H9 au secours !!

5 réponses
4 participants
1 827 vues
4 followers

jorgio1eR

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

Sujet de la discussion Posté le 31/03/2015 à 18:31:11

Bonjour,
voilà j'ai acheté mon H9 d'occasion dans un magasin de musique. La pédale marche nickel, sauf que je ne peux pas me connecter au logiciel dédié pour acheter ou changer les paramètres des effets !! Evidement je me suis enregistré chez Eventide, mais quand je connecte le H9 via USB Bluetooth ou midi le logiciel me dit que je ne suis pas référencé. En gros que la pédale appartient à quelqu'un d'autre :(((

logique ! J'ai rappelé le magasin de musique concerné, afin de leur expliquer mon cas. Malheureusement ils n'ont pas le contacte de la personne qui leur a vendu le H9. Là dessus le gars du magasin va essayer de voir avec Eventide. Est ce que quelqu'un aurait une idée ? Ou saurait comment faire ? Merci.

vince_99

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

2 Posté le 31/03/2015 à 18:40:45

salut.
Normalement il te suffit d'envoyer un mail à support@eventide.com

Je te recopie le mail que je leur ai envoyé:

Hi,
I just bought an used H9 and I would like to register it.
Could you please remove the previous owner's registration?
The serial number is ........ (à compléter)
Thank you for your help

ils te répondent dans la journée :bravo:

jorgio1eR

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

3 Posté le 31/03/2015 à 21:04:05

Bonsoir,
merci mille fois !

jofreypapin

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 10 ans

4 Posté le 05/05/2016 à 18:18:18

Salut Jorgio, je suis dans la même situation que toi, je souhaite acheter un H9 Max d'occasion mais ne sait pas si j'arriverai à récupérer le compte pour charger des nouveaux algos et nouvelles mise à jour. Est-ce que tu as réussi de ton côté, l'envoie du mail a-t-il été efficace ?? Merci