comportements bizarres
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_francesco
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Black-raven
_francesco
C'est chiant cette intermittence.
Aujourd'hui, 4h dessus et nickel, pas le moindre souci..
Citation :
Et puis surtout, un des motifs d'achat de ce clavier, c'était sa fiabilité...
Ben oui
ALLEZ FAITES VOTRE COMING OUT DITES AUSSI QUE VOTRE NL EST BUGGUE ET RECLAMONS ENSEMBLE
des nom, des noms !
http://www.thetape.eu
filipvs
* En mode perf, le fait d'appuyer sur un des 4 boutons ABCD me change radicalement le son correspondant (comme si un LFO énormese déclenchait)
HALLUCINANT !!! Je revis, que ça me fait plaisir de lire ça !
J'ai l'impression de ne pas être fou finalement car j'avais exactement le même problème.
J'avais eu un mal fou à expliquer cette panne à mon revendeur, c'était un cauchemar car ils m'ont pris pour un dingue.
Mon NL2X (neuf) était reparti en SAV. Les ingénieurs de la Boîte Noire s'étaient arrachés les cheveux car ils n'arrivaient pas vraiment à reproduire la panne dans leur atelier (classique !) malgré la feuille d'explication que je leur avais fourni.
J'ai eu une ponte de Nord Lead France au téléphone qui a fini par accepter que je dise la vérité (il était sympa mais semblait tout de même assez dubitatif). Ils ont fini par me l'échanger contre un neuf. Ils pensent que j'avais éventuellement mis le doigt sur un bug insoupçonné, ils allaient transmettre l'info officiellement à la maison mère en Suède.
En contrepartie, ils m'avaient demandé de surveiller le nouveau NL2X et de décrire exactement les phases précédant le bug s'il survenait à nouveau... Le "problème", si je puis dire, est que je n'ai plus jamais eu une panne semblable sur mon nouvel instrument. Heureusement !
Il serait donc intéressant que ceux qui sont confrontés à ce problème précis (LFO partant en vrille sur un des slots et changement radical du son) de contacter la Boîte Noire et d'expliquer en détails la panne. Et pourquoi pas me citer éventuellement, je n'ai rien contre.
[ Dernière édition du message le 26/04/2010 à 22:30:00 ]
_francesco
Je balisais mine de rien tout seul depuis une semaine, là ça va mieux, enfin en tout cas je sais à quoi m'en tenir
Je viens décrire à Clavia directement. Si j'avais lu ton post avant, sencha j'aurais écrit à la boîte noire. Tiens je vais le faire d'ailleurs. Citer ton exemple n'est pas idiot, tu me donnerais ton nom en MP ?
en tout cas l'oigon fait la force.
Si vous êtes plusieurs dans ce cas, postez !
Bon c'est pas tout ça mais va falloir que je sauvegarde mes patches moi.
Je vais regarder dans la doc pour vois comment on fait
(si c'est pas donner l'exemple ça
)a+ les potes je vous tiens au jus.
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-echoes-
filipvs
Oh bein, de rien, j'ai pas fait grand chose.
Tu sais, je suis le premier content qu'on fasse des tests pour moi car il m'est arrivé d'avoir plusieurs soucis ou bugs sur mes synthés. En général, il s'est avéré que ce n'était rien ou pas grand chose sauf avec le Blofeld que j'ai dû échanger 3 fois (mauvaise série défectueuse), le Nord Lead avec le problème qu'on a évoqué et le Prophet 08 sur lequel j'ai carrément du remplacer l'ensemble des circuits internes (un SAV exceptionnel de la part de Dave Smith).
AudioFanzine est vraiment parfait pour vérifier si son matos déconne réellement ou si tout ça se passe dans la tête !!!
Black-raven
filipvs
Pour info, j'ai envoyé un mail chez Clavia pour leur décrire le problème. J'attends leur réponse que je posterai ici...
Oh là, tu peux toujours attendre une réponse, ils ne te répondront jamais !!
J'avais envoyé deux mails à l'époque pour leur expliquer cette fameuse panne survenue sur mon Nord Lead, 8 mois après, j'attends toujours leur réponse !!! ...
Le mieux est de contacter la Boîte Noire et d'envoyer un mail à l'attention d'Olivier Blanchard. Voilà, tu as un nom, ça peut aider !!
Black-raven
_francesco
Le type au téléphone avait l'air d'avoir une idée de ce qui pouvait clocher. Je reste cependant sur mes gardes.
Il est parti aujourd'hui. Je vous tiendrai au courant et si je le récupère en bon état de fonctionnement j'essaierai d'en savoir plus.
Un truc que j'ai fait en attendant pour le surveiller : Je l'ai branché à mon séquenceur (Logic) et j'ai gardé un oeil sur l'indicateur MIDI IN. Et effectivement, on voit parfois un message contrôleur arriver de nulle part.
J'ai eu l'idée d'enregistrer, faire un monitoring quoi... mas j'ai eu la flemme.
En tout cas c'est un truc si vous avez des doutes : le jour où il a l'ai capricieux, enregistrez quelques heures d'infos midi pendant que vous faites autre chose. Le daiblotin malicieux laissera ses empreintes
http://www.thetape.eu
filipvs
_francesco
J'ai eu grâce à mon revendeur un responsable de la distribution Clavia.
Un type très sympa, à qui j'ai exposé le problème et son urgence (j'avais une tournée de prévue dans les jours qui suivaient).
Il devait recevoir une machine neuve et faire des tests de comparaison. Il a bien voulu garder mon NL et m'envoyer le neuf à la place !
Merci m'sieur !
MAIS....
J'ai le même problème sur le nouveau
C'était terrible car c'était encore plus évident.
Je vais donc les recontacter. En attendant je vais essayer de poster quelques vidéos pour que le problème soit bien clair et défini.
Visiblement il y a toute un série défectueuse....
L'enquête suit son cours.
(Si jamais, Monsieur B***, vous tombez sur ce post, merci de me contacter !)
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filipvs
Pas de bol ! 
Vraiment bizarre cette série défectueuse...
Je n'ai plus jamais rencontré ce problème sur le Nord Lead qu'ils m'avaient donné en échange du défectueux comme quoi, ça prouve bien qu'il s'agit d'une série de machines défectueuses ou de composants abîmés.
Au fait, ce Monsieur B., était-il au courant d'un précédent cas (en gros, le mien quoi!) ? Je pense avoir eu d'abord la même personne au téléphone (effectivement sympa et à l'écoute) mais par la suite, quelqu'un d'autre m'avait contacté, un des dirigeants de la Boîte Noire je crois mais je n'en suis plus tout à fait sûr... Ce dernier avait donné son accord pour un échange et m'avait demandé de le recontacter si ce problème se reproduisait à nouveau pour faire remonter l'info directement à Clavia en Suède. Comme ce ne fut pas le cas, heureusement, je n'ai pas donné suite.
Bon courage à toi.
[ Dernière édition du message le 25/06/2010 à 11:25:56 ]
_francesco
Hey,
Alors avant de rendre mon NL2X une 2e fois (!!) j'ai pu faire 2 vidéos qui montrent ce qui se passe.
Ces bugs arrivent aussi sur les presets, pas seulement sur le layer que j'ai fait moi même.
Voilà les vidéos :
La deuxième est plus impressionnante, surtout à la fin :
J'espère que ça pourra aider
A++
et aux nouvelles quand j'en ai !
http://www.thetape.eu
filipvs
Ca me rappelle de (très) mauvais souvenirs.... sauf que chez toi, la panne est nettement moins flagrante; sur mon ancien Nord Lead, c'était largement pire, genre un LFO réglé à fond qui module le pitch d'un oscillateur avec une amplitude au maximum... la joie quoi !!
Sur le "nouveau", je n'ai plus jamais été confronté à ce problème, il faut donc que tu insistes à tout prix en argumentant un max. car je suis la preuve vivante que ton bug est bien réel et que seules certaines machines en souffrent puisque le nouveau fonctionne très bien depuis plus de 8 mois... Je me répète mais c'est suffisamment important pour être souligné !
Bon courage à toi. Le Nord Lead en vaut la peine car c'est une machine merveilleuse !
Black-raven
De nouveau moi avec les bugs de mon NL2X ! Ces dernières semaines, c'est de pire en pire ! Le simple fait d'appuyer sur slot A (alors que je suis déjà sur slot A en mode patch), le fait délirer complètement... Le dernier exemple en date est sur le patch usine 4.58 : je joue, j'appuie sur slot A pour voir la réaction et là patatra : des lfo dans tous les sens avec un portamento à fond, le bonheur .
Demain j'appelle la hotline Algam et ils me trouvent une solution car ce clavier est vraiment une tuerie, j'adore son grain et sa simplicité, mais là ça devient intenable.
[ Dernière édition du message le 17/11/2010 à 22:42:09 ]
msteph_2
_francesco
Black-raven
Franchement j'hésite à renvoyer le mien ! Si c'est pour récupérer un clavier qui a le même problème, voire pire, je préfère encore garder le mien 
Ca m'étonne que Clavia ne soit pas au courant, vu le nombre d'utilisateurs qui ont le problème !
cityangel38
msteph_2
Je reviens sur le sujet. J'ai donc un "bug" lorsque je tourne le potentiomètre du portamento au maxi vers la gauche : le son change alors complètement et anormalement 
Je fais appel aux posseseurs du Nord Lead 2X pour un test. Pouvez-vous me dire si c'est pareil chez vous ?
Anonyme
nattychauss
Le réparateur m'a dit au tel que c'était sûrement la carte mère, et qu'il n'avait jamais eu ce genre de problème auparavant. Mais visiblement je ne suis pas seul !!
J'ai un concert dans 10 jours et la réparation peut mettre 2, 3 voire 4 semaines selon eux... Argh ! Dilemme !!
Voici une vidéo courte pour illustrer mon propos.
Bon courage à tous en tout cas
Jeremy R
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