Décibel Musique

Synthèse des avis Décibel Musique

Avis clients Décibel Musique

• "Guitare SAV"(Chiraz, 19/10/2024 d'après un achat fait en magasin)
  «J’ai acheté une guitare espagnole à décibel il y a un peu moins d’un. Au bout de 10 mois, l’accordeur s’est complètement décollé et j’ai dû appelé pour faire valoir la garantie. Le professeur de guitare qui tient le magasin m’a très bien accueillie et m a prise en charge malgré que l’enseigne n existe plus à Annemasse. Ma guitare a voyagé en Espagne pour se faire relooker et est rentrée il y a 2 jours toute neuve toute fonctionnelle. Je suis très ravie de l’avoir récupérée. Je tiens à remercier Monsieur qui représente Décibel de tout son professionnalisme et passion pour la musique . Un grand merci à vous et je n hésiterais pas de parler de vous......»
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  «J’ai acheté une guitare espagnole à décibel il y a un peu moins d’un. Au bout de 10 mois, l’accordeur s’est complètement décollé et j’ai dû appelé pour faire valoir la garantie. Le professeur de guitare qui tient le magasin m’a très bien accueillie et m a prise en charge malgré que l’enseigne n existe plus à Annemasse. Ma guitare a voyagé en Espagne pour se faire relooker et est rentrée il y a 2 jours toute neuve toute fonctionnelle. Je suis très ravie de l’avoir récupérée. Je tiens à remercier Monsieur qui représente Décibel de tout son professionnalisme et passion pour la musique . Un grand merci à vous et je n hésiterais pas de parler de vous autour de moi 😊chiraz»
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• "achat gibson gold top 50 s P90"(borges 22, 04/07/2023 d'après un achat fait en ligne)«guitare preparée, sur les chapeaux de roues, bien reglée , ,emballage blindé,expedition record (partie de Annemasse a 17h20 et arrivée le lendemain 10h00 pres de Rennes !! ) contacts agreables aucun PB ,en fait j'ai telephoné a Annemasse pour m'assurer que c'etait bien le site internet de leur societé (compte tenu des arnaques sur le net) mais pendant que j'y etais j'ai fait ma commande en direct par telephone puis par messagerie et transfert des fonds de banque a banque , ,tout s'est bien deroulé ,merci encore , en ce qui me concerne si je dois faire un autre achat de guitare ,ce sera dans ce magasin»0 réponse
• "Bête et prétentieux."(ppebrok, 26/05/2017 d'après un achat fait en magasin)«Le choix est peut-être complet, mais j'ai rarement vu des vendeurs aussi arrogants et bêtes. J'y suis allé il y a quelques mois avec des amis pas experts. A qui on leur a dit qu'ils pouvaient aussi acheter une guitare en plastique. Ils ont acheté une vraie Fender ... ailleurs évidemment. Et ceci n'est pas la seule expérience que j'ai eu: ils font tout pour qu'on achète sur internet!»0 réponse
• "Accueil, prix et conseils !!!"(Mathieu777, 18/12/2016 d'après un achat fait en magasin)«Excellent magasin. Les conseils et l'accueil sont au top. Grand choix de matos et prix très compétitifs. J'ai pu comparer différents modèles en cabine avant de faire mon choix. Je reviendrai ...»0 réponse
• "Très bon magasin et SAV au TOP"(John Menwall, 27/10/2016 d'après un achat fait en magasin)«Nouvel arrivant dans la région j'ai eu la bonne surprise de tomber sur un magasin avec de supers services à deux pas de chez moi! Très bon contact avec les vendeurs qui sont, comme nous tous, des passionnés de musique ( et mine de rien ça compte!). Bons conseils et bonnes connaissances dans leur produits. Une caverne d'Alibaba au sous sol, des guitares pleins les murs et on peut toutes les essayer! J'ai enfin pu faire réparer ma tête marshall! Enfin bref content content content :-))))))))))»0 réponse
• "TRES BIEN !!!"(AzaW, 16/10/2016 d'après un achat fait en magasin)«Enfin un magasin où tu es bien accueilli (et même avec un petit kfé!), très bien conseillé et où on t'encourage à essayer le matos avant d'acheter (chose plutôt rare mais tellement importante!!!). Bravo les gars, continuez comme ça !!!»0 réponse
• "SUPER SHOP"(Blackjuice, 18/09/2016 d'après un achat fait en magasin)«Superbe expo, une équipe accueillante et à l'écoute. J'ai passé deux heures et demi à essayer des grattes et suis reparti avec une superbe Strat. Merci les gars, vos conseils m'ont été très utiles !!!»0 réponse
• "Une fois que vous avez payé, vous n'êtes plus un client..."(Thomãs von Günn, 21/01/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Achat d'une guitare en Déstock en 3x sans frais... Avant de recevoir les chèques, un super service... On m'apelle pour me prévenir que la guitàre à un "Pet" et si je souhaite maintenir la commande (j'avais déjà posté le règlement), je dis OK sous réserve de recevoir des photos qu'on me promets dans l'heure... Et là: silence Radio!!! j'envoie plusieurs message pour savoir si le paiement à été recu et si je pouvais avoir les photos promises... Vu que la guitare avait un "pet", j'espérait au moins avoir un petit geste commercial genre un jeu de corde, des médiators... Je reçois la guitare quelques jours plus tard, ils l'avaient pas envoyée à l'adresse......»
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  «Achat d'une guitare en Déstock en 3x sans frais... Avant de recevoir les chèques, un super service... On m'apelle pour me prévenir que la guitàre à un "Pet" et si je souhaite maintenir la commande (j'avais déjà posté le règlement), je dis OK sous réserve de recevoir des photos qu'on me promets dans l'heure... Et là: silence Radio!!! j'envoie plusieurs message pour savoir si le paiement à été recu et si je pouvais avoir les photos promises... Vu que la guitare avait un "pet", j'espérait au moins avoir un petit geste commercial genre un jeu de corde, des médiators... Je reçois la guitare quelques jours plus tard, ils l'avaient pas envoyée à l'adresse spécifiée mais à mon ancienne adresse dont je me demmande comment ils l'ont trouvée, heureusement que j'ai pû m'arranger avec le livreur... A l'ouverture du colis: surprise, toutes les guitares fender sont livrées avec un Gig Bag, une sangle et un Jack (surtout une guitare qui coute 1100€ à la base), rien de tout ça, la guitare était sommairement embalée dans un carton Epiphone... Un sou est un sou, çe serait dommage de se passer de vendre des objets qu'on à eu gratos... Sans parler que la guitare n'avait pas un mais deux "pets" et le 2ème bien plus gros que celui indiqué au téléphone... Désolé d'avoir acheté en Destock, désolé de ne pas avoir les moyens de payer comptant, je suppose que je cumules... Je cherchais ce modèle depuis longtemps donc je vais pas pleurer mais avouez que ça commence à faire beaucoup de foutage de gueule...»
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• "Très bon magasin."(Romain Lucas, 22/04/2015 d'après un achat fait en magasin)«Le meilleur magasin de la région, très bon vendeurs à l'écoute du client, pas de pousse à la consommation. Un belle espace d'exposition et des délais de réapprovisionnement cours (une semaine au plus) pour les références qui pourraient manquer. Musicalement»0 réponse
• "Très très moyen"(roidefrance74, 23/10/2014 d'après un achat fait en magasin)«Dommage un super espace .un patron qui ce fou de savoir ci vous avez trouve votre bonheur.seul les stagiaires (toujours très nombreux ) jamais de prix affiché.que ce commerçant ne ce plaigne pas ci son magasin ne marche pas bien .perso je préfère internet il y a les prix la!!!! Toujours très énervant d aller dans ce magasin.monsieur vendez des légumes»0 réponse
• "Un magasin de musique pas mal"(benjis, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Pas mal pour un magasin de musique. Je cherche encore le magasin où l'accueil donne envie d'y passer la journée et où le service serait au top. j'attends encore qu'on me rappelle pour une pièce commandée (3 mois) et pour ma guitare neuve repartie le jour même en SAV c'était pareil. "On s'en occupe et on te rappelle". Bref, d'emmerde toi... Comme partout quoi... Un magasin d'instruments bien achalandé avec un service à améliorer.»0 réponse
• "les meilleurs dans le coin!"(trash-o, 09/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Cela fait plus de 10 ans que je me fournis dans ce magazin! Super equipe de passionnés, les conseils, la disponibilité des produits pour les essais, les tarifs, etc...»0 réponse