09 Mars 2026 à 23:44 (modifié le 09 Mars 2026 à 23:47)Plus aucun numéro de série
#1
Bonjour,
Je ne sais pas, si comme moi, vos numéros de série de vos produits, ont tout simplement disparu de vos comptes native instrument ?
J'ai bien la liste de mes achats et rien d'autre, même dans les mails de confirmation, il n y a aucun numéro de série.
J'ai quand même envoyé un mail, en espérant avoir une réponse.
JeanMoks
289
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 16 ans
11 Mars 2026 à 10:00
#2
Effectivement les numéros de série sont bien planqués... mais on les trouve encore !
Il faut aller dans "Mon compte" --> "Transfert de licences" --> "Transférer une licence"
Et boum, magie, la liste de tous nos produits AVEC leur numéros de série.
Bon chance.
Romanok
94
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 21 ans
11 Mars 2026 à 10:09
#3
Le soucis n'est pas vraiment au niveau des numéros de série mais plutôt au niveau des numéros d'activations externes qui disparaissent:
J'avais acheté des plugins u-he par l'intermédiaire de native instruments et les numéros d'activation ont disparu de mon compte. Ils me les ont redonné via mail après réclamation.
Dj papi
1158
AFicionado·a
Membre depuis 22 ans
15 Mars 2026 à 23:26
#4
Citation de Romanok :
Le soucis n'est pas vraiment au niveau des numéros de série mais plutôt au niveau des numéros d'activations externes qui disparaissent:
J'avais acheté des plugins u-he par l'intermédiaire de native instruments et les numéros d'activation ont disparu de mon compte. Ils me les ont redonné via mail après réclamation.
Voilà, c'est exactement ça, j'ai moi aussi acheté plusieurs produits via native et les numéros de série ne sont pas reconnu par les sites de chaque fabricant.
J'ai des banques de son d'Orchestral Tools, projectsam , Audio Imperia, soundiron.....
Dj papi
1158
AFicionado·a
Membre depuis 22 ans
15 Mars 2026 à 23:29
#5
Citation de JeanMoks :
Effectivement les numéros de série sont bien planqués... mais on les trouve encore !
Il faut aller dans "Mon compte" --> "Transfert de licences" --> "Transférer une licence"
Et boum, magie, la liste de tous nos produits AVEC leur numéros de série.