Sud Musique

Synthèse des avis Sud Musique

Avis clients Sud Musique

• "Toujours au top"(Olivier Cazals, 03/11/2023 d'après un achat fait en magasin)«Nous achetons des instruments dans ce magasin depuis 1982 (il a déménagé 2 fois). Matériel neuf ou d'occasion, guitares, basses, amplificateurs, clavier, pédales, consommables... J'ai eu l'occasion de leur louer du matériel aussi. L'accueil est top, les vendeurs en général de bon conseil, le sav est nickel. Les tarifs du gros matériel sont compétitifs, le consommable un peu plus cher que sur le net mais on peut bien lâcher quelques euros pour le service et la possibilité de pouvoir acheter un truc cassé un samedi en fin d'après-midi avant un concert !»0 réponse
• "Toujours d excellents conseils"(gvboissel, 25/11/2021 d'après un achat fait en magasin)«Je suis client depuis de très nombreuses années sur ce magasin et ce que j apprécie le plus c est la vente qui s’accompagne d’un vrai conseil en fonction de mon besoin. L’orientation n est pas toujours faite sur le produit le plus cher mais bien sur le produit qui me correspondra le plus. J apprécie à sa juste valeur ces conseils. Un vrai plaisir de venir à chaque fois discuter avec une équipe de pro»0 réponse
• "Très bon magasin de musique"(Messbel, 30/07/2021 d'après un achat fait en magasin)«Toujours un plaisir de passer chez Sud Musique , l'accueil , le conseil et le choix du matériel disponible ça fait du bien d'aller chez eux plutôt que de commander tout seul devant son écran . Je repars toujours avec truc aussi minime soit il , juste pour le plaisir et les remercier du moment passé.»0 réponse
• "Sympa mais trop cher."(Theodor Von Neuhoff, 06/10/2020 d'après un achat fait en magasin)«Rien à redire sur l'accueil, on vous laisse flâner quand vous le voulez et on répond aimablement à vos sollicitations. Le seul problème c'est les tarifs totalement déphasés versus l'internet. Sur un jeu de cordes de basse, à référence équivalente il y a plus de 14€ d'écart. Sur des câbles de patch j'en ai un pour 11€ quand en Allemagne* j'en ai 5 pour 8,70€. Ma liste pourrait être très longue... (modéré)»0 réponse
• "Magasin Accueillant"(jcg66, 24/10/2019 d'après un achat fait en magasin)
  «Bonjour, un peu (beaucoup) étonné des avis défavorables, je fréquente ce magasin épisodiquement, j'achète souvent d'occasion, donc je ne vais pas souvent les voir (en plus je dois traverser la ville) lol, mais je suis toujours bien accueilli,ils sont toujours enclin à rendre service,suffisamment compétents et de bon conseil pour la plupart du matos (ils sont là depuis plusieurs décennies) début des années 70. on ne peut pas leur demander de connaître à fond et par coeur tous le matos tellement il y a de modèles, en plus ça change à une vitesse impressionnante. j'ai toujours plaisir d'aller les voir, d'ailleurs puisque j'en parle j'irais leur rendre une petite visite......»
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  «Bonjour, un peu (beaucoup) étonné des avis défavorables, je fréquente ce magasin épisodiquement, j'achète souvent d'occasion, donc je ne vais pas souvent les voir (en plus je dois traverser la ville) lol, mais je suis toujours bien accueilli,ils sont toujours enclin à rendre service,suffisamment compétents et de bon conseil pour la plupart du matos (ils sont là depuis plusieurs décennies) début des années 70. on ne peut pas leur demander de connaître à fond et par coeur tous le matos tellement il y a de modèles, en plus ça change à une vitesse impressionnante. j'ai toujours plaisir d'aller les voir, d'ailleurs puisque j'en parle j'irais leur rendre une petite visite demain, sortez le tapis rouge les gars, j' ARRIVE ! JC»
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• "Les meilleurs"(Fcala, 15/03/2019 d'après un achat fait en magasin)«Incomparable avec les magasins en ligne !! La différence de prix se compense par le conseil, l’essai, la prise en charge SAV, le dépannage au dernier moment !!! Une équipe au top !!»0 réponse
• "Décevant"(janfi2, 27/09/2018 d'après un achat fait en magasin)
  «Attiré par le choix qu'ils proposent pour un magasin généraliste, je suis allé chez Sud Musique, mais je me suis aperçu que, chez eux, tout dépend des vendeurs et s'ils vous connaissent. Je suis arrivé au magasin comme nouveau client , intéressé pas des flûtes à bec et des flûtes irlandaises: un vendeur m'a conseillé et accordé le temps nécessaire pour que je reparte avec 5 flûtes...et un pied de cymbale - donc jusque là, tout va bien. Quelques mois plus tard, je suis revenu pour un plus gros achat potentiel (une batterie électronique avec 3000 € de budget...) et là, personne n'a cherché à me conseiller, tout juste si je dérangeais: il est vrai qu'étaient......»
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  «Attiré par le choix qu'ils proposent pour un magasin généraliste, je suis allé chez Sud Musique, mais je me suis aperçu que, chez eux, tout dépend des vendeurs et s'ils vous connaissent. Je suis arrivé au magasin comme nouveau client , intéressé pas des flûtes à bec et des flûtes irlandaises: un vendeur m'a conseillé et accordé le temps nécessaire pour que je reparte avec 5 flûtes...et un pied de cymbale - donc jusque là, tout va bien. Quelques mois plus tard, je suis revenu pour un plus gros achat potentiel (une batterie électronique avec 3000 € de budget...) et là, personne n'a cherché à me conseiller, tout juste si je dérangeais: il est vrai qu'étaient présents dans le magasin une ou deux personnes qui semblaient être des habitués, donc je ne faisais pas le poids...Il faut dire que le vendeur auquel j'avais eu à faire précédemment n'était pas là...je suis donc resté en plan. Résultat, sur les conseils d'une amie, je suis allé chez un concurrent Perpignannais, plus modeste en apparence (moins achalandé, excepté en pianos, mais où tout est disponible sur catalogue) auprès duquel j'ai trouvé du conseil, de la compétence et de l'amabilité: par conséquent j'ai fait affaire et j'ai dépensé le budget prévu...avec des prix qui n'ont rien à envier aux sites les plus performants du net (en terme de tarif).»
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• "Très bien !"(jiaimef, 09/05/2018 d'après un achat fait en magasin)
  «consterné de voir certains avis, j'apporte ma pierre dans les avis. Vendeurs compétents, à l'écoute, prix la plupart du temps comparables à ceux du net et un stock de guitares à en faire pâlir des magasins de grandes villes. Personnellement, ils ont toujours été sympathiques et de bon conseil. Alors bien sur on ne va pas y trouver tout ce qu'on aimerait y voir mais qu'elle magasin peut il garantir ce principe ? Tous les magasins subissent la concurrence du net et forcement affaiblissent leur capacité de stock en même temps que leur capacité d'existence. Penser aussi à aller acheter chez eux quitte à négocier le prix, c'est participer à leur survie car le jour où ils ne......»
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  «consterné de voir certains avis, j'apporte ma pierre dans les avis. Vendeurs compétents, à l'écoute, prix la plupart du temps comparables à ceux du net et un stock de guitares à en faire pâlir des magasins de grandes villes. Personnellement, ils ont toujours été sympathiques et de bon conseil. Alors bien sur on ne va pas y trouver tout ce qu'on aimerait y voir mais qu'elle magasin peut il garantir ce principe ? Tous les magasins subissent la concurrence du net et forcement affaiblissent leur capacité de stock en même temps que leur capacité d'existence. Penser aussi à aller acheter chez eux quitte à négocier le prix, c'est participer à leur survie car le jour où ils ne seront plus là, les mêmes qui leur crachent dessus se plaindront de leur absence. A bon entendeur !»
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• "Vendeurs pas sympas dans l'ensemble, trop affairistes, et pas très compétants !!"(Anonyme, 07/03/2017 d'après un achat fait en magasin)
  «J'y suis allé pendant des années, je leur ai acheté pas mal de matos, notamment à une époque où l'internet n'était pas aussi développé et où on n'avait pas accès aux infos et autres comparatifs prix / produits comme aujourd'hui. J'ai été déçu de nombreuses fois, par leur accueil, par cette façon que certains vendeurs ont de prendre leurs clients uniquement pour des portefeuilles ambulants, quitte à leur raconter des sornettes; déçu par leur ignorance, leur incompétence. Je me souviens avoir passé une après-midi entière à attendre que quelqu'un réussisse à faire fonctionner une interface audio (censée être plug n'play) que je leur avais acheté quelques......»
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  «J'y suis allé pendant des années, je leur ai acheté pas mal de matos, notamment à une époque où l'internet n'était pas aussi développé et où on n'avait pas accès aux infos et autres comparatifs prix / produits comme aujourd'hui. J'ai été déçu de nombreuses fois, par leur accueil, par cette façon que certains vendeurs ont de prendre leurs clients uniquement pour des portefeuilles ambulants, quitte à leur raconter des sornettes; déçu par leur ignorance, leur incompétence. Je me souviens avoir passé une après-midi entière à attendre que quelqu'un réussisse à faire fonctionner une interface audio (censée être plug n'play) que je leur avais acheté quelques jours auparavant. Un coup c'était de ma faute, après c'était mon ordi (macbook neuf) qui ne marchait pas comme il fallait... Bref, il y avait eu 4 ou 5 gars qui étaient venus, en vain, essayer de faire en sorte que ça fonctionne correctement, et qui au passage avaient effectué des modifications système sur mon ordi, que j'avais été obligé de tout réinitialiser par la suite. Et pendant tout ce temps, à savoir les trois ou quatre heures durant lesquelles les vendeurs faisaient des allers et venues entre mon ordi et d'autres client, il n'y en a pas un, pas un seul, qui a avancé l'idée que ça pouvait peut-être venir de l'interface que je venais de leur acheter. Ça commençait à vraiment me gaver quand un type est sorti de derrière, là où y'a une espèce d'atelier, je crois que c'était leur luthier ou un technicien, bref, en cette circonstance c'était mon sauveur (lol), il a jeté un petit coup d'œil à mon ordi + interface, m'a posé deux trois questions, et a simplement et humblement convenu que le prob venait de l'interface, et que c'était pris en charge par la garantie. En cinq minutes c'était plié là où les autres avaient passé presque 4 heures à tout dérégler plus qu'autre chose, et surtout sans jamais admettre que ça pouvait venir du matos qu'ils m'avaient vendu. Ça et plusieurs autres fois où les vendeurs m'ont raconté des bêtises (que j'ai naïvement cru à l'époque) pour me vendre encore un peu plus de matos à pris fort... Du coup, un jour il y a eu la petite goutte de trop qui fait déborder tout le vase, j'en ai eu marre, depuis je n'y vais plus, et je ne me prive pas de leur faire la pub qu'ils méritent, entre-autre en racontant mes (mauvaises) expériences à qui veut les entendre. Je me suis d'ailleurs rendu compte que j'étais loin d'être le seul à penser ça et à ne plus y aller. J'ai rencontré et rencontre encore vraiment beaucoup de musiciens sur Perpignan et alentours qui partagent ce sentiment fort de déception, ainsi qu'une volonté ferme de ne plus remettre les pieds dans ce magasin. Franchement, à moins que vous vous en moquiez de vous faire prendre pour un pigeon, d'avoir de mauvais conseils ou des avis clairement influencés par l'appât du gain et la meilleure marge possible, ou encore payer plus cher pour un accueil et un service relativement médiocre, je vous déconseille vivement d'aller chez Sud-Musique à Perpignan! Il y a heureusement d'autres enseignes dans le secteur, avec des vendeurs compétents et qui respectent leurs clients. Attention toutefois, pas tous non plus, mais pour moi, Sud-Musique c'est vraiment le pire!! C'est pas pour les accabler méchamment, mais ils ont vraiment de très grooooooooos progrès à faire. Reste à savoir s'il en ont envie. A priori c'est pas l'impression qu'ils donnent. On dirait que ça leur convient bien comme ça. Chacun son fardeau lol ... Voilà, c'est dit. Merci et bonne musique à tous!»
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• "zero"(gringo67, 13/08/2014 d'après un achat fait en magasin)«Mauvais acceuil , aucun respect pour le client prix excessif»0 réponse
• "Trouver presque tout"(barneymartin, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Un magasin pour musicien, sonorisateur, DJ, home studiste, très bien achalandé pour du petit et moyen matériel courant. Pour un gros investissement matériel ou instrument les prix plus élevés comparés à ceux du net sont à considérer.»0 réponse
• "Sud Musique"(cochise66, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Des gens sympas et passionnés toujours prêts à vous dépanner.»0 réponse
• "Magasin généraliste de province"(Anonyme, 13/06/2014 d'après un achat fait en magasin)«Le magasin généraliste de province dans toute sa splendeur : des batteries au deejaying, des sonos aux guitares, en passant par les flûtes à bec et les claviers... oui mais : - prix bien trop élevés - accueil à revoir - des vendeurs qui ne sont là que pour vendre et qui maitrisent uniquement la calculatrice (pour un prix perso..mais attention, confidentiel, on ne le fait que pour toi...)»0 réponse