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Sujet de la discussionPosté le 31/03/2015 à 18:31:11H9 au secours !!
Bonjour,
voilà j'ai acheté mon H9 d'occasion dans un magasin de musique. La pédale marche nickel, sauf que je ne peux pas me connecter au logiciel dédié pour acheter ou changer les paramètres des effets !! Evidement je me suis enregistré chez Eventide, mais quand je connecte le H9 via USB Bluetooth ou midi le logiciel me dit que je ne suis pas référencé. En gros que la pédale appartient à quelqu'un d'autre logique ! J'ai rappelé le magasin de musique concerné, afin de leur expliquer mon cas. Malheureusement ils n'ont pas le contacte de la personne qui leur a vendu le H9. Là dessus le gars du magasin va essayer de voir avec Eventide. Est ce que quelqu'un aurait une idée ? Ou saurait comment faire ? Merci.
vince_99
20
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 21 ans
2Posté le 31/03/2015 à 18:40:45
salut.
Normalement il te suffit d'envoyer un mail à support@eventide.com
Je te recopie le mail que je leur ai envoyé:
Hi,
I just bought an used H9 and I would like to register it.
Could you please remove the previous owner's registration?
The serial number is ........ (à compléter)
Thank you for your help
ils te répondent dans la journée
0
jorgio1eR
40
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
3Posté le 31/03/2015 à 21:04:05
Bonsoir,
merci mille fois !
0
jofreypapin
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 11 ans
4Posté le 05/05/2016 à 18:18:18
Salut Jorgio, je suis dans la même situation que toi, je souhaite acheter un H9 Max d'occasion mais ne sait pas si j'arriverai à récupérer le compte pour charger des nouveaux algos et nouvelles mise à jour. Est-ce que tu as réussi de ton côté, l'envoie du mail a-t-il été efficace ?? Merci
0
Coyote14
16433
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 21 ans
5Posté le 05/05/2016 à 18:23:46
C'est vraiment un bordel, cette manip. Comment s'em...autant avec le hardware qu'avec un logiciel, désormais.
0
[ Dernière édition du message le 05/05/2016 à 18:24:06 ]
jorgio1eR
40
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
6Posté le 04/10/2016 à 00:59:47
Bonjour,
Je réponds un peu tard , mais pour info et répondre à Jofreypapin. Oui il faut envoyer le mail et tout est nickel !