sunset music toulouse
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hesa

Je suis nouveau venu sur le forum, mais je le consulte depuis longtemps, notamment pour l’argus du matériel, car assez fiable à mon sens.
Le but de mon message aujourd’hui est de vous mettre en garde vis-à-vis de Sunset music à Toulouse à Portet sur Garonne. Je ne voulais pas me fier à la mauvaise réputation qui m’avait été rapportée par d’autres personnes, mais devant ce qui m’est arrivé aujourd’hui, ça laisse rêveur. Je m’explique :
J’ai un problème avec ma NUMARK TTX. A force de scratcher, le plateau à pris du jeu. Il faut donc le changer. Je cherche sur « Google » un revendeur agréé Numark susceptible d’obtenir des pièces détachées à Toulouse. Je tombe sur « Sunset Music ». Je relève le numéro, et appelle :
-Bonjour Monsieur, j’ai vu que vous étiez distributeur Numark et je voudrai me procurer des pièces détachées.
-Oui, c’est quoi ton produit ? (Vous remarquerez le tutoiement au passage, comme si on était des pots)
-Il s’agit d’une Numark TTX
-…et ou l’as-tu achetée ?
-Chez Thomman.
-Dans ce cas je ne peux pas te vendre de pièce détachée car tu ne l’a pas acheté chez nous…
Je suis surpris dans un premier temps, insiste un peu dans un second, lorsque la personne me répond :
-Attends je te passe le patron (je n’en demandai pas tant,……que d’honneur)
Je ré explique mon souci et ce dernier me répond :
-On en a marre de tomber sur des délurés comme toi ! Tu crois que je vais me faire chier à te commander des pièces alors que t’achètes pas chez moi ? T’as qu’à rappeler Thomman.
Pourtant, je me souviens avoir acheté des vinyles Sérato de rechange….et au moment de payer personne ne m’a refusé la vente. Je n’ai pourtant pas acheté mon Sérato chez eux….bizarre.
Cela signifie aussi que si mes parents me lègue leur vieille MK2 qui a 20 ans, et que j’ai besoin de pièces de rechange, je ne pourrai pas les acheter chez eux. Et oui, il y a 20 ans Sunset n’existait pas et mes parents n’habitaient pas ici. Aucune chance pour moi d’espérer chez Sunset. Il en est de même si j’achète du matériel d’occasion à un particulier…surtout si ce dernier ne l’a pas acheté chez eux…
Enfin bref….tout ça pour mettre pas écrit mon histoire et mettre en garde ceux qui n’achètent pas chez Sunset: vous n’aurez pas de pièce de rechange chez eux, ça les fait chier !
Je suis en colère car je prépare activement des Battles scratchs et j’ai un grand besoin de changer mes plateaux.
J’ai trouvé une adresse aux States pour résoudre mon souci, et pas trop cher en plus.
Voilà


berl

xHors sujet :.C'est le cas de beaucoup de commerçants de mon bled qui sont généralement aimables comme des portes de prison. J'ai discuté avec beaucoup d'entre eux récemment et beaucoup se plaignaient de tout, mais surtout des "gens" qui avaient des oursins dans les poches, étaient trop exigeants, etc.
Curieusement, les commerçants sympa qui accueillent bien ne se plaignaient pas des clients, eux.
Je ne voyais pas Lochrist si grand

Bernard
http://sonotrad.org --- http://diato.org --- "Collectionneur" de tables numériques Innovason et de micros DIY --- Fer à souder toujours chaud...

Bernadette Michelle

Citation :C'est le cas de beaucoup de commerçants de mon bled qui sont généralement aimables comme des portes de prison. J'ai discuté avec beaucoup d'entre eux récemment et beaucoup se plaignaient de tout, mais surtout des "gens" qui avaient des oursins dans les poches, étaient trop exigeants, etc.
J'ai souvent l'impression qu'il y a une sorte de mépris envers les clients. On le voit à l'attitude corporelle (aire hautain et froid), mais aussi au niveau du comportement (hypocrisie dans la façon de parler au client avec un abus de "Monsieur" ou "Madame", sans oublier le fameux "merci", "aurevoir" ou "bonjour" énumérait avec l'enthousiasme d'un croque-mort sous Tranxène), remarques désagréables, nonchalance, etc.
En la matière, les rares fois où je vais à midisic je ne suis jamais déçu. J'ai droit à tout un panel de comportements détestables de la part des vendeurs.
Existe-il quelque chose de plus chiant que la musique ?
[ Dernière édition du message le 11/03/2015 à 00:23:58 ]

Will Zégal

berl : la ville d'à côté. Il y en a quelques uns, quand même(plus qu'à Caudan et à Lochrist).

Pucelle_Dabidjan

Hors sujet :
Les commerçants ou entreprises n'ont plus l'habitude de traiter la critique correctement. Les plus habiles s'arrangent pour avoir le contrôle des forums, qu'ils peuvent censurer. Les autres menacent avec des avocats, d''autres encore créent du contenu fake pour alimenter leur mythe... Il semblerait qu'au jour d'aujourd'hui, tout le monde souhaite avoir le contrôle total de son image. Mais, au moment où tu te fais une réputation, les gens vont parler de toi, c'est complètement logique et évident. Dans le passé, on en discutait dans le local de répète avec les 3 autres groupes qui venaient boire la bière à la fin de la répète. Maintenant, ça se fait aussi sur le net.
garsdu31, t'es entrain de te créer un bad buzz de la pire espèce. Tu ne peux pas arrêter la critique. Certes il y a une tapée de travail derrière ta boutique, mais les forums sont justement là pour débattre du ressenti final de ta clientèle. C'est là que tu peux saisir ce que tes clients voient de ton travail et l'idée qu'ils s'en font, et tu peux ainsi t'améliorer ou faire disparaître des points d'ombres. Si tu n'as pas compris ça, tu risques de ne plus avoir du travail très longtemps. Et hélas, j'en ai vu des vendeurs mettre la clé sous la porte depuis les années 2000.

garsdu31

Le dernier c'est promis.
Pour info, je ne bosse pas pour eux et là je suis très sérieux.

La conclusion est d'ailleurs un peu trop hative.
Même si ce qui se dit n'enchante pas ces gars, je pense qu'ils n'ont pas de temps à perdre avec ces cancans et surtout, ils sont je le pense sincèrement trop dignes pour prendre part à cela.
Nous descendons tous dans la rue quand des évènements horribles se passent, indignés main dans la main et moi je n'aurais pas le droit de l'être contre ce que je pense être une injustice? Pourquoi parce que je suis seul à en témoigner là tout de suite?
Ce sujet après sa création est parti en vrille "tu tapes sur une équipe en visant l'autre en créant du coup un amalguame et personne n'a jamais pris position afin d'exposer ce problème pour que l'on puisse le reconnaitre " c'est une image assez fidèle du problème que je montre du doigt:
Et je devrais m'abstenir de dire ce que je pense de cela?
Cet espace de libre échange m'y autorise et c'est juste une question de principe non d'intérêt.
Will, je reconnais que tu as effectivement pris leur défense fut un temps et c'est bien, je comprends ta position dans le fait que tu annonces que les deux boites sont la propriété de la même personne, très sincèrement je n'en savais rien.
Reconnais toutefois que le fait qu'il y ait deux gérances différentes change la donne. j'ai jamais payé une guitare à la caisse de Sunset ni un Hp sono chez Midi music et c'est vrai.
Donc je recommence, si ta mécanique de Mi de tient pas l'accord n'accuse pas le mec de l'éclairage car il n'y est pour rien; C'est pourtant simple à comprendre.
Mais si personne n'en parle, comment vous les modos qui n'avez peut-être jamais mis les pieds là bas pourriez le savoir pour, à l'avenir, être en mesure de recadrer un peu les choses quand un gars se trompera de cible.
C'est super basique à comprendre.
Voilà merci. Adios.
Quand t'es con, c'est comme quand t'es mort. Tu ne t'en rends pas compte et c'est les autres que ça affecte.
[ Dernière édition du message le 11/03/2015 à 03:34:44 ]

jmimil



phoenix (was acapela)

Et je devrais m'abstenir de dire ce que je pense de cela?
Cet espace de libre échange m'y autorise et c'est juste une question de principe non d'intérêt.
Dixit le mec qui rue dans les brancards parce qu'il veut que le topic soit fermé. La base, c'est ça

amalguame


phoenix (was acapela)

Citation de phoenix :Citation de garsdu31 :
Et je devrais m'abstenir de dire ce que je pense de cela?
Cet espace de libre échange m'y autorise et c'est juste une question de principe non d'intérêt.
Dixit le mec qui rue dans les brancards parce qu'il veut que le topic soit fermé. La base, c'est ça
Citation :amalguame

Nick Zefish

vu que malgré ma demande les modos n'ont pas fermé mon compte
En fait, un membre qui souhaite fermer son compte doit le faire lui-même:
- tu cliques sur ton pseudo à gauche de l'un de tes messages
- tu vas dans "modifier mon profil"
- tu cliques sur le bouton rouge "supprimer mon compte" en bas à droite.
Et le tour est joué!

danyx

Du coup tu passes pour le tocard de service. Normal.

Bernadette Michelle

Garsdu31, ton message est clair et je dirais même légitime, voire pertinent... Je pense que tu t'es juste tiré une roquette dans le pied avec ton "petites frustrées" qui était de trop et a totalement décrédibilisé ta démarche.
Du coup tu passes pour le tocard de service. Normal.
Je ne vois pas en quoi. Le mec raconte qu'il ne faut pas faire d'amalgames entre les prétendues ancienne équipe et nouvelle équipe de Sunset alors que le refus de vente et l'attitude dégueulasse des vendeurs s'est passé avec la soit disant nouvelle équipe.
Moi je vois juste un mec travaillant à Sunset, pas prêt de changer sa façon de fonctionner et qui enrage car ce topic fait de la mauvaise pub à sa boutique.
Existe-il quelque chose de plus chiant que la musique ?
[ Dernière édition du message le 11/03/2015 à 11:21:01 ]

danyx

Et en effet, l'équipe de Sunset s'occupe du matériel concernant leur enseigne (sono/light/DJ) et l'équipe de Midi Music du matériel concernant la leur (Guitares/Pianos/Synthes).
(Et je pense qu'il en va de même pour l'équipe de la baguetterie qui est dans le même local et qui ne s'occupe pas de guitares ou de sonos).
Si c'est bien le message que voulait faire passer garsdu31 ça ne me parait pas inintéressant.

Bernadette Michelle

Il me semble (si j'ai bien suivi) qu'il ne différencie pas les anciennes et nouvelles équipes d'un même magasin mais les équipes de 2 magasins qui cohabitent dans le même local...
Il différencie bien Sunset Music de 2009 avec celui d'après 2009.
Existe-il quelque chose de plus chiant que la musique ?

danyx

Relis les posts 57 et 60 (page 6), son idée principale est de différencier les équipes des 2 magasins bien qu'ils soient physiquement au même endroit.
[ Dernière édition du message le 11/03/2015 à 19:55:44 ]

jmimil


garsdu31

Je ne bosse pas à Sunset, j'aurais toutefois apprécié fut un temps, à l'époque ou mon activité d'indé ne me permettait pas de payer toutes mes factures, je parle de cette boite avec plaisir parce qu'elle m'a rendu de nombreux services au même titre que Music ACTION confrère et concurrent pour ceux qui ne connaissent pas encore.
Je ne pense pas vous surprendre que l'on parle avec plaisir des choses que l'on connait plus ou moins et surtout que l'on apprécie.
Les connaissant suffisamment mais vraisemblablement pas aussi bien que je le pensais " merci Will", je sais que cette discussion ne les enchante pas, même si ma démarche était destinée à ramener un peu d'équité la tournure qu'elle a pris n'a pour l'instant pas servi leur cause.
J'espère qu'elle aura servi tout au moins servi au fait que les lecteurs comprennent que dès le milieu de ce sujet des gens ont commencer à relater soit des faits antérieurs à la reprise (gestion ) de cette partie de la boutique, et je le pense prendre en compte que la politique de management et commerciale a bien évoluée depuis 2009.
Les posts que je mets en cause sont soit pour la quasi totalité antérieurs à cette reprise et sont pour moi du hors sujet, et font donc du tort aux personnes qui se démènent pour faire un job correct.
L'attitude correspondant à l'histoire de la numark ayant donné naissance au sujet SUNSET MUSIC TOULOUSE a été déjà évoquée et a provoqué des répercussions qui ont servi à cela: Amélorier leurs services afin que cela ne se reproduise pas.
Maintenant, il me parait normal ( au même titre que dans un forum axé synths analo on ne parle pas de vst car c'est hors sujet ) que si une personne doive se plaindre de Midi music il ne prononce pas le nom de l'enseigne Sunset car du coup il tape sur le voisin proche mais vraiment pas la bonne cible.
Ca peut paraitre bête de ma part, mais j'ai toujours pris parti des causes qui n'étaient pas les miennes, surtout quand elle me paraissaient injustes.
j'ai l'habitude de cela.
L'autre soir, j'étais dans un resto quasi devant la vitrine et j'ai vu un mec bourré se casser la figure et s'exploser sur le bitume. Je suis sorti lui filer un coup de main pour se relever mais vu sa taille et son poids je n'y suis pas arrivé.
Il a donc fallu pendant quelques instants que je fasse signe aux bagnoles pour qu'elles se décalent afin que si le mec bourré en tentant de se relever roule un peu plus sur la route il ne se fasse pas atomiser par une bagnole.
Bref! l'histoire s'est bien terminée, la gendarmerie s'est arrêtée et ils l'ont gentiment aidé à se relever et l'ont raccompagné chez lui
Eh bien figurez vous qu'en revenant dans le resto les personnes qui avaient assisté à la scène sans broncher m'ont regardé comme un chat noir.
Ah oui j'oubliais, le mec en question avait la mauvaise couleur de peau.
J'irais pas à dire que je suis Sunset même si j'ai été Charlie et le resterai de coeur toute ma vie, cela n'empêche en rien d'avoir du coeur, penser aux autres, éviter les railleries inutiles surtout quand on ne sait pas de quoi l'on parle, dénoncer ce qui peut nous paraitre injuste ou tout simplement être juste.
Ceux qui ne sont pas ok avec cela et qui ne partagent pas ces valeurs précises, s'il vous semble bon de continuer à me taper sur le dos et voir le mal là ou il ne l'est pas, penser que je ment parce que je prends la défense de quiconque sans intérêt propre, tant pis, ce n'est pas grave, c'est juste dommage, ce n'est qu'un Forum "qui dans l'idée que je m'en fais a pour vocation première l'entraide et le partage. De mon point de vue les railleries non fondées postées à la va vite ne servent pas ces idées là et au contraire en éloigne Audiofanzine.
Ma démarche quand à elle tente de rester dans cette optique là.
Pour ceux que j'aurai heurtés, je leur présente mes excuses. Notamment will qui s'avère être une bonne personne.
Et pour ceux qui partagent ce désir de dire ce que qu'il pensent quand cela s'avère nécessaire pour rétablir l'idée qu'ils se font de la vérité et bien je leur dis simplement merci.
Merci car le pire dans ces moments là c'est de regarder sans rien dire, se moquer gratuitement en postant pour poster sans réfléchir, c'est tellement facile d'être méchant et même si cela m'arrive parfois, je me plais à me remettre en question à chaque fois.
Croyez moi la terre tournerait bien mieux sans ces mentalités là que nous avons tous à un moment ou à un autre.
Je ne suis pas parfait, je ne suis pas sunset ni même un de ses employés mais j'aime Sunset autant que Midi Music, autant que Music Action qui sont tous mes pots toulousains et ont contribué depuis leur création à faire de Toulouse ce qu'elle est: Une ville ou les musiciens ont accès à la technologie aux instruments sans devoir aller pêter sur le net ou acheter sur catalogue.
Je salue toutes ces personnes et les remercie pour les risques qu'elles prennent à être encore présentes dans la place, jouer le jeu au quotidien malgré la concurrence écrasante sans oublier bien sur, les emmerdeurs dont je fais également partie.
Pour cela, je les respecte, leur rends hommage et accepte leurs erreurs car ces erreurs messieurs ne sont qu'humaines.
Pour terminer, merci et bon son à tous.
Quand t'es con, c'est comme quand t'es mort. Tu ne t'en rends pas compte et c'est les autres que ça affecte.
[ Dernière édition du message le 12/03/2015 à 18:39:50 ]

Nick Zefish

Mon compte n'est pas encore fermé malgré mes demandes,
En fait, un membre qui souhaite fermer son compte doit le faire lui-même:
- tu cliques sur ton pseudo à gauche de l'un de tes messages
- tu vas dans "modifier mon profil"
- tu cliques sur le bouton rouge "supprimer mon compte" en bas à droite.
Et le tour est joué!

Nick Zefish

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Nick Zefish

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Nick Zefish


garsdu31

Ca m'aura permis au moins d'en glisser une dernière avant d'aller m'immoler devant les caméras de TF1.
( humour )
Quand t'es con, c'est comme quand t'es mort. Tu ne t'en rends pas compte et c'est les autres que ça affecte.
[ Dernière édition du message le 12/03/2015 à 19:10:25 ]

Nick Zefish


Urban Koala


Forum, entraide, toussa...


garsdu31

Bon finalement, j'annule ma désinscription. J'ai changé d'avis.
Dédicace notamment à Will qui est un mec cool et pour m'avoir laissé m'exprimer sur ce sujet qui me tenait à coeur, c'est très intègre et respectueux de sa part. Donc merci, voilà c'est dit...
Et puis faut reconnaitre que grâce à ce Forum, se créent de bonnes rencontres, dans la vraie vie j'entends.
Bref! Ya plus de bon en somme...
Va falloir me supporter encore un peu. Désolé. La bise.
Quand t'es con, c'est comme quand t'es mort. Tu ne t'en rends pas compte et c'est les autres que ça affecte.
[ Dernière édition du message le 12/03/2015 à 23:58:24 ]

jmimil

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