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Problème Nad c372

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Sujet de la discussion Problème Nad c372
Bonjour,
Je poste ici , car ai un soucis avec un ampli que j'ai acheté à un particulier sur LBC, la personne me certifie l'avoir essayer et qu'il fonctionnait avant l'envoi...
Mon soucis est que l'ampli s'allume, toute les led son allumé, mais l'ampli ne sort pas de son ou alors un son a peine audible lorsque je met la source et l'ampli sur le volume maximum.
J'ai essayé les deux voix A/B, de changer la source mais rien ni fait .
J'ai bien entendu rebrancher mon ancien ampli pour m'assurer que le problème ne venait ni de la source ni des enceintes et la tout fonctionne.
Je me tourne vers vous , pour savoir si l'un d'entre vous avait une idée du quelconque problème ?