Probleme d'activation protools 9

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

06 Mai 2011 à 17:16

#1

Bonjour a tous,

Je viens de recevoir Protoosl 9, et je suis completement bloqué au moment de l'instalation :
apres avoir crée un compte ilock, je me rend sur le site d'Avid (ou j'ai aussi crée un compte) mais au moment d'entrer le code d'activation, ca ne marche pas, j'ai essayé TOUT les codes figurant sur la carte, mais j'ai toujours le meme message d'erreur....

Je suis dessus depuis plus d'une heure, et ca commence a me rendre zinzin lol qui peut m'aider ?

Merci !!

Joe_Mont

477

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 16 ans

06 Mai 2011 à 17:47

#2

il faut entrer le code qu'il y a marqué sur ton hardware (au dos de ta mbox) pour l'activation et pas le code qu'il y a sur la carte d'activation de pro tools 8

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

06 Mai 2011 à 19:08 (modifié le 06 Mai 2011 à 19:19)

#3

Merci pour ta reponse, par contre il s'agit de pro tools 9 et je n'ai pas de M box...

Joe_Mont

477

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 16 ans

07 Mai 2011 à 13:14

#4

a je pensé que tu parlé du crossgrade LE....
est ce que t'es toujours bloqué ?

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

07 Mai 2011 à 13:32

#5

Oui, en fait je ne trouve pas le code d'activation, j'ai 3 codes inscrits sur la carte fournie avec le logiciel, mais aucun n'est accepté... c'est assez frustrant

Anonyme

363

09 Mai 2011 à 13:00

#6

Pareil ici !
D'abord un mail me disant "Authorisation Ok" et 20 minutes plus tard "Failed Author..." etc.
Je ne sais pas lequel croire lol

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

09 Mai 2011 à 15:15

#7

arf! Je vais m'y remettre aujourd'hui, je pense appeler l'assistance Thomann (j'ai acheté Pro tools 9 chez eux) vivement la fin de cet imbroglio lol

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

09 Mai 2011 à 15:18 (modifié le 09 Mai 2011 à 15:19)

#8

@Super-flux, si je comprend bien, tu as reussi a activer l'authorisation mais cela a echoué apres coup?
tu as trouvé le code d'activiation sur la carte? je ne le trouve nul part... arf

Anonyme

363

10 Mai 2011 à 10:58

#9

Oui, j'ai réussi à activer le logiciel sans problème en suivant toutes les indications (les différents numéros de série) sur la carte. Le pire c'est que malgré ce mail arrivé 20 minutes après l'activation, je peux toujours démarrer PT. Je ne comprends pas du coup. Et je n'ai pas envie de me retrouver coincé un de ces quatre en séance avec un log bloqué.
Je vais tenter de contacter le support également, je l'ai acheté en magasin directement.

Sur la carte il y a 3 codes, lorsqu'ils te demandent les numéros, il y a un petit schéma avec des flèches indiquant à quoi correspond tel ou tel numéro.

Bon courage !

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

10 Mai 2011 à 18:05

#10

Oui justement aucun de ces codes ne marchent, je tente d'avoir quelqu'un du service apres vente chez Thomann par telephone, mais aucune reponse, ca sonne dans le vide...
Je suis un peu frustré,

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

12 Mai 2011 à 15:50

#11

Decidement pas de bol, apres avoir pu joindre Thomann, qui m'a conseillé d'appeler Avid, j'ai appellé un bon nombre de fois pour toujours tomber sur le message suivant : "tout nos techniciens sont actuellement occupés veuillez rappeller ulteriement"

Suis-je le seul a avoir des codes invalides ??? Je suis tres patient mais je trouve vraiment ca frustrant, IMPOSSIBLE D'ACTIVER PRO TOOLS 9

nicoamel

156

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

12 Mai 2011 à 16:03

#12

Bonjour

J'ai acheté mon Protools chez Univers-sons et je l'ai reçu avec une clé déjà active.

Juste à installer PT mettre la clé en USB et roule !

Par contre avec les codes de la carte, impossible de m'enregistre sur le site Avid!!!

Curieux tout ça. Mais je peux au moins travailler avec mon PT

A suivre et Bon courage

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

12 Mai 2011 à 17:12

#13

Salut et merci pour ton message, effectivement tout cela est bien curieux

J'ai aussi recu uné clé ilok qui semble active (reconnue sur le site d'ilok en temps que produit Pro tools)

Donc je me lance, j'installe pro tools, on verra bien ...

La suite au prochain episode lol

Jacob_Miller

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

12 Mai 2011 à 18:26 (modifié le 12 Mai 2011 à 18:27)

#14

Enfin, ca marche ! Par contre, meme probleme que Super-flux et nicoamel : "fail registration" mais je peux quand meme utiliser Pro tools...

Dommage, j'aurais vraiment aimé faire les choses dans les règles, et c'est pas faute d'avoir essayé !

Merci et a bientot

gordeliogama

60

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

25 Mai 2011 à 15:33

#15

Salut,

J'viens aux nouvelles, car pareil, j'ai acheté un pro tools 9 en magasin, et auj. suis allé pour enregistrer mon produit sur le site de digidesin. Mais impossible de l'enregsitrer...
Vous avez réussi depuis?

gordeliogama@hotmail.com

Reelax75

59

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 14 ans

21 Avril 2015 à 01:15

#16

Bonsoir,
pour reprendre ce post , acheté hier une Mbox 3 avec pro tools 9 upgradable vers 10;
Pro tools fonctionne mais impossible de trouver le code d activation , donc pas d upgrade etc .
La clé ILOCK elle par contre fonctionne , sans pouvoir la linké avec AVID;
bref si qq un a une idée du problème , merci par avance
Ax'L