Hercules Stands GS402B

L'été dernier j'enchaine les concerts, et je vois progressivement apparaitre une trace noire sur le corps de ma Strat. Je me dis que ça doit venir du frottement de ma sangle. Je ne me pose pas plus de questions, surtout quand tu finis à 1h du matin, que tu dois plier le matos et te taper 2h de route direction la douche et le lit douillet, t'as pas trop le temps de mener l'enquête, et le lendemain y'a le taf ou les gamins à gérer.

Quelques concerts plus tard, la trace noire fini par devenir un éclat de peinture. Oh put... là c'est sûr que c'est pas la sangle. J'inspecte ce superbe Stand Hercules GS402B, et là je comprends vite, au niveau des deux crochets qui remontent sur la corps de la guitare, il y en a un qui n'est plus recouvert par la mousse (celle-ci a dû finir par se rétracter ou défaut de fabrication), et qui a fini par attaquer la peinture de ma guitare. Je la repose sur le stand et ça correspond parfaitement.

Je contacte le support Hercules et leur explique le problème, photos à l'appui, en leur demandant de prendre en charge les frais de luthier pour faire repeindre la guitare.

Réponse du support client de chez Hercules Stands:



... sans déconner, il est vrai qu'on devrait poser nos guitares sur leur stand et ne plus y toucher, forcément qu'il y a des frottements quand on les prend et qu'on les remet, même en étant super prudent, car il faut dire que ce ne sont pas les plus stables.

J'insiste en proposant de leur envoyer le stand à mes frais, afin qu'ils puissent constater par eux-mêmes. Réponse de mon interlocuteur:



Et depuis maintenant plus de deux mois, pas de nouvelles.

Pour conclure, j'aimais bien ces petits stands et je les trouvais plutôt pratiques, jusqu'à cette mésaventure. J'aurais pu mettre au moins trois étoiles si le support client avait fait son travail correctement, mais vu le peu de considération pour nous qui leur accordons notre confiance en posant nos précieux instruments sur leurs stands. Donc ça sera une étoile, voire zéro si c'était possible.

Bonjour,

J'ai ce stand depuis des lustres, peut-être bientôt 19 ans si mes souvenirs sont bons. Il ne m'a jamais fait faux bond et est toujours aussi opérationnel qu'à ses débuts. Entre temps, j’ai perdu sa petite housse jaune pour le transporter mais il ne s’en porte pas moins bien.

Réservé exclusivement à des électriques standards aux formes superstrats (Il ne peut pas accueillir autre chose), il faut juste faire attention lorsqu’on installe une guitare avec son jack, en fonction de sa position (Sur le flanc ou sur la table), cela peut être gênant et on doit pencher un peu la guitare par rapport aux pattes du stand.

!!! Si c’est pour une acoustique ou une archetop trop bombée, attention !!! Il faut mieux privilégier les systèmes à pince car la forme de la guitare et/ou sa profondeur peuvent la redresser, ca se voit et il faut être fou pour laisser une guitare dans cette position, chute assurée au moindre accro !!!

A force d’utilisation, il commençait à avoir des points durs pour le déployer, je me suis rendu compte qu’à force de trimballage, les zones de passages des pattes horizontales (à proximité de la bille de pigeage) étaient déformées. Un coup de remise en état et il est parti comme en 37.

Les mousses sont durables et anti-dérapantes, je n’ai jamais senti mes guitares en danger. Aucune n’est jamais tombée ou s’est abimée à cause du stand. Les caoutchoucs vieillissent bien mais à la lecture de certains commentaires, il semblerait que cela vieillit mal et peut abimer le bas des guitares (Vigilance)

Je conseille vivement la marque Hercules, j’ai d’autres modèles et ils m’ont tous procurés satisfaction et sécurité pour mes petites chéries, une très bonne marque !!!

Musicalement,

Nasro HITMI