USA sur le boitier la bonne affaire pensez-vous que la carte mère est été fabriquée aux USA ? c'est de çà dont on parle une carte mère chinoise qui doit couter dans les 50 euros... Plus aucun revendeur ne veut bosser avec eux, tous me l'on dit Boss avec Roland ok mais Digitech et SMI ils ne veullent plus en entendre parler...
13
Bonjour à tous !
Je suis très emmerdé par ce que j'apprends ici car le Jamman Stereo semble correspondre à ce dont j'ai besoin et je comptais en acheter un. Je n'ai pas vos connaissances en matériel loop et voudrais savoir si quelqu'un peut me dire à quoi correspond le sigle (ou la marque) SMI ? J'aimerais également savoir si quelqu'un a ouvert son Jamman Made In Us pour voir si la carte est Made In China ? Il me semble que cette information est déterminante pour tous ceux qui envisage cet achat.
Je me pose également la question des alternatives... Quelqu'un sait-il quel(s) autre(s) fabricant(s) de matos propose un bon looper ? (pas Boss, ça, j'ai compris...)
Bien évidemment, je soutiens Tremonti dans sa démarche. Je crois tout comme lui qu'une page Facebook "Utilisateurs de Digitech en colère" pourrait faire évoluer la situation dans le bon sens (surtout qu'on peut y mettre de la vidéo...)

Analogiquement votre,
14
Lo,

Malheureusement le même son de cloche de mon pote au mag de Zique ... STOP DIGITECH !
SAV inexistant et procédure de retour chaotique même pour les produits sous garantie !
(je vous passe que pour avoir une JamMan... il a du en commander 10)

Perso, vu les com. sur la stéréo et les galères avec le JamManager, je pense qu'il y a quand même un soucis avec cette machine et qu'il faille s'orienter vers autre chose !
Bien que je suis super content de la mienne (pas la stéréo...) j'ai voulu en prendre une pour le noël dernier ma sœurette ... et je lui ai finalement pris une Boss RC-3 !!!

:fleche: Us ou Chine ... C'est un peux comme l’appellation "transformé en France" pour la bouffetance. Je viens de regarder sur ma GR55 et c'est noté "Roland Corporation - Made in Taïwan" ... Sincèrement, pour d'autres loisirs, je ne prends que du naïnaï et franchement, cela ne me vient même plus à l'idée d'aller chercher ailleurs.

@+




Si ca ne marche pas, essayes encore ! :: www.fcb1010.new.fr Site d'entraide pour le FCB 1010 UNO édition
15
c'est quoi du "naïnaï"?
:D
16
Même question : c'est quoi du naïnaï ??
17
Re Lo,

Naïnaï = Chine :bravo:

@+
Si ca ne marche pas, essayes encore ! :: www.fcb1010.new.fr Site d'entraide pour le FCB 1010 UNO édition
18
Bonjour à tous, vous les utilisateurs du Jamman stéréo, j'ai une petite question à poser concernant les entrées audio. J'utilise le Jamman depuis déjà quelques temps et j'en suis assez satisfait dans son ensemble, le problème est survenu sans crier gare j'ai les entrées audio à savoir l' entrée micro et l' entrée stéréo qui reçoivent le signal (la led clignote ) mais il ne ressort plus par les sorties stéréo. Est ce que quelqu' un est capable d'éclairer ma lanterne svp.

Merci pour vos réponses. JNT

Ps: y a t'il une réinitialisation possible?
19

Salut

Perso j'ai eu le problème et un petit nettoyage à permis de résoudre mon problème.

Un petit coup de soufflette dans le Jamman

Bon courage

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Bonsoir, Merci Garfield68 pour ta réponse, je tente la solution du nettoyage en profondeur et je te tiens au jus.

Merci encore. JNT
21
Bonjour, après plusieurs tentatives de nettoyage, de réinitialisation de l'appareil, le constat est le même, les sorties audio ne fonctionnent toujours pas. Je suis vraiment déçu car je constate avec effroi et après plusieurs discutions sur la toile, que le Jamman est sujet à beaucoup, beaucoup trop de pannes diverses et varies. Du coup, j'ai essayé dans une autre catégorie le Boss RC-3 et je suis tombé sous le charme (mémoire interne jusqu'à 3 heure d'enregistrement, et surtout, un garantie par le constructeur de 5 ans sur l'appareil ce qui n'est pas négligeable!!!). Conclusion, Messieurs de chez Digitech si vous ne faites pas attention à la qualité de ce produit, vous allez perdre le monopole du sampler/looper et ce par une concurrence bien plus professionnelle que la votre!!!

A bon entendeur.......salut. JNT
22
Citation :
Messieurs de chez Digitech.... .....vous allez perdre le monopole du sampler/looper


Je crois pas qu"ils" aient eu un jour quelque monopole que ce soit, et c'est pas partit pour changer apparemment....:-D

Niveau looper top qualité, allez donc faire un petit tour par ici.

:bravo:

[ Dernière édition du message le 02/02/2013 à 15:42:07 ]

23
Bonjour Midnight Cowboy, en tant que monopole je parle bien sur du sampler/looper aux pieds et du nombres d'articles vendues dans le monde. Dans mon cas bien précis, l' Electro Harmonix ne m'est d'aucune utilité bien que je n'ai pas de doutes sur les capacités de la machine en question!!!

Merci quand même pour le tuyau. JNT
24
Oui tu as raison, je ne connais pas les chiffres mais c'est clair il y a beaucoup de musiciens qui se sont orientés confiants vers cette marque qui jouit de sa petite notoriété, sans doute liée à certains modèles du passé.... Mais comme tu l'as remarqué, en terme de qualité, ce n'est plus ce peut-être que ça a pu être, je le dis au conditionnel car je n'ai pas de matériel Digitech. J'ai eu le RC20XL quelque temps mais comme j'utilise le midi et qu'il ne le gère pas, je ne l'ai pas gardé. Super looper du reste.

Petite précision concernant le 45000 d'EHX, c'est bien un looper qui se commande à la main, mais aussi et surtout au(x) pied(s) avec le footcontroler optionnel de la marque, ou n'importe quelle autre marque gérant le midi footswitch. De plus on peut le raccorder à d'autres machines via midi in/out (Séquenceur, boite à rythme, sampler....)

Après, c'est sur que c'est pas le même budget...
@+
25
Slt! J'ai cherché un sujet qui pourrait repondre a mon besoin et...rien! :) du coup si ça dérange pas jviens ici.mon problème et que quand je veux enregistrer quoi que ce soit, mes guitares, voix...sont doublé ce quon appel certainement overdub(?).je ne sais pas comment j'ai pu regler ma jamman de cette façon. Alors svp!!!!!!!!! :) comment je peux repasser au mode initiale(config de base, comme si jallumais ma jamman pour la première fois) ?