helix edit ne fonctionne pas

nells66

138

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 10 ans

Sujet de la discussion Posté le 31/03/2018 à 12:23:53

J'ai téléchargé Helix edit 2.52 (j'ai essayé aussi le helix edit 2.54, c'est pareil). Je branche en usb, j'allume le helix lt, j'ouvre helix edit et le message suivant apparait: Hx edit requires helix firmware version2.20 or higher.
pealse use line 6 updater to update to your helix device.
Mon helix lt est la version 2.20
j'ouvre line 6 updater et le message suivant apparait; line 6 updater a cessé de fonctionner.
help ! I need somebody, I need someone to help me.
Le contact line 6 m'a dit d'essayer un autre ordinateur...ça va faire cher le helix lt!

gwayivan

1517

AFicionado·a

Membre depuis 10 ans

2 Posté le 31/03/2018 à 14:42:14

Tu as essayé une version plus ancienne de l'updater?

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lynyx77

68

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 10 ans

3 Posté le 03/04/2018 à 18:23:09

Peut etre un conflit avec ta carte son de ton ordinateur. Regardes dans le gestionnaire de tache si y a un conflit.

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nells66

138

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 10 ans

4 Posté le 04/04/2018 à 18:48:02

merci pour vos réponses. j'ai la version 2.12.2 du helix lt. le line 6 updater y'a qu'une version. et voici ce qu'il me dit

donc je ne pourrai jamais updater aux versions plus récentes que la version qui fonctionne avec le helix version 2.12.2?
et quelle hx edit irait avec la version de mon helix?

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nells66

138

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 10 ans

5 Posté le 04/04/2018 à 18:54:31

comment savoir s'il y a un conflit? y a écrit ça :
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Line 6 Updater.exe
Version de l’application: 1.11.0.0
Horodatage de l’application: 58b98068
Nom du module par défaut: MSVCR120.dll
Version du module par défaut: 12.0.21005.1
Horodateur du module par défaut: 524f7ce6
Code de l’exception: c0000005

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gwayivan

1517

AFicionado·a

Membre depuis 10 ans

6 Posté le 04/04/2018 à 20:18:18

Les 3 versions precedentes de l'updater (1.11 à 1.13) sont dispos sur le site line 6...
J'ai eu le meme genre de probleme avec un eleven rack et c'était la solution.

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gwayivan

1517

AFicionado·a

Membre depuis 10 ans

7 Posté le 04/04/2018 à 20:19:14

En fait t'as la 11. Essaie 12, 13 et 14.

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nells66

138

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 10 ans

8 Posté le 06/04/2018 à 10:58:03

merci . ça ne fonctionne tjrs pas. j'ai téléchargé line 6 updater V 1.14 et hx edit V.2.54. sur un autre ordi avec windows 10 et après plrs essais et plrs mns ça a fonctionné. donc mon helix est en V 2.54 now mais si je télécharge les anciennes ou dernières versions de line 6 updater il y a tjrs le même message "line 6 updater a cessé de fonctionner"
pourquoi ça ne fonctionne pas sur mon ordi avec windows 7?
pourtant le driver usb fonctionne quand j'enregistre avec audacity

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gwayivan

1517

AFicionado·a

Membre depuis 10 ans

9 Posté le 06/04/2018 à 11:49:17

arf... signale le à line6 qui pourrait éventuellement corriger le bug dans la prochaine maj.
sinon, je suis pas spécialiste, mais une fois, j'ai résolu un problème de ce genre en allant recherché le fichier .dll

Citation :

Nom du module par défaut: MSVCR120.dll

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nells66

138

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 10 ans

10 Posté le 12/04/2018 à 15:49:42

merci
J'ai télécharger line 6 updater et hx edit sur un autre ordi équipé windows 10
c t ok
j 'ai mis à jour helix version 2.52
j'ai loadé line 6 updater et hx edit sur mon ordi
hx edit fonctionne
line 6 updater ne fonctionne tjrs pas
et tu en fait quoi de ton dll une fois que tu l'as trouvé??
merci

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[ Dernière édition du message le 15/04/2018 à 12:07:32 ]

satch72

56

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

11 Posté le 03/02/2019 à 14:45:07

Je me permet de faire un pti up sur le sujet car j'ai exactement le même souci sauf que moi je suis en version en 1.06 ....
Des solution ?? Merci d'avance

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Feel free in music

kosmonote

296

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 6 ans

12 Posté le 03/02/2019 à 17:32:45

Salut,

Hélas pas de solution à t'apporter, mais pour moi aucun rapport de conflit usb comme j'ai pu lire sur post précédent.

Le problème c'est que c'est 'juste' un bug de l'updater qu'on ne pas maîtriser, donc probablement il faudra faire l'update sur un autre ordi. Ça arrive bien des fois avec d'autres applis, ça 'pourrit' un peu la vie surtout quand on te vend du rêve Windows ceci windows cela.

Ceci dit j'ai eu la première fois un gros pb d'update avec l'helix, que perdait l'updater pendant la phase de mise à jour, je devenais fou, l'helix plantait même carrément.

Il s'agissait du câble USB.
Il faut impérativement un câble usb avec un bouchon de blindage (ou résistance de terminaison je ne sais pas) d'un côté. Tous les câbles usb n'en ont pas.

Mais bon là dans votre cas encore une fois, j'ai bien peur que la solution soit seulement entre les mains des développeurs du soft d'update.

Cordialement

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[ Dernière édition du message le 03/02/2019 à 17:33:55 ]

GuitarLand

253

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 20 ans

13 Posté le 03/02/2019 à 21:09:11

Avez vous essayer mode comptabilité administrateur? Donc dans les Propriétés de l'exécutable?

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Guitarland

[ Dernière édition du message le 03/02/2019 à 21:10:05 ]

willowhisper56

11656

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 20 ans

14 Posté le 10/02/2019 à 12:05:18

Citation :

ça 'pourrit' un peu la vie surtout quand on te vend du rêve Windows ceci windows cela.

Faut bien que ça bugge assez pour avoir envie d'acheter un nouvel ordi avec le dernier OS qui sera forcément vachement mieux !
Apparemment pas mieux du côté de chez Apple, changement d'OS réguliers avec des logiciels qui ne marchent plus.

Mon rêve serait plutôt de ne plus toucher à Windows ou Apple, avec un machin Linux ou autre.

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