Star’s Music: du grand n’importe quoi
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Groove Connected
14
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
Sujet de la discussion Posté le 21/12/2018 à 13:31:27Star’s Music: du grand n’importe quoi
Bonjour je poste ici en plus de l’avis histoire que ça soit visible, l’interlocuteur au téléphone pour la plateforme internet s’en carre de toutes façons puisque selon lui « ne vous inquiétez on fera avec ». Même pas un « désolé pour le retard, on aurait dû au moins vous informer de suite de la dispo réelle du produit », bah non, encaisser le paiement de suite quand on a rien sous la main, c’est tellement mieux pour se faire de la trésorerie.
Commandé 2 jeux de cordes de basse, annoncés en stock internet. En fait ils en ont aucun, ils demandent à Algam de leur fournir après commande. Argent évidemment prélevé sur mon compte après paiement carte bancaire alors que les produits ne sont pas partis en expédition, un coup ça part l’après-midi, ensuite le soir, ensuite le lendemain, un coup ils en ont 1 seul, ah non ils en ont 3, non 4! (attendez j’ai pas d’accès internet!! le pauvre vendeur au bout du fil désemparé) sont chez Algam, ah non la navette les faits venir à dos d’âne du magasin qui est à l’autre bout de la France, bref... voyez quoi, du bon gros mytho.
Annulation via courrier email, DGCCRF aux fesses si le remboursement n’est pas immédiat.
Faut pas les faire bosser ces gens-là, plus malhonnêtes c’est impossible, ils s’en foutent de vous.
Pour les responsables marketing de Audiofanzine: il faut arrêter tout partenariat avec ces gens-là, ça ne fait pas sérieux de les mettre en exclusivité vue leur façon de traiter la clientèle. Les avis que ce soit ici, Trustpilot ou Facebook sont de pire en pire, il y a une dégradation manifeste de cette société, jusqu’à apparemment un cas de racisme envers une cliente étrangère. C’est dire l’image que ça donne de nous musiciens français.
Commandé 2 jeux de cordes de basse, annoncés en stock internet. En fait ils en ont aucun, ils demandent à Algam de leur fournir après commande. Argent évidemment prélevé sur mon compte après paiement carte bancaire alors que les produits ne sont pas partis en expédition, un coup ça part l’après-midi, ensuite le soir, ensuite le lendemain, un coup ils en ont 1 seul, ah non ils en ont 3, non 4! (attendez j’ai pas d’accès internet!! le pauvre vendeur au bout du fil désemparé) sont chez Algam, ah non la navette les faits venir à dos d’âne du magasin qui est à l’autre bout de la France, bref... voyez quoi, du bon gros mytho.
Annulation via courrier email, DGCCRF aux fesses si le remboursement n’est pas immédiat.
Faut pas les faire bosser ces gens-là, plus malhonnêtes c’est impossible, ils s’en foutent de vous.
Pour les responsables marketing de Audiofanzine: il faut arrêter tout partenariat avec ces gens-là, ça ne fait pas sérieux de les mettre en exclusivité vue leur façon de traiter la clientèle. Les avis que ce soit ici, Trustpilot ou Facebook sont de pire en pire, il y a une dégradation manifeste de cette société, jusqu’à apparemment un cas de racisme envers une cliente étrangère. C’est dire l’image que ça donne de nous musiciens français.
croulebarbe
2451
AFicionado·a
Membre depuis 6 ans
2 Posté le 21/12/2018 à 13:49:53
Arrête de te plaindre..
<<<<<<<< Hú Li >>>>>>>>
Groove Connected
14
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
3 Posté le 21/12/2018 à 14:37:09
Pardon ? tu es qui pour te permettre, planqué derrière ton écran, de m’attaquer comme cela ? d’où tu te permets de me dire ce que j’ai à faire ou pas ?
Allez déflague toi de ce sujet petit, ça vaut mieux...
Allez déflague toi de ce sujet petit, ça vaut mieux...
[ Dernière édition du message le 21/12/2018 à 14:38:27 ]
kosmix
46280
Ma vie est un thread...
Membre depuis 19 ans
4 Posté le 21/12/2018 à 16:36:16
Il semble effectivement que pas mal de clients se plaignent de cette enseigne depuis pas mal de temps. Dans ces conditions le mieux est de l'éviter, ils finiront logiquement par fermer.
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
[ Dernière édition du message le 21/12/2018 à 16:36:37 ]
C.i.r.c.u.s.
7324
Je poste, donc je suis
Membre depuis 14 ans
5 Posté le 21/12/2018 à 16:44:49
Ils vendent des melons ?
Beat Thang 4 Life
Slapotarzed
1573
AFicionado·a
Membre depuis 9 ans
6 Posté le 21/12/2018 à 17:55:10
Je n'ai jamais eu affaire à la boutique concernée, mais la réaction au litige somme toute modeste prête plutôt à sourire au vu de son caractère un brin disproportionné.
La réponse à croulebarbe confirme un peu l'impression générale...
La réponse à croulebarbe confirme un peu l'impression générale...
MrMustard
71
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 5 ans
7 Posté le 21/12/2018 à 18:09:48
Bienvenue dans le monde des boutiques... C'est pas specifique a star's music (que j'ai juste visité sans rien acheter), c'est la quasi totalité des boutiques qui n'ont pas de stock et commandent directement au fournisseur quand un client veut un truc.
Pis franchement, des cordes de basses, y 'en a partout, meme dans les cash bidule... est ce que ca vaut vraiment proces, huissier de justice et tout le tralala? ou n'est qu'un message public pour obtenir leur attention et gratter un truc en dedommagement?
Pis franchement, des cordes de basses, y 'en a partout, meme dans les cash bidule... est ce que ca vaut vraiment proces, huissier de justice et tout le tralala? ou n'est qu'un message public pour obtenir leur attention et gratter un truc en dedommagement?
C.i.r.c.u.s.
7324
Je poste, donc je suis
Membre depuis 14 ans
8 Posté le 21/12/2018 à 18:27:15
j'ai acheté des tas de machines là bas même quand j'avais moins le sou & que je prenais une machine en promo roland d2 à 1000 francs, ils ne m'ont jamais regardé de haut ni de bas, dernier achat, un arturia keystep & rien à déclarer, c'est même plutôt cool d'avoir la machine directe sans attente d'une livraison
Beat Thang 4 Life
kosmix
46280
Ma vie est un thread...
Membre depuis 19 ans
9 Posté le 21/12/2018 à 18:35:59
Oui c'est bien si tu te déplaces mais là le problème vient d'un achat en ligne.
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
raclette
126
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
10 Posté le 21/12/2018 à 18:36:09
Citation de Groove :
Pardon ? tu es qui pour te permettre, planqué derrière ton écran, de m’attaquer comme cela ? d’où tu te permets de me dire ce que j’ai à faire ou pas ?
Allez déflague toi de ce sujet petit, ça vaut mieux...
Croulebarbe a raison, arrète de chialer. Stars music sont dans le business depuis 30 ans c'est sans doute pas pour rien. La prochaine fois achète au magasin de musique a coté de chez toi, t'auras pas de surprise.
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