Devenir membre
Devenir Membre
Continuer avec Google

ou
Connexion
Se connecter
Se connecter avec Google

ou
Ajouter ce produit à
  • Mon ancien matos
  • Mon matos actuel
  • Mon futur matos
Steinberg Cubase Pro 8.5
Photos
1/85
Steinberg Cubase Pro 8.5

Séquenceur généraliste de la marque Steinberg appartenant à la série Cubase Pro.

8/10
< Retour à la liste des avis
com@tose com@tose

« Clé USB eLicener perdue: Retour d'expérience.... A lire avant d'acheter!!!! »

Publié le 24/11/16 à 15:07
Rapport qualité/prix : Excellent
Cible : Les utilisateurs avertis
bjr,

Je râle suffisamment sur le forum d'AF pour saluer un truc bien quand il le faut!!!!!

J ai dans mon déménagement perdu la clé USB E-licenser avec mes codes d'activation pour CUBASE et Groove agent pour la partie Steinberg et divers instruments pour la partie VSL.

J'en ai commandé une autre un dimanche soir sur le site de thomann reçue le mercredi au fin fond des Alpes.... top!:bravo:

Jeudi, je contacte Steinberg ( numéro en 0049xxxxx en Allemagne donc ) par téléphone, après 5mm d'attente pas plus, j ai pu parler avec un technicien qui dans un français impeccable a pu me guider dans mon compte Mysteinberg pour initier la démarche à suivre dans le cas d'une clé perdue.
Dans les 2mm montre en main, j avais reçu un code temporaire pour 25 heures afin de ne pas être bloqué dans mon projet ainsi qu'un email à compléter pour activer une nouvelle licence permanente.
J ai immédiatement rempli le formulaire joint et l'ai retourné par email chez Steinberg.....

Dans la 1/2 heures j avais reçu mes nouveaux codes définitifs. CHAPEAUX!!!!

Même si c'est une contrainte d'avoir une clé USB physique, je dois dire que le service associé en cas de problème est vraiment efficace ce qui est vraiment rassurant.

Dans la même idée, j ai déjà par le passé contacté les supports de SPECTRASONICS, FOCUSRITE et NEKTAR avec -là aussi- un très bon retour, rapide, pertinent et efficace.

A savoir donc....!!


Voilà!! Moi je trouve que dans tous les tests de produits, on ne parle JAMAIS du support qui est derrière. Dans le cas de matériel informatique cela me semble pourtant important tant les causes de dysfonctionnements peuvent être nombreuses et demandent une solide attention de la part des supports techniques associés.

certaines marques l'ont compris d'autres s'en foutent...

Pour le reste, CUBASE reste un produit au top et surtout si comme moi, vous composez sur des instruments virtuels ou pas en midi.

A bon entendeur.......!!!!

philippe
cookies

Nous utilisons les cookies !

Oui, Audiofanzine utilise des cookies. Et comme la dernière chose que nous voudrions serait de perturber votre alimentation avec des choses trop grasses ou trop sucrées, sachez que ces derniers sont fait maison avec des produits frais, bio, équitables et dans des justes proportions nutritives. Ce que cela veut dire, c’est que les infos que nous y stockons ne visent qu’à simplifier votre usage du site comme à améliorer votre expérience sur nos pages (en savoir plus). Pour personnaliser vos cookies, merci de cliquer ici.

Nous tenons à préciser qu’Audiofanzine n’a pas attendu qu’une loi nous y oblige pour respecter la vie privée de nos membres et visiteurs. Les cookies que nous utilisons ont en commun leur unique objectif qui est d’améliorer votre expérience utilisateur.

Tous nos cookies

Cookies non soumis à consentement

Il s'agit de cookies qui garantissent le bon fonctionnement du site Audiofanzine et permettent son optimisation. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Préférences du site

Nous retenons vos préférences afin que vous n’ayez pas à effectuer les mêmes actions chaque fois que vous revenez (options forums, mode sombre ou clair, filtres petites annonces, choix onglets news ou buzz, popups newsletters...).

Connexion

C'est grâce à cela que vous n’avez pas à vous reconnecter à chaque fois que vous venez sur Audiofanzine.

Analytics

Ces données nous permettent de comprendre l’utilisation que nos visiteurs font de notre site pour tenter de l’améliorer.

Publicités

Ces informations nous permettent de vous afficher des publicités qui vous concernent grâce auxquelles Audiofanzine est financé. En décochant cette case vous aurez toujours des publicités mais elles risquent d’être moins intéressantes :)

Nous tenons à préciser qu’Audiofanzine n’a pas attendu qu’une loi nous y oblige pour respecter la vie privée de nos membres et visiteurs. Les cookies que nous utilisons ont en commun leur unique objectif qui est d’améliorer votre expérience utilisateur.

Tous nos cookies

Cookies non soumis à consentement

Il s'agit de cookies qui garantissent le bon fonctionnement du site Audiofanzine et permettent son optimisation. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Préférences du site

Nous retenons vos préférences afin que vous n’ayez pas à effectuer les mêmes actions chaque fois que vous revenez (options forums, mode sombre ou clair, filtres petites annonces, choix onglets news ou buzz, popups newsletters...).

Connexion

C'est grâce à cela que vous n’avez pas à vous reconnecter à chaque fois que vous venez sur Audiofanzine.

Analytics

Ces données nous permettent de comprendre l’utilisation que nos visiteurs font de notre site pour tenter de l’améliorer.

Publicités

Ces informations nous permettent de vous afficher des publicités qui vous concernent grâce auxquelles Audiofanzine est financé. En décochant cette case vous aurez toujours des publicités mais elles risquent d’être moins intéressantes :)


Vous pouvez trouver plus de détails sur la proctection des données dans la politique de confidentialité.