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Contacter l'assistance native instrument par Mail

  • 1 réponse
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Sujet de la discussion Contacter l'assistance native instrument par Mail
bonjour,
j'ai acheté FM8 et Monark sur le site de native instrument il y a 2 jours .
j'ai bien reçu les serial que j'ai ajouté dans native access, les plugins apparaissent bien sur mon compte mais pas dans
access pour le téléchargement.
sur le site de native, impossible de trouver l'adresse mail de l'assistance... voila ou j'arrive a chaque fois.

https://support.native-instruments.com/hc/en-us/categories/360000053657-Purchase-Account
pourriez vous m'aiguiller ?
Cordialement
Denis

(message édité par la modération : pas de numéros de série svp)

A bientot

[ Dernière édition du message le 21/06/2024 à 16:47:13 ]

2
J’ai créé un compte chez iMusician, un distributeur de musique. À l’époque, j’avais utilisé une adresse e‑mail en voila.fr, mais le service Voilà a fini par fermer. Depuis, je ne peux plus recevoir de messages sur cette adresse.
C’est pour cette raison que j’ai décidé de changer de boîte mail.

Le problème, c’est qu’iMusician me demande d’accéder à mon ancienne adresse pour valider le changement, ce qui m’est impossible.

Si quelqu’un parmi vous a des informations ou peut m’aider, je veux bien.
Vous pouvez me contacter à : izga@yahoo.fr

Merci.