two notes, une super boite avec un SAV extra...

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basscompo

312

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 16 ans

Sujet de la discussion Posté le 21/04/2016 à 17:03:12

Je voulais juste prendre la parole deux minutes, pour dire que j'ai un VB101 depuis 2 ans dont je suis très content, mais surtout à chaque petits soucis de branchements, câblage, ou de mises à jour, toute l'équipe TWO NOTES: du dirigeant lui même à tous ses collaborateurs, me sont tous venu en aide toute de suite par mail, en moins de deux heures !, en vérifiant à chaque étape que tout allait bien, en cherchant toujours la solution. Je dois dire que cette société est extrêmement sérieuse et leurs produits, toujours innovants sont vraiment de très bonne qualité. Je précise que je n'ai strictement aucun lien avec eux, mais qu'il me semble juste de râler quand on n'est pas content (je sais faire), mais aussi de faire l'éloge d'un produit ou d'une société quand on en est satisfait, et là, c'est vraiment le cas.

Longue vie à toute cette équipe "French-tech"...

Anonyme

254

2 Posté le 21/04/2016 à 17:23:45

En effet, il est plus facile de se mobiliser pour raler, ca deviens une discipline que de se mobiliser pour feliciter...et pourtant ca fait tellement de bien!!!

basscompo

312

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 16 ans

3 Posté le 21/04/2016 à 17:31:49

Oui, cela fait au moins dix mails que je leur envoie parce que je n'arrive pas à faire la MAJ du Remote (alors que c'est un problème qui provient de mon ordi, et que c'est une mise à jour d'un soft gratuit !) et bien, qu'a cela ne tienne, ils m'ont répondu très gentiment avec professionnalisme; inlassablement, et ils ont même réussi à m'expliquer mon problème (ils s'y sont mis à plusieurs...), qui était finalement un problème lié à mon MacbookPro et donc rien à voir avec eux, chapeau !

Anonyme

254

4 Posté le 21/04/2016 à 17:35:05

Bon, maintenant faut aller raller contre apple alors