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Comment joindre le SAV NI

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Sujet de la discussion Comment joindre le SAV NI
Bonjour, voilà tout est dans le titre...
J'ai voulu utiliser mon code d'activation pour kontakt, mais ça n'a pas fonctionné et je ne peux donc pas le télécharger. J'ai donc posté un msg sur le forum, mais quand je vois les problèmes des autres qui restent sans réponse, j'ai peu d'espoir. J'ai envoyé des mails, mais a chaque fois on me renvoie vers une autre adresse mail. J'ai appelé le numéro pour le sav fr, et la j'ai eu la bonne surprise de ne même pas avoir une tonalité, mais juste un msg vocal disant qu'on ne pouvait pas recevoir mon appelle.
Je trouve ça un peu honteux de la part de NI de ne pas avoir un SAV digne de ce nom... Qqun a t il déjà eu une expérience similaire et si oui quel a été la solution ?
Merci d'avance