Gros crash/freez elektron octatrack mk2
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Anonyme
8

15 Mai 2025 à 17:16Gros crash/freez elektron octatrack mk2
#1
Bonjour, j'ai un octatrack mk1 qui n'a pas servit depuis environ 1ans mais qui a été bien conservé et est en état esthétique impeccable
J'ai voulu ressortir la machine, et la bam, au bout de même pas 20minute, la machine se fige, puis s'éteint, redémarre et reste figé sur l'écran de démarrage
(((
En rallumant j'arrive à avoir la machine "normal" pendant environ 20minute, puis ensuite rebelote... Freez + crash
Pensez vous qu'il vient de mourrir lol?
Je n'ai jamais eu ce problème la sur aucuns de mes elektrons
Merci à vous
J'ai voulu ressortir la machine, et la bam, au bout de même pas 20minute, la machine se fige, puis s'éteint, redémarre et reste figé sur l'écran de démarrage
En rallumant j'arrive à avoir la machine "normal" pendant environ 20minute, puis ensuite rebelote... Freez + crash
Pensez vous qu'il vient de mourrir lol?
Je n'ai jamais eu ce problème la sur aucuns de mes elektrons
Merci à vous
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willowhisper56
11817

Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
15 Mai 2025 à 18:18
#2
Pas morte, si elle s’allume.
Un classique : la prise USB branchée sur un mac.
Sinon, vérifier la prise d’alimentation sur l’OT, faux contact possible.
Test mode : maintenir FUNC et allumer.
Ça dit quoi ?
Essayer en mode demo, en enlevant la carte CF (et faire attention en la remettant).
Un classique : la prise USB branchée sur un mac.
Sinon, vérifier la prise d’alimentation sur l’OT, faux contact possible.
Test mode : maintenir FUNC et allumer.
Ça dit quoi ?
Essayer en mode demo, en enlevant la carte CF (et faire attention en la remettant).
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ïookem
882

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 7 ans
15 Mai 2025 à 19:05
#3
J'ai eu un problème similaire l'année dernière.
Un composant avait lâché (problème connu et documenté sur Elektronauts).
Il fonctionnait pendant environ 10 minutes et s'éteignait subitement. Je n'étais plus sous garantie.
J'ai ouvert un ticket au support. Ils étaient en sous effectif à cette période (annoncé sur leur site web).
Ils m'ont répondu rapidement, moins de 48h) et envoyé un bon d'envoi DHL.
Une fois réceptionné par DHL l'Octatrack était arrivé dans leur locaux en Suède 24h plus tard.
La semaine suivante je recevais mon Octatrack réparé. Ça ne m'a rien coûté. J'étais bluffé !
Si les tests proposés par willowhisper56 n'ont rien donné, tu peux ouvrir un ticket support.
Un composant avait lâché (problème connu et documenté sur Elektronauts).
Il fonctionnait pendant environ 10 minutes et s'éteignait subitement. Je n'étais plus sous garantie.
J'ai ouvert un ticket au support. Ils étaient en sous effectif à cette période (annoncé sur leur site web).
Ils m'ont répondu rapidement, moins de 48h) et envoyé un bon d'envoi DHL.
Une fois réceptionné par DHL l'Octatrack était arrivé dans leur locaux en Suède 24h plus tard.
La semaine suivante je recevais mon Octatrack réparé. Ça ne m'a rien coûté. J'étais bluffé !
Si les tests proposés par willowhisper56 n'ont rien donné, tu peux ouvrir un ticket support.
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willowhisper56
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Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
15 Mai 2025 à 21:28
#4
Yep. Les tests serviront pour écrire à Elektron au pire.
(Les freezes avec prise USB branchée sur mac sont courants, en espérant que ce soit ça, car pas grave du tout).
(Les freezes avec prise USB branchée sur mac sont courants, en espérant que ce soit ça, car pas grave du tout).
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Anonyme
8

16 Mai 2025 à 07:08 (modifié le 16 Mai 2025 à 07:10)
#5
Merci à tous pour vos réponses
Alors pour le diagnostic, tout est OK, apparemment aucunes erreurs détectés

La piste du chargeur me semble vraiment cohérente car la machine est vieille mais a vraiment très peu servir elle est vraiment en super état mais le chargeur lui a l'air un peu usé par le temps
Et j'ai l'impression que ça arrive une fois que le chargeur "est chaud" je m'explique, les premières 20/30mn se passe hyper bien la machine et fluide rien à signaler, mais dès que ça commence obligé de "laisser refroidir" pour pouvoir redémarrer sans écran figé
La machine n'étant plus sous garantie et n'ayant pas de facture il m'est impossible de l'envoyer en SAV non?
Merci à vous
Cdlt
Alors pour le diagnostic, tout est OK, apparemment aucunes erreurs détectés

La piste du chargeur me semble vraiment cohérente car la machine est vieille mais a vraiment très peu servir elle est vraiment en super état mais le chargeur lui a l'air un peu usé par le temps
Et j'ai l'impression que ça arrive une fois que le chargeur "est chaud" je m'explique, les premières 20/30mn se passe hyper bien la machine et fluide rien à signaler, mais dès que ça commence obligé de "laisser refroidir" pour pouvoir redémarrer sans écran figé
La machine n'étant plus sous garantie et n'ayant pas de facture il m'est impossible de l'envoyer en SAV non?
Merci à vous
Cdlt
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willowhisper56
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Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
16 Mai 2025 à 07:27
#6
Ils peuvent réparer hors garantie, faut demander.
L’alimentation est la même que les Machinedrum et Monomachines MKII, en 6v 3a de memoire, à vérifier si tu peux tester avec une autre alim.
Et donc pas de prise USB beanchée ?
L’alimentation est la même que les Machinedrum et Monomachines MKII, en 6v 3a de memoire, à vérifier si tu peux tester avec une autre alim.
Et donc pas de prise USB beanchée ?
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ïookem
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Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 7 ans
16 Mai 2025 à 07:33 (modifié le 16 Mai 2025 à 07:33)
#7
Mon Octatrack MKII n'était plus sous garantie non plus. Par contre je l'avais enregistrée sur le site web d'Elektron avec son numéro de série.
Ouvre un ticket support tu verras bien ce qu'ils te diront.
Moi ça ne m'a rien coûté.
Ouvre un ticket support tu verras bien ce qu'ils te diront.
Moi ça ne m'a rien coûté.
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Anonyme
8

16 Mai 2025 à 10:22
#8
Ah non aucunes prises USB j'ai oublié de préciser
J'ai également test avec une autre CF, même problème
J'ai un elektron analog rytm MK2 l'embout de chargeur est le même mais les spécificités n'ont pas l'air identique, il ne vaut mieux pas tester?
Merci pour l'info pour le SAV elektron je garde ça en cas de derniers recours
C'est vrai que c'est super étonnant qu'il soit aussi rapide et en plus de ça gratuitement!
Je vais essayer de trouver un chargeur, sinon j'ai des chargeurs universel avec pleins d'embout et des réglages différents, pas de risque de dégrader la machine tant que les caractéristiques sont les mêmes que le chargeur d'origine non?
Encore merci à vous
Cdlt
J'ai également test avec une autre CF, même problème
J'ai un elektron analog rytm MK2 l'embout de chargeur est le même mais les spécificités n'ont pas l'air identique, il ne vaut mieux pas tester?
Merci pour l'info pour le SAV elektron je garde ça en cas de derniers recours
C'est vrai que c'est super étonnant qu'il soit aussi rapide et en plus de ça gratuitement!
Je vais essayer de trouver un chargeur, sinon j'ai des chargeurs universel avec pleins d'embout et des réglages différents, pas de risque de dégrader la machine tant que les caractéristiques sont les mêmes que le chargeur d'origine non?
Encore merci à vous
Cdlt
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willowhisper56
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Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
16 Mai 2025 à 11:55
#9
Surtout pas utiliser n’importe quel chargeur si tu veux pas griller un fusible qq part.
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willowhisper56
11817

Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
16 Mai 2025 à 11:59
#10
Chargeur Elektron psu 2b
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Centre Positif
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