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aide demandée code "err"

  • 17 réponses
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Sujet de la discussion code "err"
bonjour,
je viens d'acquérir cet objet et je n'arrive pas à l'utiliser. il indique d'emblée "err". impossible de rien allumer sur la machine.
ça vous dit quelque chose?

merci!
Robust
2
Jamais vu. Quelle est ta version d'OS?
3
Il y a une procédure depuis le dernier OS 1.4.0.20 pour faire une réinitialisation.
Factory reset - Hold PRST LNK + << + >> + LST STEP at power up
4
merci Krâpôd pour cette réponse rapide. je vais essayer cela bientôt.
j'avais ce code dès le départ.
j'ai installé le dernier OS ensuite, ce qui semblait marcher a qui a sans doute fonctionné. mais ce code est toujours là et aucun bouton n'est fonctionnel.

je vous tiens au courant.
Robust
5
hum, je ne vois pas où se trouve le bouton "+"...
Robust
6
Non, ce n'est pas le bouton +, mais les flèches gauche et droite :
PRST LNK << >> LST STEP
Il faut donc appuyer sur les 4 boutons au-dessus des boutons de transport (Start, Stop, etc) tout en allumant le Beatstep Pro.
7
je viens encore de refaire l'update. tout se passe bien: il fait l'update (et sur le Beatstep pro, je vois la mention "upd" au lieu de "err"), je vois les pourcentages monter jusqu'à 100 sur l'ordi. on me dit que l'update s'est bien déroulé.ensuite j'ai de nouveau directement la mention "err" sur le Beatstep pro.
:(((
Robust
8
Peut-être qu'il faut installer un OS plus ancien, et refaire ensuite l'update?
La procédure de reset usine n'est donc pas opérante?
9
tiens, tiens... je suis tombé sur ceci:
https://forum.arturia.com/index.php?topic=86331.0

je vais devoir tenter cette manip'!
Robust
10
Ok,
peux-tu prendre des photos? Ça pourra servir à d'autres.